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前言 1

第一章 和谐企业概述 1

第一节 和谐释义 1

和谐的基本内涵 2

中国古代的和谐思想 4

西方的和谐理念 7

家和万事兴 10

第二节 和谐是企业发展之魂 13

和谐企业的基本内涵 13

和谐是企业核心经营理念 16

和谐是企业发展的基石 21

和谐是企业竞争力的源泉 25

第二章 和谐企业建设之道 29

第一节 企业内部和谐 29

创建稳定协调的劳动关系 29

营造和谐的人际关系 33

建立完善的沟通系统 37

建立合理的薪酬体系 38

第二节 企业与外部利益相关者的和谐 41

维护投资者权益 41

树立诚信服务意识 45

建立战略合作关系 51

构筑“竞合”平台 58

第三节 企业与外部环境和谐 64

承担社会责任 64

保护生态环境 68

和谐与政府的关系 72

和谐与新闻媒体的关系 75

第三章 和谐企业管理之道 79

第一节 实施和谐管理 79

企业和谐管理的内涵 79

企业和谐管理的目标 82

企业和谐管理的特征 83

企业和谐管理的一般操作模式 88

企业实施和谐管理的成功经验 92

第二节 实施人本管理 97

人的管理第一 97

尊重、信任和关心员工 101

满足人的正当需要 103

强化员工培训 106

让员工与企业一起成长 109

第三节 实施企业民主管理 113

企业民主管理的概念 114

企业实施民主管理的必要性 118

企业实施民主管理的功能、作用与措施 120

加强并落实企业民主管理制度 124

第四节 影响世界的企业管理名言 127

企业即人，成也在人，败也在人 128

人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 131

将合适的人请上车，不合适的人请下车 133

自始至终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键 136

爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业 138

企业的成功靠团队，而不是靠个人 141

员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资 144

顾客是企业存在的目的 146

质量等于利润 149

管理就是决策 151

管理就是沟通、沟通、再沟通 154

不创新，就灭亡 158

第四章 和谐企业文明之道 163

第一节 构建和谐的企业文化 163

企业文化概述 164

和谐是企业文化的精髓 167

构建和谐企业文化的途径 171

发达国家企业文化的特点及借鉴 176

第二节 重视职工文化建设 180

职工文化概述 180

搞好职工文化活动的意义 185

开展丰富多彩的职工文体活动 189

第三节 加强思想政治工作 193

加强思想政治工作的必要性 193

做好企业思想政治工作的途径 196

加强思想政治工作为企业文化建设服务 200

创新思想政治工作为构建和谐企业保驾护航 204

第五章 和谐企业大家谈 211

看民营企业传化集团如何构建和谐劳动关系 211

（1）“尊重员工就是尊重企业自己”——传化经验系列报道之企业民主管理篇 211

（2）“有好待遇才有好心情”——传化经验系列报道之职工劳动经济权益篇 220

（3）“每个人都有着深深的传化烙印”——传化经验系列报道之企业文化建设篇 226

（4）“明确理念但更见行动”——传化经验系列报道之构建和谐劳动关系篇 232

文化是企业发展的动力源泉&钟功言 240

河北省开展劳动关系和谐企业创建活动的实践与思考&刘书为 耿香会 241

打造和谐文化 铸就和谐之魂——河北省保定市文化引领企业和谐的实践与思考&周文琪 249

政府主导 地企共建 和谐发展&陶军锋 256

打造国企海外和谐企业文化&中国水电（马来西亚）有限公司 264

物质、精神和生态文明建设是和谐企业的根本&北京科润维德生物技术有限责任公司 278

民营企业文化建设思考&岳成 283

中国铁建更加重视企业的社会责任 288

建设和谐文化 构筑和谐企业&徐润华 付立红 邢小兰 290

“和谐”是企业发展的坚固基石——志鸿教育集团打造和谐企业的实践与思考&任志鸿 298

参考文献 307