领导的艺术 英汉对照PDF电子书下载

导言　人际关系之变革 1

1．发现你的领导潜质 18

2．开始沟通 37

3．激励他人 59

4．表达对他人的真诚关心 82

5．从他人的角度看事情 103

6．学习聆听 121

7．团结协作，迎接未来 143

8．尊重他人的尊严 165

9．肯定、赞扬和奖励 188

10．处理错误、抱怨和批评 210

11．制定目标 230

12．专注与自律 250

13．追求平衡的人生 269

14．培养积极的心态 285

15．学会克服忧虑 303

16．热忱的力量 326

结论　立即采取行动 343