价值主张年代 设计思考X顾客不可或缺的需求=成功商业模式的获利核心PDF电子书下载

1.价值主张图 10

1.1顾客素描 10

1.2价值地图 26

1.3价值适配 40

2.设计 74

2.1把可能性制成原型 74

2.2起点 86

2.3了解顾客 104

2.4做出选择 120

2.5找到正确的商业模式 142

2.6在既有组织进行设计 158

3.测试 188

3.1测试项目 188

3.2逐项测试 196

3.3实验资料室 214

3.4汇整结果 238

4.演进 260

创造一致性 260

评量和监测 262

不断改进提升 264

不断自我创新 266

淘宝：创新（电子）商务模式 268

名词解释 276

核心团队 278

试阅读者 279

作者简介 280