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目次 1

前言 1

第一章 市场调查之重要性 4

第二章 市场调查之概念 8

第一节 市场调查之意义 8

第二节 市场调查之领域 9

第三节 市场调查应遵行之方向 10

第四节 市场调查之功能 11

第五节 市场调查之科学性 13

第六节 市场调查与广告 14

第一节 市场调查单位之职责 18

第三章 市场调查机构 18

第二节 市场调查单位之组织 19

第三节 市场调查单位之作业流程 24

第四节 调查人员之选派与训练 29

第四章 调查企划 32

第一节 调查主题 32

第二节 有关资料之搜集与分析 32

第三节 预试之计划与实施 33

第四节 调查企划案之制作 34

第五节 调查实施计划 38

第六节 调查报告及追踪 41

第一节 抽样调查之意义 44

第五章 抽样调查 44

第二节 抽样误差 45

第三节 抽样方法 46

第四节 抽样形式及性质 48

第五节 抽样方法之特征 48

第六节 样本大小的决定 58

第六章 问卷拟定 62

第一部 拟订问卷程序 62

第二节 调查主题 62

第三节 询问技巧 64

第四节 问卷尺度 68

第五节 拟定问卷注意事项 71

第七章 调查方法及技术 76

第一节 调查方法 76

第二节 调查技术 80

第八章 消费者市场 100

第一节 消费者市场之意义 106

第二节 消费者市场调查 108

第三节 消费者固定样本连续调查 108

第四节 市场指数 124

第九章 购买动机调查 132

第一节 市场连营与购买动机 132

第二节 动机调查原理 140

第三节 直接的调查方法 142

第四节 间接的调查方法 156

第十章 广告调查 164

第一节 广告调查之范围 164

第二节 广告调查之基本概念 164

第三节 文案测验 168

第四节 测验方法 174

第五节 报纸广告测验 190

第六节 媒体调查 191

第七节 广播电视调查 194

第九节 视听率调查法 207

第八节 视听率调查 207

第十一章 其他市场调查 220

第一节 销售分析与销售额预测 220

第二节 产品调查 223

第三节 配销调查 229

第四节 市场预测 231

附录1 问卷速成法 234

商品资料分类 236

调查项目 237

回答法、测验法 242

问题、回答范畴 243

口香糖消费情况访问表 306

附录2．问卷范例 306

口香糖赠奖活动调查问卷 309

夹心酥访问调查问卷 311

婴儿奶粉消费调查 314

沙拉酱小组座谈 316

润丝剂使用前后调查 322

消毒药水消费者情况访问表 327

豆腐食品类消费者调查 328

豆腐食品类生产者调查 330

台中地区住的意向调查 332

大台北区住的意向调查 337

报纸广告文案效果测验 340

花王洗发精CF效果测验 352

媒体接触调查 362

国中学生传播行为调查问卷 368

电影宣传技巧与观众动机调查问卷 375

妇女杂志对妇女现代化之影响调查阅卷 378

台北地区电视收成率调查 385

台湾地区消息傅播过程之研究 392

在台日本厂商企业投资调查 412

公私立专科以上学校毕业生升学就业调查 415

台北市机车问题研究案非机车使用者访问记录 416