全面质量管理基础知识与统计方法PDF电子书下载

第一部分 全面质量管理基础知识 1

第一章 全面质量管理概论 1

1—1质量的概念 1

1—2质量管理 3

1、质量管理的作用与地位 4

2、质量管理发展的三个阶段 6

3、由质量检查向全面质量管理过渡的意义 8

1—3全面质量管理的基本观点 9

1、为用户服务 9

2、质量第一 10

3、预防为主 13

4、用数据说话 15

第二章 全面质量管理的基础工作 16

2—1化工企业质量管理的特点 16

2—2全面质量管理的基础工作 17

1、标准化 17

2、计量和检测工作 18

3、质量情报工作 19

4、质量管理的责任制 22

5、质量教育和质量管理小组 22

2—3全面质量管理的工作步骤 23

1、全面质量管理的四个阶段 24

2、PDCA循环的八个步骤 26

第二部分 质量管理常用统计方法 28

第一章 概述 28

1—1统计概念 28

1—2数理统计中的数据 30

1—3常用的几种统计方法及其应用条件 34

第二章 排列图法 37

2—1排列图 37

2—2画图步骤 38

2—3画图时应注意的几个问题 39

2—4看图要领 42

第三章 因果分析图 43

3—1因果分析图 43

3—2画图步骤 43

3—3因果分析图的看法 45

3—4画因果图的注意事项 45

第四章 质量分布 48

4—1频数分布表 48

4—2直方图 51

4—3质量分布的定量表示平均值与标准偏差 58

4—4标准偏差的计算及应用 61

4—5波动率 66

4—6分布曲线 67

第五章 统计检验 71

5—1统计检验概说 71

5—2 u检验 73

5—3 t检验 75

5—4 X2检验和F检验 78

5—5符号检验 80

第六章 工程能力及工程能力指数 83

6—1工程、工程质量及工程能力 83

6—2工程能力指数及工程能力等级 84

6—3 Cp值的应用 86

第七章 控制图的绘制与观察分析 88

7—1控制图的作用与基本格式 88

7—2控制图的种类及选用流程 89

7—3控制图中三条控制线的计算公式 92

7—4X—R控制图的绘制 95

7—5 P控制图的绘制 98

7—6控制图的观察分析 103

7—7控制图的应用及应注意的几个问题 107

第八章 相关图与相关分析 109

8—1相关图法 109

8—2相关系数 114

8—3小样本相关系数的计算 115

8—4大样本相关系数的计算 117

8—5相关显著性测定 121

8—6回归直线 122

8—7回归线可靠性测验 125

第九章 方差分析 127

9—1一种方式分组的方差分析 127

9—2两种方式分组的方差分析 135

结束语 142

附表1 t分布表 144

附表2—a F分布表α=（0.05） 146

附表2—b F分布表（α=0.01） 148

附表3 X2分布表 150

附表4符号检验表 152

附表5相关系数检验表 154

参考书 155