交通舆情及政务微博典型案例分析汇编PDF电子书下载

交通微博：便民服务是特色 运营状况参差不齐 1

航班延误多发 机场微博如何解疑释惑 6

京广铁路临时停运 彰显微博力量 12

首都全力疏堵 ＠交通北京很忙 18

交通微博如何在互动服务上下功夫 23

交通微博不仅“要说话”而且“会说话” 29

出行更满意 沟通零距离——2013年度交通政务微博盘点 35

交通微博赶大考 传递春运正能量 47

“高铁降速”引关注 应对能力待提升 53

从突发公共事件看交通微博表现 59

公共交通舆情多发 微博应对仍显乏力 65

谣言止于信息公开 交通微博应及时澄清 71

地铁搭车世界杯 创意OR噱头 77

公共安全事件中 交通微博不应缺席 83

鲁甸地震 高校开学 老外晕倒 交通微博8月很忙很努力 88

双“微”平台让铁路部门更接地气 93

把官微打造成有效的发声器 99

交通宣传服务逐步进入双微时代——2014年度交通机构微博盘点 104

新政引吐槽 官微释疑解惑理性引导 125

“限购”“涨价”风波中的舆情应对 131

2014年，哪些交通微博被点赞 138

“专车”波澜中的舆情应对 145

微博助力平安春运 152

3月交通舆情多 实际行动＋及时沟通＝理解 158