员工入职、培训与薪酬管理实务操作与典型案例全书 超级实用版PDF电子书下载

第一部分 员工入职管理实务操作与典型案例 3

第一章 员工招聘管理 3

一、什么是招聘 3

二、招聘的原则 3

三、招聘新趋势及影响因素分析 4

四、招聘计划的内容 7

五、三大内部招聘渠道与五大外部招聘渠道 8

六、招聘信息的发布渠道与比较 11

七、常用人才甄选技术概述及运用之法 13

八、人才的初步甄选——书面信息分析 15

九、什么是面试 17

十、面试官的心理引导技巧 20

十一、如何应用心理测试进行人员选拔 22

十二、职业能力测试 25

十三、职业兴趣测试 28

十四、职业价值观测试 33

十五、人员录用的原则 34

十六、招聘工作的评估 35

十七、招聘工作的总结报告 38

实例链接：沃尔玛招聘员工案例 39

【案情回放】 39

【专家点评】 40

【管理提示】 40

实例链接：耐顿公司的招聘哪里出了错 40

【案情回放】 40

【专家点评】 42

【管理提示】 42

第二章 劳动合同管理 43

一、劳动合同概述 43

二、劳动合同的内容 43

三、劳动合同的订立原则 43

四、三方协议与劳动合同 45

五、劳动合同的签订 46

六、劳动合同的变更 47

七、劳动合同的解除 50

八、劳动合同的风险预防 53

九、劳动合同的法定必备条款 55

十、劳动合同有效与无效判定 58

十一、违反劳动合同的责任 60

十二、劳动合同解除和终止的有关程序 61

十三、不得解除劳动合同的规定 64

十四、劳动合同的期限 65

案例链接：江苏某制造公司劳资纠纷案例 66

【案情回放】 66

【专家点评】 67

【管理提示】 67

案例链接：上海某科技公司无效劳动合同案例 67

【案情回放】 67

【专家点评】 68

【管理提示】 68

案例链接：山西黑砖窑事件中黑窑主如何负法律责任 68

【案情回放】 68

【专家点评】 69

【管理提示】 69

案例链接：北京某报关公司协商解决劳动争议案 70

【案情回放】 70

【专家点评】 70

【管理提示】 70

第三章 试用期管理 71

一、试用期概述 71

二、试用期的时间规定 71

三、试用期用人单位和员工各自的权利和义务 72

四、是否可以口头或其他方式约定试用期 72

五、试用期内的工资规定 73

六、在试用期内，用人单位能否随时解除劳动合同 73

七、招聘工作的总结报告 73

八、在试用期内，劳动者能否随时解除劳动合同 74

九、试用期内用人单位是否应该给职工缴纳社会保险 74

案例链接：如何在试用期合法解除劳动合同 74

【案情回放】 74

【专家点评】 75

【管理提示】 75

第四章 服务期管理 76

一、服务期概述 76

二、服务期协议概述 76

三、服务期协议订立的条件 76

四、服务期协议的主要内容 77

五、服务期协议的年限规定 78

六、劳动合同期限和服务期不一致的情况如何处理 78

七、违反服务期协议的处理方法 78

八、劳动者违反服务期协议无需支付违约金的情况 78

九、用人单位解除服务期协议，员工仍需支付违约金的情形 79

案例链接：小郑劳动合同期满，但服务期尚未到期的，该如何处理 79

【案情回放】 79

【专家点评】 80

【管理提示】 80

案例链接：小何违反服务期约定的，按照约定向用人单位支付违约金 80

【案情回放】 80

【专家点评】 81

【管理提示】 81

第五章 保密和竞业限制管理 82

一、商业秘密概述 82

二、保密协议概述 83

三、保密协议的内容 83

四、保密协议适用的范围 83

五、违反保密协议的处理方法 84

六、竞业限制概述 85

七、竞业限制协议概述 85

八、竞业限制协议的内容 86

九、哪些人可以签订竞业限制协议 86

十、竞业限制的期限规定 86

十一、违反竞业限制的处理方式 86

十二、用人单位未支付竞业限制补偿金，竞业限制协议效力的认定 87

案例链接：用人单位未支付竞业限制补偿金，竞业限制对员工无约束力 87

【案情回放】 87

【专家点评】 87

【管理提示】 88

第六章 员工入职管理相关制度及流程 89

一、员工招聘录用管理制度 89

二、新员工人职工作标准 91

三、员工转正定级工作标准 92

四、内部竞聘管理制度 92

五、外部招聘管理制度 94

六、劳动合同管理制度 95

七、招聘需求管理流程 97

八、招聘的基本流程 98

九、招聘计划制定流程 99

十、面试题目的设计流程 100

十一、面试的基本流程 101

十二、人才甄选的实施流程 102

十三、人员录用的实施流程 103

十四、内部招聘的基本流程 104

十五、外部招聘基本流程 105

十六、员工试用管理流程 106

十七、劳动合同管理流程 107

案例链接：某集团控股公司结构化面试 108

【案情回放】 108

【专家点评】 108

【管理提示】 109

案例链接：宝洁公司的校园招聘 109

【案情回放】 109

【专家点评】 111

【管理提示】 111

第七章 员工入职管理相关表单 112

一、年度招聘计划报批表 112

二、员工需求审批表 113

三、应聘人员登记表 113

四、面试测评要素表 114

五、应聘人员复试表 116

六、人员面试及人事调查记录表 117

七、入职申请表 117

八、新员工到职单 118

九、新员工试用期评估表 119

十、试用保证书 120

十一、聘任书 120

十二、应聘保证书 120

十三、聘用合同 121

十四、终止劳动合同通知书 123

十五、续签劳动合同意向通知书 124

十六、员工劳动合同续订审批表 124

十七、员工转正定级申请表 125

十八、解除劳动合同申请表 126

十九、解除劳动合同协议书 127

二十、终止劳动合同通知书 128

案例链接：劳动者严重失职，用人单位解除劳动合同案例 129

【案情回放】 129

【专家点评】 129

【管理提示】 129

案例链接：缺乏招聘管理体系带来的人事危机案例 130

【案情回放】 130

【专家点评】 130

【管理提示】 130

第二部分 员工培训管理实务操作与典型案例 133

第一章 培训需求分析管理 133

一、新员工培训需求分析的原因和作用 133

二、新员工培训需求分析的类别与层面 133

三、培训需求的排序与报告范例 136

四、培训需求分析的意义和步骤 137

五、培训需求信息收集 138

六、培训需求分析的内容 141

七、培训需求分析的主要方法 143

八、员工培训需求调查方法 145

九、培训需求确认的方法 146

十、培训需求分析报告的要点 146

十一、培训需求分析报告的实例 147

案例链接：摩托罗拉公司的员工培训与培养系统 148

【案情回放】 148

【专家点评】 149

【管理提示】 150

案例链接：杜邦个性化培训 150

【案情回放】 150

【专家点评】 151

【管理提示】 151

第二章 培训计划管理 152

一、培训计划制定原则与要点 152

二、培训计划制定的主要因素 153

三、培训计划制定的步骤 154

四、培训计划确定的方式 156

五、新员工培训工作计划范例 156

六、培训预算的制定方法 159

七、培训方案的设计 159

八、年度培训计划的制定原则 165

九、年度培训计划的主要模块 165

十、年度培训计划的具体内容 165

十一、年度培训计划的确定方式 168

十二、部门培训计划的主要内容 168

十三、培训支援计划 169

案例链接：家乐福的员工培训策略 170

【案情回放】 170

【专家点评】 171

【管理提示】 171

案例链接：菲亚特集团的伊斯沃尔企业大学 171

【案情回放】 171

【专家点评】 173

【管理提示】 173

第三章 培训实施管理 174

一、培训内容的设计 174

二、培训讲师的确定 175

三、培训方法的选择 176

四、时间场所的确定 177

五、资料设备的准备 177

六、培训纪律的规范 178

七、培训的环境 179

八、培训的课程设计与教材选择 180

九、培训的分类实施 183

案例链接：GE公司的人才培养体系 185

【案情回放】 185

【专家点评】 186

【管理提示】 187

案例链接：西门子这样培训人才 187

【案情回放】 187

【专家点评】 189

【管理提示】 189

第四章 培训效果评估管理 190

一、培训评估的内容 190

二、制定评估计划 190

三、培训评估的方法 191

四、评估信息收集 192

五、评估标准和主要技术方法 193

六、培训评估的步骤 195

七、培训评估的实施 196

八、评估报告的撰写 198

案例链接：IBM的员工培训模式 199

【案情回放】 199

【专家点评】 201

【管理提示】 201

案例链接：沃尔玛的员工培训之道 201

【案情回放】 201

【专家点评】 203

【管理提示】 203

第五章 员工培训管理相关制度及流程 204

一、新员工培训制度 204

二、新员工培训方案 205

三、新员工岗前培训标准管理办法 206

四、公司在职员工培训制度 207

五、外派人员培训管理制度 209

六、在职员工培训方案 210

七、培训评估的方案 212

八、培训实施流程 213

九、培训评估流程 214

十、新员工培训管理范例 215

案例链接：奥的斯公司新员工培训发展方案 218

【案情回放】 218

【专家点评】 219

【管理提示】 219

案例链接：海尔的员工培训策略 219

【案情回放】 219

【专家点评】 221

【管理提示】 221

第六章 员工培训管理相关表单 222

一、新员工培训计划表 222

二、新员工岗前培训评估及反馈表 222

三、新员工培训成绩评核表 223

四、培训需求调查标准表 223

五、员工培训需求调查表 224

六、年度培训计划表 224

七、年度培训计划汇总表 225

八、员工技能培训申请表 225

九、员工培训申请表 226

十、团体培训申请表 226

十一、讲师小时费用申请表 227

十二、在职培训结报表 227

十三、员工外派培训申请表（一） 227

十四、员工外派培训申请表（二） 228

十五、员工外派培训记录表 228

十六、员工在职培训费用标准表 229

十七、各级培训机构工作职责 229

十八、培训记录表 231

十九、培训考试成绩表 231

二十、员工受训意见调查表 232

二十一、培训成效调查表 232

二十二、员工培训反馈信息表 233

二十三、员工培训报告表 234

案例链接：奇瑞公司的非正式学 234

【案情回放】 234

【专家点评】 235

【管理提示】 235

案例链接：国美的店长培训之路 236

【案情回放】 236

【专家点评】 237

【管理提示】 237

案例链接：戴尔的员工发展框架：“70-20-10” 237

【案情回放】 237

【专家点评】 239

【管理提示】 239

第三部分 员工薪酬管理实务操作与典型案例 243

第一章 薪酬策略管理 243

一、影响薪酬策略的因素 243

二、薪酬结构策略 245

三、薪酬水平策略 246

四、薪酬组合策略 246

五、技能薪酬体系 246

六、能力薪酬体系 249

七、基于岗位价值的薪酬设计方法 251

八、基于员工业绩的薪酬设计方法 252

九、基于个人能力的薪酬设计方法 252

十、薪酬设计的外部均衡性原则 252

十一、薪酬设计的内部均衡性原则 253

十二、薪酬设计的个体均衡性原则 253

案例链接：消除企业的薪酬隐患 253

【案情回放】 253

【专家点评】 255

【管理提示】 255

案例链接：岗位评价方法的应用 255

【案情回放】 255

【专家点评】 257

【管理提示】 257

案例链接：对某汽车厂薪酬设计的诊断分析 257

【案情回放】 257

【专家点评】 259

【管理提示】 259

第二章 岗位价值评估管理 260

一、岗位价值评估方法 260

二、评估前的基础与准备 261

三、岗位价值评估方法 263

四、岗位价值评估程序 264

五、岗位等级结构形成方法 265

六、岗位评价面临的问题 266

七、岗位评价的工作流程 268

案例链接：联想集团的岗位评价实施步骤分析 269

【案情回放】 269

【专家点评】 270

【管理提示】 270

案例链接：某房地产公司岗位评价实施方案 271

【案情回放】 271

【专家点评】 272

【管理提示】 272

案例链接：某进出口公司岗位评价体系 272

【案情回放】 272

【专家点评】 274

【管理提示】 274

第三章 薪酬结构管理 275

一、工资等级结构的原理与设计 275

二、市场薪酬调查和市场薪酬线 277

三、薪酬体系结构设计 279

四、薪酬等级设计六步法 279

五、股权激励制度的设计 282

六、销售人员的薪酬方案 283

七、研发人员的薪酬体系 286

八、一般工作人员的薪酬设计 287

案例链接：销售绩效考核如何多元化？ 288

【案情回放】 288

【专家点评】 289

【管理提示】 289

案例链接：通用磨坊公司的技能基础薪酬制 289

【案情回放】 289

【专家点评】 291

【管理提示】 291

第四章 薪酬水平管理 292

一、如何进行薪酬水平决策 292

二、如何开展薪酬市场调查 295

三、薪酬水平的外部竞争性 297

四、薪酬水平外部竞争性的作用 298

五、市场薪酬调查 299

六、企业薪酬诊断三步法 302

七、员工满意度调查诊断 302

八、外部竞争力调查诊断 303

九、员工离职访谈调查诊断 304

案例链接：成都某房产集团人力资源管理现状报告 304

【案情回放】 304

【专家点评】 306

【管理提示】 306

第五章 薪酬体系实施管理 307

一、薪酬总额预算 307

二、薪酬预算方法 308

三、薪酬计算与支付 308

四、薪酬成本控制 311

五、薪酬制度的调整 315

六、薪酬水平调整 316

七、岗位及个人薪酬调整 316

八、薪酬组合调整 317

九、薪酬总体趋势 317

十、薪酬管理趋势 318

案例链接：某某集团公司本部绩效考核实施细则 318

【案情回放】 318

【专家点评】 321

【管理提示】 321

第六章 奖金与福利管理 322

一、奖金的特点 322

二、个人奖励 323

三、集体奖励 324

四、公司范围的奖励 324

五、利润分享计划 324

六、奖金的设计要点 325

七、津补贴的设计 325

八、当今的福利概况 326

九、员工福利的构成 327

十、福利的作用机制 329

十一、福利设计要点 330

十二、影响员工福利设计的因素 330

十三、福利制度的设计与实施流程 331

十四、福利制度范例 334

案例链接：员工心声——最喜欢哪种员工福利 336

【案情回放】 336

【专家点评】 337

【管理提示】 338

案例链接：通过福利设计吸引优秀人才 338

【案情回放】 338

【专家点评】 339

【管理提示】 339

第七章 薪资管理相关制度及流程 340

一、员工满意度调查问卷设计 340

二、外部薪酬竞争调查表设计 343

三、员工离职访谈表设计 344

四、《劳动法》有关劳动报酬的规定 345

五、《劳动合同法》有关劳动报酬的规定 346

六、《劳动争议调解仲裁法》有关劳动报酬的规定 347

七、新法律环境对企业薪酬管理的影响 347

八、新法律环境下企业薪酬管理的变化 349

九、薪酬预算流程 350

十、员工绩效考核流程 352

十一、薪酬方案审批流程 353

十二、工资发放流程 354

案例链接：XXX猎头公司薪酬管理办法（草案） 355

【案情回放】 355

【专家点评】 357

【管理提示】 357

案例链接：高盟新材：高级管理人员薪酬及绩效考核管理办法 357

【案情回放】 357

【专家点评】 361

【管理提示】 361

第八章 员工薪酬管理相关表单 362

一、普通员工工资计算表 362

二、员工工资调整表 363

三、员工奖金统计表 363

四、新员工工资核定表 364

五、员工工资职级核定表 364

六、生产人员工资提成计算表 364

七、销售人员工资提成计算表 365

八、员工统一薪金等级表 365

九、管理层工资发放情况统计表 365

十、职工工资发放情况统计表 366

十一、计件工资计算表 366

十二、工资基金分季使用计划表 367

十三、薪资确认单 367

十四、员工福利申请表 368

十五、员工奖金核定表 368

十六、操作员资金分配表 369

十七、间接人员资金核定表 369

十八、主管助理人员资金核定表 370

十九、工作奖金核定表（一） 371

二十、工作奖金核定表（二） 372

二十一、利润中心奖金分配表 372

二十二、薪酬结构 373

案例链接：某物业公司管理岗位测评表 374

【案情回放】 374

【专家点评】 378

【管理提示】 378

案例链接：北京市朝阳城市建设综合开发公司岗位评价汇总表 378

【案情回放】 378

【专家点评】 379

【管理提示】 380

案例链接：某供电公司岗位评价初评结果与复评表（摘录） 380

【案情回放】 380

【专家点评】 381

【管理提示】 382

参考资料 383