营销学：核心概念 英文版PDF电子书下载

第一章 纵观商潮，统领大局 2

1．未学经商，先知做人 2

2．经商是门做人的学问 4

3．经商资本就是自己的头脑 7

4．生意是一切事物的本源 9

5．透过生意，看千奇百怪的人性 12

6．不要还未出手，就萌生退意 15

7．要挖掘自己经商的潜质 17

8．要树立百折不回的“狼子野心” 20

9．富商巨贾，天上不会掉馅饼 22

10．掌握信息就是掌握世界 25

第二章 初出茅庐，小试牛刀 30

11．无钱创业，是傻子的借口 30

12．精明人都是借鸡生蛋 32

13．善于用别人的平台调兵遣将 35

14．信用和互惠是交换的砝码 38

15．笼络人才，为我所用 40

16．紧跟政策走，方为上策 43

17．吹牛皮，戴高帽 46

18．注重口碑的树立 48

19．第一笔单子一鸣惊人 51

20．关注对手，棋走高招 53

第三章 商海弄潮，谁与争锋 58

21．不卷入恶意竞争的漩涡 58

22．商场如战场，适者生存 59

23．敌手众多，杀出重围 61

24．学习对手长处，矫枉过正 64

25．团结内部，齐心协力 66

26．以小做大，只争朝夕 69

27．被人陷害，永不言败 72

28．心诚做人，谨慎做事 74

29．维护客户比寻找客户重要 77

30．树立品牌，连环效应 79

第四章 赚钱有术，开源节流 84

31．方向明确，计划推进 84

32．不达目的，誓不罢休 86

33．小成本投入，大收益产出 89

34．抓住产品的卖点 92

35．文化是商品的灵魂 94

36．精兵简政，精打细算 97

37．理财有道，投资有谱 99

38．放长线钓大鱼 102

39．珍惜收益，支配有度 105

40．控制规模，不事张扬 107

第五章 静观其变，随遇而安 112

41．善听纳谏，重用人才 112

42．紧跟潮流，与时俱进 114

43．商机无限，随机应变 117

44．不打无准备的仗 119

45．不要被短时利润冲昏头脑 122

46．转换买与卖的关系，换位思考 124

47．广采博览，敢于求变 127

48．推崇创新，思维是路 130

49．审时度势，大胆行动 132

50．有起有落，从容应对 135

第六章 广交良缘，拓展人脉 140

51．稳定军心，福利健全 140

52．以人情收买人心，士为知己者死 142

53．与企业家为伍，牵线搭桥 145

54．效法胜者，结为知己 148

55．生意场上应该做的人情投资 150

56．朋友相助，力大无穷 153

57．善与金融界打交道 156

58．与新闻媒体和气相处 158

59．谦虚为怀，不勾心斗角 161

60．拉拢冤家，有钱一起赚 164

第七章 谈判专家，讨价还价 168

61．知己知彼，百战不殆 168

62．谈判是场心理战 170

63．坚守原则，灵活变通 173

64．互惠互利是谈判的法则 176

65．信用当前，不进则退 178

66．防止诈骗，立书为证 181

67．法律维权，小心驶得万年船 183

68．软硬兼施，该出手就出手 186

69．理解万岁，将心比心 189

70．掌控全局，把握成交好时机 191

第八章 舌灿莲花，巧妙推销 196

71．投其所好，迎合心理 196

72．情感攻势，放下戒备 198

73．先谈商品之外的事 201

74．巧妙过渡，引申主旨 203

75．让顾客喜欢和你聊天 206

76．不同人性，灵活驾驭 209

77．幽默一用，润滑摩擦 211

78．见人说人话，见鬼说鬼话 214

79．吊足顾客的胃口 216

80．顾客的利益至上 219

第九章 注重细节，有礼有节 224

81．求人办事，笑脸迎人 224

82．和气生财，以礼相待 226

83．善于从陌生人中开发客户 229

84．拜访守时，讲求信誉 232

85．打电话的礼节 234

86．善解人意，懂得聆听 237

87．众人之前，不要插言 239

88．说话得体，讨人欢心 242

89．受人之礼，深表谢意 244

90．不被利益引诱，巧妙回避 247

第十章 周旋老赖，请之入瓮 252

91．坚信正义战胜邪恶 252

92．要债要矢志不移，威武不屈 254

93．抓住软肋，痛击要害 257

94．逼其死路，晓之以理 259

95．绝不轻信，公证留案 262

96．联络人脉，封杀严堵 264

97．一手还钱，一手交货 267

98．欠债还钱，再借不难 269

99．当日结清，一了百了 272

100．不用今天的钱兑现明天的承诺 275