第1章 商务谈判的基本概念 1
1.1 谈判的概念与特征 1
1.2 谈判的基本原则 10
1.3 谈判的基本模式 14
1.4 商务谈判的概念与特点 22
第2章 商务谈判的准备 30
2.1 了解谈判环境 30
2.2 双方实力认定 34
2.3 选择谈判的时间、空间及议程 44
第3章 商务谈判人员 54
3.1 谈判者的个体素质 55
3.2 团队谈判 61
3.3 商务谈判者的心理 69
第4章 开局阶段 84
4.1 建立谈判气氛 85
4.2 开局陈述 89
4.3 报价 93
第5章 交锋阶段 103
5.1 前续谈判之总结 103
5.2 还价 106
5.3 僵局与破解 113
第6章 让步妥协阶段 125
6.1 让步的原则与内容 126
6.2 让步的方式 134
6.3 让步的策略 139
第7章 结束阶段 151
7.1 结束的方式 151
7.2 最后一次报价 156
7.3 结束谈判 158
第8章 谈判口头语言 167
8.1 倾听 167
8.2 发问 172
8.3 答复 176
8.4 叙述 180
8.5 说服 183
第9章 谈判动作与情感语言 195
9.1 肢体语言 195
9.2 情感语言 208
第10章 商务谈判中的礼仪与礼节 221
10.1 商务谈判礼仪 221
10.2 交往礼仪 230
10.3 世界各国文化习俗与禁忌 233
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- 《商务英语口译教程 第3版》朱佩芬,徐东风编著 2017
- 《实用商务英语听说 第1册》窦琳,江怡平主编 2019
- 《英语实训教程 第2册 商务英语听说》盛湘君总主编 2019
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《手工皮艺 时尚商务皮革制品制作详解》王雅倩责任编辑;陈涤译;(日)高桥创新出版工坊 2019
- 《一本书读懂优势谈判心理学》商亮 2019
- 《商务英语写作中批判性同伴反馈教学理论与实践》刘晓庆责任编辑;高现伟 2019
- 《实用日语口语大全 商务口语 白金版》柠檬树日语教学团队编著 2018
- 《高校商务英语人才培养研究》张磊著 2019
- 《东方杂志 第110册 第25卷 第一至四号 1928年1月-1928年2月》上海书店出版社编 2012
- 《清明 我们的节日》冯骥才编 2017
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《甘肃省档案馆指南》甘肃省档案馆编 2018
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《花时间 我的第一堂花艺课 插花基础技法篇》(日)花时间编辑部编;陈洁责编;冯莹莹译 2020
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《东方杂志 第94册 第22卷 第四至七号 1925年2月-1925年4月》上海书店出版社编 2012
- 《远去的老调》经典文库编委会编 2019
- 《东方杂志 第13册 第四年 第一至三期 1907年3月-1907年5月》上海书店出版社编 2012
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
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- 《学校特色教育探索与实践》管升起著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《狸狸音乐素养学校 竖笛 1》Barbara Hintermeier 2018
- 《学校课程发展丛书 品牌培育与学校课程》林青荻,刘佳责任编辑;(中国)段立群 2019
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《高等学校“十三五”规划教材 C语言程序设计》翟玉峰责任编辑;(中国)李聪,曾志华,江伟 2019
- 《学校教育指标系统的构建》杨向东著 2019