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第1章 概论 1

1.1 信息与信息化 1

1.1.1 信息的概念和特征 1

1.1.2 信息技术的概念及其发展历程 3

1.1.3 信息化与信息化社会 4

1.1.4 信息素养 5

1.2 计算机的发展 6

1.2.1 电子计算机的诞生 6

1.2.2 电子计算机的发展历程 7

1.2.3 微型计算机的发展 9

1.2.4 我国计算机技术的发展 11

1.2.5 计算机的发展趋势 12

1.2.6 未来计算机 13

1.3 计算机的特点、应用及分类 14

1.3.1 计算机的特点 14

1.3.2 计算机的应用 15

1.3.3 计算机的分类 19

1.4 计算机中的数制与编码 21

1.4.1 计算机的数制 22

1.4.2 计算机数据的存储方式 25

1.4.3 数值数据的编码 26

1.4.4 字符的编码 28

1.4.5 汉字的编码 29

第2章 计算机系统 33

2.1 计算机系统构成 33

2.2 计算机硬件系统 34

2.2.1 计算机硬件的组成 34

2.2.2 计算机的工作原理 37

2.3 计算机软件系统 37

2.3.1 系统软件 38

2.3.2 应用软件 42

2.3.3 办公软件 43

2.4 微型计算机及其硬件系统 45

2.4.1 微型计算机概述 45

2.4.2 微型计算机的主机 47

2.4.3 微型计算机的外存储器 53

2.4.4 微型计算机的输入设备 56

2.4.5 微型计算机的输出设备 58

2.4.6 微机的主要性能指标 60

第3章 操作系统及其应用 62

3.1 操作系统概述 62

3.1.1 操作系统的概念 62

3.1.2 操作系统的功能 63

3.1.3 操作系统的分类 63

3.1.4 常用的操作系统 64

3.2 WindowsXP概述 66

3.2.1 WindowsXP的启动与退出 66

3.2.2 WindowsXP的用户界面 67

3.2.3 Windows中文输入 70

3.2.4 WindowsXP的帮助系统 73

3.3 WindowsXP的文件管理 74

3.3.1 文件管理的基本概念 74

3.3.2 通过文件夹窗口和资源管理器窗口管理文件和文件夹 76

3.3.3 文件和文件夹操作 80

3.3.4 文件的搜索 83

3.4 程序管理 84

3.4.1 运行程序的操作 84

3.4.2 打开文档的操作 85

3.4.3 创建和使用快捷方式 87

3.5 自定义工作环境 88

3.5.1 定制任务栏 89

3.5.2 定制“开始”菜单 90

3.5.3 定制桌面 92

3.5.4 通过控制面板设置系统的软、硬件参数 95

3.6 计算机管理 97

3.6.1 Windows任务管理器 97

3.6.2 Windows用户管理 98

3.6.3 Windows磁盘管理 101

第4章 文字处理软件Word 2003 104

4.1 Word2003的基本知识 104

4.1.1 Word2003的启动与退出 104

4.1.2 Word2003的菜单操作 107

4.1.3 工具栏的移动、打开、关闭和定制 107

4.2 Word2003的基本操作 109

4.2.1 文档的创建、录入及保存 109

4.2.2 文档的视图方式 112

4.2.3 文本的选定及操作 113

4.2.4 文本的查找与替换 116

4.2.5 公式操作 117

4.3 文档的版面设计 118

4.3.1 设置字符、段落、页面格式 118

4.3.2 文档页面修饰 122

4.3.3 样式和模板的使用 126

4.4 表格的制作和处理 128

4.4.1 表格的创建及编辑 128

4.4.2 修饰表格的外观 133

4.4.3 表格和文本的互换 135

4.5 图文处理 135

4.5.1 图片操作 135

4.5.2 文本框操作 141

4.5.3 图文混排 142

第5章 电子表格处理软件Excel 2003 144

5.1 Excel 2003的基本知识 144

5.1.1 Excel2003的特点 144

5.1.2 Excel 2003的基本概念及术语 144

5.1.3 Excel 2003窗口的组成 146

5.2 Excel2003的基本操作 148

5.7.1 工作表数据的输入 148

5.2.2 工作表的编辑操作 150

5.2.3 工作表的格式化 153

5.2.4 工作表的管理操作 155

5.3 公式和函数 157

5.3.1 公式 157

5.3.2 函数 160

5.4 数据图表 162

5.4.1 创建图表 163

5.4.2 图表的编辑与格式化 165

5.5 数据的管理 166

5.5.1 数据清单 166

5.5.2 数据排序 168

5.5.3 数据筛选 169

5.5.4 数据分类汇总 172

5.5.5 数据透见表和数据透视图 173

第6章 演示文稿制作软件PowerPoint 2003 177

6.1 PowerPoint基本知识 177

6.1.1 PowerPoint的基本概念及术语 177

6.1.2 PowerPoint2003的窗口与视图 178

6.1.3 演示文稿的创建 180

6.2 演示文稿的编辑与格式化 182

6.2.1 幻灯片的基本操作 182

6.2.2 幻灯片的外观设计 185

6.3 幻灯片的放映设置 188

6.3.1 利用动画方案设置动画效果 188

6.3.2 自定义动画 189

6.3.3 设置切换效果 190

6.3.4 演示文稿中的超链接 191

6.3.5 在幻灯片中运用多媒体技术 192

6.4 演示文稿的放映 194

6.4.1 设置放映方式 195

6.4.2 设置放映时间 195

6.4.3 使用画笔 196

6.4.4 演示文稿放映和打包演示文稿 196

第7章 计算机网络基础 198

7.1 计算机网络概述 198

7.1.1 计算机网络的发展 198

7.1.2 计算机网络的组成与分类 200

7.1.3 计算机网络的功能与特点 202

7.2 计算机网络的通信协议 203

7.2.1 网络协议 203

7.2.2 计算机网络体系结构 204

7.3 数据传输与数据交换技术 207

7.3.1 数据传输 207

7.3.2 数据交换技术 208

7.4 计算机网络的硬件设备 209

7.4.1 计算机设备 209

7.4.2 网络传输介质 210

7.4.3 网络互联设备 212

7.5 因特网的基本技术 213

7.5.1 因特网的概念与特点 213

7.5.2 TCP／IP协议 216

7.5.3 IP地址与域名地址 217

7.5.4 网络接入基本技术 221

第8章 因特网应用与网页制作 224

8.1 因特网信息浏览 224

8.1.1 因特网信息浏览的基本概念和术语 224

8.1.2 浏览器的基本操作 226

8.1.3 网页浏览技巧 230

8.2 网上信息的检索 232

8.2.1 搜索引擎 232

8.2.2 专用搜索引擎 233

8.3 利用FTP进行文件传输 235

8.3.1 文件传输概述 235

8.3.2 从FTP网站下载文件 236

8.3.3 从WWW网站下载文件 237

8.3.4 使用专用工具传输文件 237

8.3.5 文件的压缩与解压缩 240

8.4 电子邮件的使用 242

8.4.1 电子邮件概述 242

8.4.2 通过Web方式收发电子邮件 243

8.4.3 通过电子邮件应用程序收发电子邮件 246

8.5 因特网的其他服务与扩展应用 249

8.5.1 即时通信及即时通信工具 249

8.5.2 博客 250

8.5.3 维客与威客 250

8.5.4 RSS及其阅读器 251

8.5.5 电子商务与电子政务 252

8.5.6 物联网 253

8.5.7 云计算 256

8.6 使用FrontPage2003制作网页 259

8.6.1 FrontPage2003窗口的组成 259

8.6.2 FrontPage2003的视图模式及网页视图方式 260

8.6.3 网页的基本操作 261

8.6.4 网页的基本编辑 264

8.6.5 网页的高级操作 268

8.6.6 发布网站 283

第9章 数据库基础及Access2003 287

9.1 数据库的基础知识 287

9.1.1 计算机数据管理技术 287

9.1.2 数据模型 288

9.1.3 数据库系统 289

9.2 Access 2003数据库 289

9.2.1 Access2003的特点 289

9.2.2 数据库对象 290

9.2.3 创建数据库 290

9.3 表 292

9.3.1 表结构 292

9.3.2 创建表 295

9.3.3 编辑表 296

9.3.4 建立表之间的关系 299

9.4 查询 300

9.4.1 选择查询 301

9.4.2 表达式 303

9.4.3 参数查询 305

9.4.4 总计查询 306

9.5 窗体 307

9.5.1 利用向导创建窗体 307

9.5.2 窗体的设计视图 309

9.5.3 窗体的窗体视图 311

9.6 报表 311

第10章 多媒体技术的应用 313

10.1 多媒体及多媒体计算机概述 313

10.1.1 多媒体技术的基本概念 313

10.1.2 多媒体计算机的基本组成 316

10.1.3 多媒体计算机的辅助媒体设备 318

10.2 多媒体图像处理 320

10.2.1 图像的相关概念 320

10.2.2 常见的图像文件格式 321

10.2.3 常见的图像编辑软件 322

10.2.4 图像处理软件PhotoshopCS3 324

10.3 多媒体音频 326

10.3.1 音频的相关概念 326

10.3.2 常见的音频文件格式 326

10.4 多媒体视频 329

10.4.1 多媒体视频的基本概念 329

10.4.2 常见的多媒体视频文件格式 330

10.4.3 常见的多媒体播放器 331

10.5 多媒体动画 333

10.5.1 多媒体动画的基本概念 333

10.5.2 常见多媒体动画文件格式 334

10.5.3 动画制作软件FlashCS3介绍 334

10.6 多媒体数据压缩 338

10.6.1 多媒体数据压缩的概念 338

10.6.2 多媒体数据压缩和编码技术标准 339

10.6.3 常用多媒体数据压缩软件 340

10.7 网络流媒体技术 341

10.7.1 流媒体及流媒体的基本原理 341

10.7.2 流媒体传输协议及标准 341

10.7.3 流媒体服务器 342

10.8 多媒体应用系统简介 342

10.8.1 可视电话系统 342

10.8.2 视频会议系统 343

10.8.3 IP电话 343

10.8.4 VOD系统 343

10.8.5 多媒体消息业务MMS 344

第11章 信息安全与计算机病毒的防范 345

11.1 信息安全概述 345

11.1.1 信息安全基本概念 345

11.1.2 信息安全等级及评估标准 346

11.2 计算机病毒概述 347

11.2.1 计算机病毒的种类 348

11.2.2 常见危害最大的计算机病毒 349

11.2.3 计算机病毒的主要症状 350

11.2.4 常见计算机病毒的解决方案 350

11.3 计算机的防毒杀毒 351

11.3.1 常用计算机杀毒软件 351

11.3.2 瑞星杀毒软件的使用 353

11.3.3 保护计算机安全的常用措施 355

11.4 黑客及黑客的防范 356

11.4.1 黑客常用的漏洞攻击手段 356

11.4.2 网络安全防范措施 358

11.4.3 个人防火墙 359

11.5 信息安全技术 362

11.5.1 信息安全产品 362

11.5.2 信息安全技术 363

11.5.3 数据加密及数据加密技术 365

11.5.4 SSL 366

11.6 信息安全法规与计算机道德 367

11.6.1 国内外信息安全立法简况 367

11.6.2 使用计算机网络应遵循的道德规范 367