酒店英语口语一网打尽PDF电子书下载

Chapter 1门前礼宾 2

Unit 1行李服务 2

Unit 2泊车服务 7

Unit 3汽车服务 12

Chapter 2温馨前台 18

Unit 1客房预订 18

Unit 2住宿登记 24

Unit 3引客进房 29

Unit 4调换房间 34

Unit 5前台咨询 39

Unit 6兑换货币 44

Unit 7票务服务 50

Unit 8电话连接 56

Unit 9客房找人 62

Unit 10处理投诉 67

Unit 11结账送客 72

Chapter 3体贴客房 78

Unit 1早餐服务 78

Unit 2洗衣服务 84

Unit 3卫生间问题 90

Unit 4维修服务 95

Unit 5丢失物品 100

Unit 6突然生病 105

Chapter 4美味餐饮 112

Unit 1预订座位 112

Unit 2招待客人 117

Unit 3选择酒水 123

Unit 4特色菜肴 129

Unit 5日本料理 134

Unit 6地方菜肴 139

Unit 7便捷快餐 145

Unit 8享用西餐 151

Unit 9风味烧烤 157

Unit 10诱人火锅 162

Unit 11外卖服务 168

Unit 12意大利餐 173

Unit 13三明治 178

Chapter 5快捷商务 184

Unit 1会议中心 184

Unit 2翻译服务 190

Unit 3网络服务 195

Unit 4传真服务 201

Unit 5邮寄服务 206

Chapter 6缤纷卖场 212

Unit 1体育用品 212

Unit 2食品饮料 217

Unit 3异国礼品 223

Unit 4精品屋 229

Chapter 7康乐一派 236

Unit 1健身中心 236

Unit 2飞鱼一族 242

Unit 3桑拿按摩 248

Unit 4武术气功 254

Unit 5造型靓丽 259

Unit 6迷情酒吧 264

Unit 7喝下午茶 270