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医患沟通交流材料
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医患沟通交流材料PDF电子书下载

医药卫生

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  • 作 者:
  • 出 版 社:杭州市第三人民医院
  • 出版年份:2003
  • ISBN:
  • 页数:44 页
图书介绍:
《医患沟通交流材料》目录

1、推行医患沟通制 提高病人满意度 促进医院可持续发展 1

2、以病人为中心 建立新型医患关系 9

3、尊重病人知情选择 营造良好医患关系 20

4、做病人的朋友 追求最佳沟通效果 25

5、成功沟通 医患轻松 29

6、多一点沟通 多一份理解 33

7、沟通投其“所好” 成效事半功倍 36

8、病人调查表一(病区) 41

9、病人调查表二(门诊) 42

10、医患沟通考评表一(病人问卷) 43

11、医患沟通考评表二(病历检查) 44

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