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第一章 必备口才基础知识 2

必备知识 2

什么是口才 2

口才有哪些特点 2

好口才的标准 3

口才的作用 4

实用技巧 5

抛弃不好的说话习惯 5

说话应掌握的基本技巧 7

说话要懂得礼仪 8

无声语言的魅力 9

学会掌握说话的分寸 11

避免踏入说话的误区 11

说话中常用的修辞 14

第二章 社交口才知识与技巧 18

必备知识 18

社交口才的含义 18

口才在社交中的作用 18

社交口才的基本要求 18

练好社交口才基本功 19

怎样提高语言的应变力 21

如何培养驾驭语言的能力 21

社交场合的语言禁忌 22

实用技巧 23

口才与能力一样重要 23

三寸之舌胜于百万雄师 24

好口才可以不战而屈人之兵 25

求同存异才能掌握主动权 26

赞美的力量 27

说话要考虑不同的场合 28

恰当提问，拉近距离 29

因势利导，巧妙沟通 30

模糊应答，应变自如 32

与同事谈话的分寸 32

巧用婉言释疑难 35

第三章 幽默口才知识与技巧 38

必备知识 38

幽默的意义 38

幽默是一种智慧 38

幽默口才有哪些功能 39

幽默感是可以培养的 41

要掌握幽默的尺度 42

幽默六法 43

实用技巧 45

寓庄于谐，幽默达意 45

幽默的法宝：拿自己开涮 46

幽默缓解气氛，消除紧张 46

充满智慧的幽默手段 47

化解怨愤的荒诞幽默 48

第四章 面试口才知识与技巧 50

必备知识 50

什么是面试口才 50

展示能力和个性的说话方式 50

面试中有哪些应答技巧 51

实用技巧 53

抓住关键，一矢中的 53

画蛇添足大可不必 53

委婉进言效果最好 54

如何掌握面试的主动权 55

常见的问题与回答技巧 56

第五章 职场中的口才知识与技巧 64

必备知识 64

什么是职场口才 64

如何在职场中展示自我 64

职场中说话的关键要素 65

实用技巧 67

职场沟通的口才技巧 67

与上司沟通的语言艺术 68

与同事相处的语言艺术 71

与下属相处的语言艺术 74

用电话沟通的技巧 78

职场“外交”的语言艺术 79

第六章 交友口才知识与技巧 82

必备知识 82

交友口才的含义 82

寒暄的方式与要点 82

与朋友谈话应掌握的原则 83

实用技巧 86

怎样与陌生人交谈 86

与异性交谈应掌握的技巧 88

怎样使谈话留有余韵 90

真诚的言语最动人 91

风趣之中赢得快乐 93

言而有信是做人的美德 93

关切之语可缔结友情 94

真诚道歉，修复裂缝 95

坦诚有度，贵在适宜 97

学会套近乎，赢得友情 98

第七章 谈判口才知识与技巧 102

必备知识 102

什么是谈判口才 102

谈判口才的特征 102

谈判口才的应用策略 103

知识是谈判口才的底蕴 105

实用技巧 106

营造良好的谈判氛围 106

谈判前的“谈判” 107

适度赞美效果最好 109

好的叙述方有好的效果 110

用提问搜集有用的信息 112

巧妙应答，争取利益 113

谈判中的答复技巧 114

说服谈判对手的艺术 118

怎样与不同性格的对手谈判 120

如何打破谈判僵局 122

巧用幽默“破冰” 125

洞察对方的艺术 126

口头语的巧妙运用 128

第八章 演讲口才知识与技巧 130

必备知识 130

演讲的含义 130

演讲的特征 130

演讲者应具备哪些修养 132

演讲者必须具备的能力 133

演讲者应掌握的应变技巧 134

怎样选择演讲的话题 136

怎样克服影响演讲的不良心理 137

演讲中的控场技巧 139

实用技巧 140

巧设悬念，提升效果 140

委婉风趣，曲径通幽 142

语言流畅，注重韵律 143

巧用幽默，引人入胜 145

话不在多，重在达意 145

巧用名言，画龙点睛 147

热情洋溢，升华感情 147

告别演讲，以情夺人 148

演讲需要营造气氛 149

感召力是演讲的生命线 151

第九章 辩论口才知识与技巧 154

必备知识 154

辩论的概念 154

辩论的特征 155

辩论的种类 157

辩论者的素质要求 158

消除紧张和胆怯的12法 159

辩论需要良好的竞技心理 161

辩论语言应具备的特点 162

训练辩论能力的方法 162

实用技巧 165

辩论要有攻击力 165

辩论中如何进攻 167

防御反驳的技巧 170

破解诡辩的战术 172

第十章 公关口才知识与技巧 176

必备知识 176

公关口才的含义 176

公关口才与环境的关系 176

公关口才与社交礼节 178

公关口才的用语范围和原则 179

公关用语禁忌 180

公关语言的要求 183

实用技巧 185

公关的艺术技巧 185

好口才塑造企业形象 186

第十一章 主持口才知识与技巧 190

必备知识 190

主持人的含义 190

主持人应具备的素质 190

电视主持的特点和要求 191

广播主持的特点和要求 192

舞台主持的特点和要求 193

舞会主持的特点和要求 194

庆典主持的特点和要求 195

实用技巧 197

主持人的口才技巧 197

主持电视节目的技巧 198

主持广播节目的技巧 201

主持舞台节目的技巧 202

主持舞会的技巧 206

主持庆典的技巧 206

主持聚会的技巧 208

主持新闻发布会的技巧 209

主持剪彩仪式的技巧 211

第十二章 推销口才知识与技巧 214

必备知识 214

推销中倾听的意义 214

推销中巧妙发问的作用 215

实用技巧 215

推销中需要注意交谈的技巧 215

说话不单纯是为了表达 217

说话要通俗易懂 218

会说还要会听 219

恭维是一门艺术 220

推销员的禁用语 220

推开“寒暄”之门 224

如何练出推销的好口才 226

第十三章 爱情口才知识与技巧 230

必备知识 230

第一次谈话很重要 230

约会中的谈话禁忌 232

让感情升温的方法 233

与女性相处的秘诀 235

与男性相处的秘诀 236

实用技巧 237

表达爱意的方式 237

赞美恋人的技巧 238

“斗嘴”是恋爱中特殊的说话方式 240

如何恰当地说“分手” 242

恋爱中千万不能说的话 244

第十四章 家庭口才知识与技巧 246

必备知识 246

夫妻间交流时的用语原则 246

父母与孩子交流时的用语禁忌 248

实用技巧 249

晚辈说服长辈的技巧 249

夫妻争吵必须控制好“度” 251

打破沉默、消除冷战的技巧 252

媳妇会说话，婆媳更融洽 255

好丈夫的说话技巧 257

参考文献 259