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目录 1

第一篇总论 1

第一章系统与组织 1

1.1系统概念 1

1.2把组织作为系统来分析 5

第二章信息系统 10

2.1信息与概念 10

2.2信息系统 12

2.3业务信息系统 18

2.4管理信息系统与办公信息系统 20

2.5信息系统研制的基本思路——结构化概念 31

第三章决策支持系统 38

3.1 信息系统的发展 38

3.2管理支持系统 43

3.3决策支持系统的特征与功能 48

3.4决策支持系统研制的构架 49

第四章信息系统的联网通讯 60

4.1 计算机通讯网 60

4.2局部地区网络 61

4.3计算机网络的应用 66

4.4信息系统的网络化问题 72

第二篇管理学与管理信息系统 77

第五章 管理学及其对信息的要求 77

5.1管理学的形成与发展 77

5.2信息在社会经济系统中的作用 79

5.3现代管理工作中信息处理的特点 82

第六章信息系统的功能与结构 86

6.1 信息系统的基本功能 86

6.2信息系统的一般结构 89

6.3信息系统的技术手段 94

第七章信息系统的类型与特点 96

7.1 信息系统的不同分类方法 96

7.2面向不同管理层次的信息系统 97

7.3 面向不同业务活动的信息系统 99

7.4使用不同技术手段的信息系统 101

7.5非正式的信息系统 102

7.6 对具体系统的了解与分析 102

第八章 信息系统的评价和改善 104

8.1 信息系统的评价标准 104

8.2信息系统的常见弊病 106

8.3产生弊病的原因 107

8.4信息系统的改善途径 109

8.5建设具有中国特色的管理信息系统 110

9.1 系统思想的运用 112

第九章信息系统的研制途径 112

第三篇管理信息系统的研制过程 112

9.2生命周期法 113

9.3雏型法 117

9.4选择不同途径的原则 119

第十章 合理目标的确定 120

10.1要求分析的必要性 120

10.2明确目标的方法 121

10.3决策支持系统的目标 123

10.4信息系统的长远目标与近期目标 124

第十一章初步调查与可行性分析 126

11.1初步调查的范围 126

11.2可行性分析的内容 127

11.3决策支持系统的可行性分析 128

11.4可行性报告的编写及通过 129

12.1调查的准备与若干原则 131

第十二章 详细调查研究 131

12.2组织结构图 132

12.3现场工作流程图 134

12.4事务工作分析 136

12.5数据流图 139

12.6数据字典及其它数据分析工具 145

12.7功能描述 149

12.8调查成果的复核 153

12.9详细调查研究的方法总结 156

第十三章 调查资料的分析与研究 159

13.1 资料的整理与归档 159

13.2系统特点的分析 160

13.3系统弱点的分析 162

13.4弱点产生的原因 163

14.1 逻辑模型的提出 164

第十四章新系统逻辑模型的形成 164

14.2系统规格说明书的编写 165

14.3系统规格说明书的讨论与通过 168

14.4系统分析的总结 170

第十五章总体设计 171

15.1 系统设计的任务和原则 171

15.2怎样的系统易于修改 172

15.3结构图的绘制 173

15.4模块划分的原则 180

15.5公用数据存贮的设计 183

15.6数据传递方式的设计 185

第十六章模块设计 187

16.1技术手段的选择 187

16.2模块设计的计算机方面 189

16.3模块设计的手工处理方面 191

16.4模块设计说明书 193

16.5实施方案的编写及讨论 194

16.6 系统效率与费用的模拟 196

第十七章系统实现工作的组织 197

17.1实现阶段的任务 197

17.2 自顶向下的实现方法 198

17.3硬件配置工作的组织 207

17.4操作人员的培训 207

17.5数据转换 208

17.6交付使用的方式 209

17.7系统研制工作的完成 210

第十八章软件编制工作的组织与管理 211

18.1 软件生产的特点 213

18.2影响程序编写效率的因素 213

18.3 对程序员的训练与要求 214

18.4程序模块的调试 215

18.5程序模块的验收 216

18.6购进软件的消化与利用 217

第十九章信息系统的运行与管理 218

19.1 科学管理的必要性与任务 218

19.2科学管理的条件 218

19.3 日常运行的管理 220

19.4运行情况的记录 222

19.5系统修改工作的组织 224

19.6 人员组织及培训 226

19.7系统的评价——审计 227

第二十章 信息系统研制工作的要点 230

20.1信息系统研制工作的注意事项总结 230

20.2标准化问题 235

20.3从实际出发做好信息系统的研制工作 240