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第十八章 MBA精要之八：企业战略管理 787

一、企业战略管理的过程模型及基本问题 787

1．战略与战略管理 787

2．企业战略管理的过程模型 788

3．企业战略管理步骤与基本问题 789

4．企业战略的层次结构 792

二、定义企业使命与目标 793

1．使命定义的作用与要求 793

2．使命表述的构成要素 793

3．使命表述案例分析 794

4．目标表述的基本要求及案例分析 796

三、企业内外部环境分析 798

1．外部环境要素 798

2．外部环境分析技巧 799

3．企业内部环境分析技巧 801

四、各种备选战略 804

1．总体战略的类型 804

2．常用的经营战略 808

3．行业发展战略 813

4．企业发展与战略演化 814

五、备选战略方案的形成 821

1．优势、弱点、机会、威胁匹配矩阵（记为SWOT） 821

2．战略地位与行动评价（SPACE）图 822

3．波士顿咨询集团（BCG）组合矩阵 823

4．内外要素匹配（IE）矩阵 824

5．战略方案汇总表 825

6．战略方案的评价 825

六、企业战略的实施 826

1．选择战略实施模型 827

2．分解战略方案和调整组织结构 828

七、战略控制和评价 828

1．审查企业战略的根据 829

2．采取纠正行动 831

3．战略控制机制的选择 834

4．控制过程中的障碍及其克服 836

八、战略管理案例 836

第十九章 MBA精要之九：国际贸易理论与实务 841

一、国际分工与国际贸易 841

1．对外贸易的产生 841

2．国际贸易中的基本概念 842

3．为什么要开展对外贸易 844

4．二战后国际分工发展变化的特点 847

5．影响国际分工发展的因素 848

6．国际分工对国际贸易的影响 851

7．主要的国际分工学说 852

二、主要的国际贸易理论 855

1．价格决定理论 855

2．资源禀赋理论 857

3．产业内的贸易理论 860

4．需求相似理论 861

三、国际资本移动与国际贸易 862

1．国际资本移动的主要形式 862

2．国际资本移动的特点和原因 863

3．国际资本移动对国际贸易的影响 865

四、关税和非关税壁垒 866

1．关税概述 866

2．关税的种类 867

3．税率的基本分类与关税征收 873

4．非关税壁垒的特点 876

5．非关税壁垒的主要种类 877

五、对外贸易政策与措施 882

1．对外贸易政策概述 882

2．鼓励出口方面的措施 883

3．经济特区 885

4．出口管制方面的措施 887

六、贸易条约与协定 888

1．贸易条约与协定概述 888

2．国际商品协定和商品综合方案 891

3．关税与贸易总协定的产生与宗旨 892

4．关贸总协定的主要内容和基本原则 893

5．乌拉圭回合多边贸易谈判 895

七、国际经济组织 896

1．现代国际经济组织理论 896

2．现代国际经济组织形式 899

3．联合国系统的国际经济组织 900

4．世界贸易组织 902

5．区域性国际经济组织 904

八、国际服务贸易和技术贸易 910

1．国际服务贸易概述 910

2．国际服务贸易的发展 910

3．国际技术贸易的特点和方式 911

4．国际技术贸易的内容 913

九、主要的贸易方式 916

1．国际保理业务 916

2．租赁贸易 916

3．包销和代理 917

4．招标与投标 918

5．拍卖和展卖 919

6．对销贸易 919

7．期货贸易（Futures Tran Saction） 920

十、国际市场价格及其掌握 921

1．国际市场价格及其影响因素 921

2．表示价格构成的贸易术语 922

3．国际货物买卖的作价方法 925

4．合同中价格条款的规定 926

5．出口报价决策 926

6．倾销与反倾销 928

十一、国际贸易惯例 928

1．国际贸易惯例的主要表现形式 930

2．国际贸易惯例的特点和作用 931

3．国际贸易实务活动方面的惯例 933

4．国际贸易条件方面的惯例 937

5．相关的国际公约 943

第二十章 MBA精要之十：国际金融实务 945

一、国际收支分析 945

1．国际收支平衡表的项目 945

2．国际收支的计算 946

3．国际收支平衡表的分析 947

4．国际收支失衡对经济的影响 948

5．国际收支调节理论 949

6．国际收支的调节 952

二、外汇与汇率 953

1．外汇与外汇汇率的概念及标价方法 953

2．外汇理论 954

3．汇率制度 957

4．影响汇率变动的主要因素 959

5．汇率变动对一国经济的影响 959

6．汇率变动对进出口业务的影响 960

7．汇率折算与进出口报价 962

8．外汇管制 965

三、外汇交易 967

1．外汇市场 967

2．即期外汇业务 968

3．远期外汇业务 969

4．套汇和套利业务 971

5．外汇期货 971

6．外汇期权 976

四、外汇风险及其消除 985

1．外汇风险的种类与构成 985

2．消除外汇风险的常用方法 986

3．外汇风险管理的基本方法 992

五、国际结算 995

1．现代国际结算的特点和作用 995

2．国际结算制度 995

3．国际结算工具之一：汇票 997

4．国际结算工具之二：本票 1000

5．国际结算工具之三：支票 1000

6．国际结算的其他单据 1001

7．国际结算的基本方式之一：汇款结算 1004

8．国际结算的基本方式之二：托收结算 1006

9．国际结算的基本方式之三：信用证结算 1008

六、国际租赁 1012

1．国际租赁市场的组成 1012

2．租赁方式及其特点 1014

3．国际租赁程序 1017

4．国际租赁合同 1018

5．国际租赁的利弊 1022

七、国际金融市场 1023

1．国际金融市场的形成条件 1023

2．国际金融市场的形成和发展 1024

3．传统型国际金融市场 1025

4．欧洲货币市场 1027

八、国际金融组织 1030

1．国际货币基金组织 1030

2．世界银行 1032

3．巴赛尔协议 1034

第二十一章 MBA精要之十一：经济法 1036

一、经济法律关系 1037

1．经济法律关系的要素 1037

2．经济法律关系的发生、变更与消灭 1038

3．经济法律关系的保护 1039

二、法人 1039

1．法人的设立、变更与消灭 1040

2．法人的权利能力和行为能力 1041

三、法律行为及其代理 1041

1．法律行为的特点与分类 1041

2．法律行为的有效条件 1042

3．无效法律行为及其后果 1043

4．代理 1044

四、财产所有权及债权 1044

1．财产所有权法律关系 1047

2．财产所有权的产生和消灭 1048

3．债权 1049

五、经济合同法 1050

1．经济合同的订立 1050

2．经济合同的履行 1052

3．经济合同的担保 1053

4．经济合同的变更或解除 1054

5．违反经济合同的责任 1055

6．经济合同纠纷的解决 1057

六、涉外经济合同法 1058

1．涉外经济合同的渊源 1058

2．涉外经济合同的无效和撤消 1060

3．涉外经济合同的履行 1062

4．涉外经济合同对违约的补救措施 1063

5．涉外经济合同的转让、变更、解除和终止 1068

七、国际货物买卖法 1069

1．国际货物买卖合同的渊源 1069

2．卖方的义务 1076

3．买方的义务 1083

4．对违反买卖合同的补救方法 1085

5．货物所有权与风险的转移 1094

八、工业产权与国际技术转让法 1102

1．专利权的法律特点 1103

2．取得专业权的实质条件 1103

3．专利的申请与审查程序 1105

4．商标 1107

5．国际技术转让的特点与形式 1112

6．技术转让的许可协议 1112

九、公司法 1117

1．公司的法律特征 1118

2．公司的分类 1118

3．公司的资金 1123

4．公司的行政管理 1125

5．公司的合并、清算和解散 1127

十、票据法 1129

1．票据的经济作用 1129

2．票据的法律原理 1129

3．关于票据的统一法 1131

4．汇票 1132

5．本票（Promissory Note） 1147

6．支票 1147

7．联合国国际汇票和国际本票公约 1148

十一、国际经济贸易仲裁 1151

1．仲裁协议 1152

2．仲裁程序规则 1155

3．裁决的执行 1157

第二十二章 MBA精要之十二：管理统计学 1158

一、统计的涵义、分类与过程 1158

1．统计的涵义 1158

2．统计的分类 1158

3．统计工作的过程 1159

二、管理统计学中常用的基本概念 1160

1．总体与总体单位 1160

2．标志与指标 1160

3．变异与变量 1162

三、统计设计、调查与资料整理 1163

1．统计设计 1163

2．统计调查 1163

3．统计资料整理 1164

四、概率论要点 1165

1．基本概念 1165

2．概率的计算定理 1168

3．随机变量的概率分布 1168

4．x2分布、t分布和F分布 1169

五、对统计数据进行描述性分析 1170

1．频数分布与累积频数分布 1170

2．集中趋势指标 1175

3．离散趋势指标 1176

六、随机抽样与抽样分布 1177

1．基本概念 1178

2．抽样方法 1179

3．抽样分布 1181

七、统计推断 1182

1．参数估计 1182

2．假设检验 1191

八、回归分析 1201

1．一元线性回归分析 1201

2．多元线性回归分析 1208

3．回归分析中的某些特殊技巧与问题 1211

九、统计指数 1214

1．概念与分类 1214

2．总指数的编制方法 1214

3．我国物价指数的编制和应用 1219

十、非参数统计方法 1223

1．x2检验 1224

2．成对比较检验 1227

3．曼—惠特尼U检验 1230

4．游程检验 1232

5．等级相关检验 1232

十一、时间序列分析 1234

1．时间序列的分解 1234

2．时间序列的修匀 1236

3．季节指数 1239

4．时间序列预测 1243

十二、方差分析 1253

1．单因子方差分析 1254

2．多因子方差分析 1259

第二十三章 MBA精要之十三：管理运筹学 1265

一、线性规划 1265

1．线性规划数学模型的一般形式与标准形式 1265

2．线性规划问题的图解法 1268

3．线性规划问题的解及其性质 1271

二、单纯形法 1274

1．单纯形法的表格计算法 1275

2．改进单纯形法 1286

三、对偶规划问题 1288

1．对偶线性规划 1288

2．对偶规划的基本性质 1290

3．对偶单纯形法 1294

四、运输问题 1298

1．运输问题的数学模型 1298

2．表上作业法 1302

3．不平衡运输问题的解法 1309

4．运输模型的应用 1311

五、灵敏度分析 1315

1．目标函数系数的灵敏度分析 1316

2．约束条件中常数项的灵敏度分析 1318

3．增加新变量的灵敏度分析 1319

4．添加一个新约束条件的灵敏度分析 1320

六、网络规划 1321

1．基本概念 1321

2．最短路径问题 1327

3．最长路径问题 1331

4．最小生成树 1334

5．最大流和最小割 1335

6．最小费用流 1337

七、整数规划 1340

1．整数规划模型举例 1340

2．割平面算法 1343

3．分枝定界算法 1344

4．0—1规划算法 1347

八、动态规划 1349

1．动态规划的原理和最优化原则 1349

2．动态规划的数学模型 1351

3．动态规划的求解方法 1353

九、存贮论 1357

1．引言 1357

2．存贮论的基本概念 1357

3．存贮的ABC分类法 1360

4．确定性存贮模型 1361

5．随机性存贮模型：报童模型 1368

十、排队论 1369

1．概述 1369

2．(M/M/1)：(∞/∞/FCFS)模型 1370

3．爱尔朗排队模型 1372

4．(M/G/1)：(∞/∞/FCFS)模型 1374

十一、统筹方法 1376

1．统筹图的基本概念及绘制规则 1376

2．关键路线 1379

3．时间参数及其计算 1380

4．最少工程费方案的制定 1384

5．非确定型统筹问题 1387

第二十四章 MBA精要之十四：管理信息系统 1390

一、系统、信息与管理信息系统 1390

1．一般系统理论 1390

2．信息及其管理 1391

3．管理信息系统的功能与结构 1395

二、计算机网络系统 1401

1．计算机网络系统的硬件与软件 1401

2．计算机网络拓扑 1403

3．网络协议 1407

4．计算机网络中信息传送的基本格式 1409

三、数据库管理系统 1410

1．数据库管理系统概述 1410

2．数据库（DB）和数据库管理系统（DBMS） 1411

3．分布式数据库 1417

4．数据库的性能规范 1420

5．几种典型的可用于管理信息系统的数据库管理系统 1420

四、信息系统分析与设计方法 1424

1．系统开发应满足的基本条件 1424

2．系统分析与设计方法提倡的准则 1424

3．结构化生命周期法的阶段划分 1425

4．系统规划 1426

5．系统分析工具 1427

6．系统分析 1430

7．系统设计 1439

五、管理信息系统（MIS）的开发与规划 1454

1．MIS开发的指导思想 1454

2．建立MIS的原则 1455

3．开发MIS的步骤 1456

4．MIS开发中的管理 1461

六、企业管理信息系统 1462

1．企业管理信息系统的构成 1462

2．销售和市场子系统 1463

3．生产管理子系统 1469

4．后勤子系统 1472

5．人事子系统 1476

6．财会子系统 1479

7．信息处理子系统与高层管理子系统 1479

8．美国生产管理信息系统（COPICS） 1480

七、会计电算化信息系统 1484

1．会计电算化概述 1484

2．会计电算化信息系统的结构 1484

3．会计电算化信息系统的总体规划 1487

4．会计电算化信息系统的开发 1498

5．会计电算化系统的使用 1495

第六单元 MBA重点选修课理论与实务精要 1499

第二十五章 MBA精要之十五：国际企业管理 1499

一、企业国际化及其所面临的环境 1499

1．国际企业的定义 1499

2．企业国际化的发展阶段 1500

3．国际化面临的环境之一：经济环境 1501

4．国际化面临的环境之二：政治环境 1503

5．国际化面临的环境之三：法律环境 1505

6．国际化面临的环境之四：文化与社会环境 1507

7．国际化面临的环境之五：技术环境 1508

8．国际化面临的环境之六：竞争环境 1509

二、国际企业的经营战略 1510

1．国际企业经营战略的特点 1510

2．国际企业经营战略的类型 1510

3．国际企业制定经营战略的步骤 1513

三、国际企业的组织结构 1516

1．国际企业初始阶段的结构 1516

2．国际部结构 1518

3．全球性结构 1520

4．决定国际企业组织结构的因素 1525

四、国际企业人力资源管理 1526

1．国际企业管理人员的来源 1526

2．驻外管理人员应具备的素质 1528

3．管理人员的招聘与培训 1529

4．国际报酬策略 1530

5．劳资关系 1531

五、国际企业财务管理 1533

1．国际企业财务计划与控制 1533

2．国际商业环境对营运资本管理的影响 1536

3．国际企业营运资本管理的主要内容 1537

4．国际企业资金转移的困难与手段 1539

六、国际税收 1541

1．国际双重征税的免除方法 1541

2．税收条约及海外机构税负比较 1542

3．减免税负的途径 1543

七、合资经营企业的组建与管理 1544

1．合资企业的特征与发展 1544

2．举办合资企业的作用 1545

3．建立合资企业的程序 1546

4．合资企业组建与经营中的几个主要问题 1548

5．合资企业的管理方法 1551