人力资源管理 第2版PDF电子书下载

第一篇 人力资源管理导论 3

第一章 人力资源管理概述 3

第一节 人力资源的定义和内容 4

第二节 人力资源的开发和管理 10

第三节 人力资源管理的演进和职能 18

复习思考题 23

开放式讨论 23

角色模拟训练 24

第二章 知识经济对人力资源管理的挑战 25

第一节 知识经济时代的组织与员工 26

第二节 人力资源管理面临的挑战 29

复习思考题 37

开放式讨论 37

角色模拟训练 38

第三章 人力资源管理的法律环境 39

第一节 美国公平就业机会法律 40

第二节 中美人力资源法律体系比较 44

第三节 中国人力资源法律对策 50

复习思考题 52

开放式讨论 52

角色模拟训练 53

第二篇 人力资源的获取 59

第四章 人力资源获取前的准备 59

第一节 岗位分析 60

第二节 岗位评价 67

第三节 人力资源规划 72

第四节 人力资源的获取方式及选择 80

复习思考题 90

开放式讨论 90

角色模拟训练 91

第五章 人力资源获取过程的甄选 93

第一节 招聘的理论准备——能岗匹配原则 94

第二节 人力资源获取的甄选测试 96

第三节 诊断性面试 100

第四节 结构化面试题的制作技巧和案例 105

第五节 非结构化面试题的制作技巧和案例 113

复习思考题 117

开放式讨论 117

角色模拟训练 118

第六章 人力资源获取后的录用 119

第一节 录用决策的准备 120

第二节 录用决策中的特殊问题 125

第三节 录用决策的面谈 130

第四节 新员工的上岗培训 133

复习思考题 144

开放式讨论 144

角色模拟训练 145

第三篇 人力资源的保留 151

第七章 人力资源的绩效评估与考核 151

第一节 绩效评估的基本问题 152

第二节 绩效评估的基本方法 157

第三节 企业经营者的业绩评估 171

第四节 综合考核的关联矩阵评估法 179

第五节 平衡计分卡（BSC） 187

复习思考题 190

开放式讨论 191

角色模拟训练 192

第八章 人力资源的薪酬与激励 195

第一节 薪酬管理概述 196

第二节 薪酬体系的规划与管理 202

第三节 薪酬体系的设计 211

第四节 高级雇员的薪酬激励 215

复习思考题 224

开放式讨论 224

角色模拟训练 225

第九章 构造优秀的团队 227

第一节 优秀团队的核心文化——以人为本 228

第二节 建设优秀团队的思想基础——“球论” 234

第三节 建设优秀团队的基本方法——沟通 238

复习思考题 242

开放式讨论 242

角色模拟训练 243

第四篇 人力资源的发展 249

第十章 职业生涯管理与职业发展 249

第一节 职业生涯管理理论 250

第二节 职业生涯决策 255

第三节 职业生涯设计与管理 258

复习思考题 262

开放式讨论 262

角色模拟训练 263

第十一章 人力资本投资与开发培训 267

第一节 人力资本投资的理论分析 268

第二节 人力资本投资的收益分析 272

第三节 人力资源的开发培训 278

第四节 人力资源管理人员的培养 284

复习思考题 289

开放式讨论 289

角色模拟训练 290

第十二章 提高职业成功概率的廖氏理论 293

第一节 马论——机遇理论 294

第二节 红叶子理论——开发自己的亮点 295

第三节 交点理论——寻找职业成功的新起点 299

第四节 绣花理论——奉献中求发展 303

第五节 烧开水理论——证明自己存在需要一定的过程 306

第六节 职业生涯发展的“三三理论” 312

第七节 成才捷径理论 316

第八节 一流人才成长论——发动机装置理论 320

复习思考题 324

开放式讨论 325

角色模拟训练 326

第五篇 人力资源的协调 333

第十三章 人力资源的内部协调 333

第一节 内部协调理论概述 334

第二节 组织内部的多方位协调 339

第三节 劳动关系与劳资协调 348

第四节 新生代民工的和谐管理 353

复习思考题 356

开放式讨论 357

角色模拟训练 358

第十四章 人力资源的外部协调 361

第一节 外部协调系统概述 362

第二节 企业与政府的协调 367

第三节 企业与社会组织的协调 371

复习思考题 376

开放式讨论 376

角色模拟训练 377

第十五章 人力资源的跨文化管理 381

第一节 文化差异及其冲突的处理模式 382

第二节 跨国企业的跨文化管理 385

第三节 同一母国企业的跨文化管理——以中国为例 394

复习思考题 398

开放式讨论 398

角色模拟训练 399

主要参考文献 401