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《医患沟通交流材料》目录
1、推行医患沟通制 提高病人满意度 促进医院可持续发展 1
2、以病人为中心 建立新型医患关系 9
3、尊重病人知情选择 营造良好医患关系 20
4、做病人的朋友 追求最佳沟通效果 25
5、成功沟通 医患轻松 29
6、多一点沟通 多一份理解 33
7、沟通投其“所好” 成效事半功倍 36
8、病人调查表一(病区) 41
9、病人调查表二(门诊) 42
10、医患沟通考评表一(病人问卷) 43
11、医患沟通考评表二(病历检查) 44
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