质量管理工具应用PDF电子书下载

上篇 质量管理老七种工具 1

第一节 排列图法 1

一、什么是排列图法 1

二、排列图的作图步骤 3

三、作排列图的注意事项 6

四、排列图的用途 6

第二节 因果分析图法 22

一、什么是因果分析图法 23

二、因果分析图的作图步骤 25

三、因果分析图的类型 27

四、作因果分析图的注意事项 30

第三节 调查表法 32

一、什么是调查表法 32

二、调查表的使用 33

三、调查表的种类 33

第四节 分层法 39

一、什么是分层法 39

二、分层的原则 40

三、分层法应用实例 41

第五节 散布图法 47

一、什么是散布图法 47

二、相关与回归 47

三、散布图的作用 50

四、散布图法的应用程序及有关知识 50

第六节 直方图分析法 70

一、什么是直方图分析法 70

二、频数分布表和直方图的画法 71

三、直方图的使用法 77

四、直方图的用途 88

第七节 控制图法 91

一、控制图原理 91

二、控制图的绘制 102

三、控制图的观察与分析及结果处理 132

第八节 选控图法 140

一、选控图的基本概念 140

二、选控图的功能原理 140

三、应用实例 142

下篇 质量管理新七种工具 147

第一节 武钢的质量管理与新七种工具 147

一、推广新七种工具是武钢质量效益型企业发展的需要 147

二、新七种工具的特点 148

第二节 通过武钢公司方针目标管理来看新七种工具的应用 150

第三节 关联图法 165

一、什么是关联图法 165

二、关联图的类型 166

三、如何绘制关联图 170

四、应用关联图注意事项及案例 171

第四节 KJ法 180

一、KJ法的概念 180

二、KJ法A型图解的用途 180

三、大脑的机能与A型图解 182

四、A型图解的制作步骤 184

五、集思法 192

六、单人BS法 193

七、KJ法的应用实例 196

第五节 矩阵图法 205

一、什么是矩阵图法 205

二、矩阵图法的用途 205

三、矩阵图的种类 205

四、矩阵图应用实例 209

第六节 系统图法 218

一、系统图法的概念 218

二、系统图法的用途 219

三、系统图法的应用步骤 221

四、系统图法的应用实例 223

第七节 PDPC法 231

一、什么是PDPC法 231

二、PDPC法的用途 233

三、PDPC图的绘制方法 233

四、应用实例 233

第八节 矩阵数据分析法 238

一、什么是矩阵数据分析法 238

二、矩阵数据分析法的主要用途 239

三、分析计算程序 239

第九节 网络图法 246

一、什么是网络图法 246

二、网络图的构成及绘制规则 247

三、网络图的绘制 253

四、网络时间的计算与关键线路的确定 256

五、网络图计划的优化 261

六、应用实例 269