服务业国际通用管理标准全程实施方案 下PDF电子书下载

第二篇 ISO 14000环境管理体系全程实施方案 431

第一章 环境管理体系的建立与保持 431

HJJL001环境管理体系建立的步骤 431

HJJL002初始环境评审 435

HJJL003环境管理体系策划与设计 441

HJJL004 环境管理体系运行与保持 447

第二章 环境管理体系文件编制方法 455

HJWB001环境管理体系文件编制的原则 455

HJWB002环境管理手册的编写 458

HJWB003环境管理程序文件的编写 462

HJWB004 环境管理作业指导书和记录的编写 472

第三章 环境管理体系审核及管理评审 477

HJSH001环境管理体系审核策划 477

HJSH002环境管理体系审核步骤 482

HJSH003环境管理体系审核清单 499

HJSH004 环境管理纠正措施及跟踪验证 514

HJSH005环境管理评审 516

第四章 环境管理体系实施案例 523

案例一 酒店环境管理体系实施案例 523

HJAL001酒店环境管理手册 523

环境管理手册（封面） 523

0.1发布令 524

0.2任命书 525

0.3环境方针 526

0.4酒店简介 527

0.5环境管理手册修改记录 528

0.6环境管理手册目录 529

1总则 531

2引用标准 532

3术语定义 533

4环境管理体系要求 534

HJAL002 酒店环境管理程序文件范例 552

环境因素识别与评价控制程序 552

法律、法规识别控制程序 556

环境目标、指标和环境管理方案控制程序 559

环境信息交流控制程序 562

废弃物处置控制程序 565

应急准备与响应控制程序 568

监控与测量控制程序 571

不符合纠正和预防措施控制程序 573

环境管理体系内审控制程序 577

环境管理评审控制程序 581

案例二 物业公司环境管理体系实施案例 584

HJAL003物业公司环境管理程序文件范例 584

环境目标与指标控制程序 584

环境管理方案控制程序 588

环境信息交流管理控制程序 591

固体废弃物管理程序 594

环境监测与测量控制程序 598

纠正与预防措施管理程序 601

噪声控制管理程序 604

案例三 旅游景区环境管理体系实施案例 607

HJAL004 旅游景区环境管理程序文件范例 607

旅游景区环境因素识别与评价控制程序 607

旅游景区信息交流控制程序 612

旅游景区固体废弃物管理程序 615

旅游景区监测与测量控制程序 618

旅游景区古建、文物保护程序 621

案例四 装饰业环境管理体系实施案例 624

HJAL005装饰业环境管理程序文件范例 624

环境目标、指标和环境管理方案控制程序 624

大气污染控制程序 627

不符合纠正和预防措施控制程序 630

环境管理体系内审控制程序 634

环境管理评审控制程序 638

案例五 环境管理体系常用记录表格 641

HJAL006 环境管理记录表格 641

环境因素调查表 641

环境问题外部投诉处理报告表 642

环境因素评价表 643

重大环境因素登记表 644

法律、法规、环境标准一览表 645

环境管理体系文件一览表 646

体系文件发放登记表 647

体系文件修改（新增）页发放登记表 648

失效文件回收及销毁登记表 649

环境记录一览表 650

不符合项目报告单 651

环境事故报告 652

环境审核记录单 653

管理评审记录 654

管理评审报告 655

固体废弃物处理登记表 656

环境管理方案实施检查报告书 657

内部信息交流记录表 658

法律、法规遵循情况评价表 659

污水处理设备运行情况检查表 660

环境相关资料发放登记表 661

环境管理方案评审报告 662

外部沟通联络表 663

非受控文件发放登记表 664

计量器具检定单 665

环境培训对象及内容一览表 666

第三篇 OHSAS18000职业健康安全管理体系全程实施方案 671

第一章 OHSAS18000基础知识 671

JKZS001 OHSAS 18000的制定背景 671

JKZS002 OHSAS18000术语的理解 677

JKZS003总体结构及各要素间的联系 689

第二章 职业健康安全管理体系文件编制方法 703

JKWB001职业健康安全管理体系文件编写原则 703

JKWB002 职业健康安全管理体系文件结构 705

JKWB003职业健康安全管理手册的编制 708

JKWB004 职业健康安全管理程序文件的编制 714

第三章 职业健康安全管理体系的建立与实施 721

JKJL001建立职业健康安全管理体系的步骤 721

JKJL002职业健康安全管理体系初始状态评审 724

JKJL003对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划 729

JKJL004职业健康安全管理体系策划与设计 743

JKJL005职业健康安全管理体系运行与保持 753