商务谈判理论、策略与技巧PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:宋莉萍编著
- 出 版 社:上海:上海财经大学出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787564209995
- 页数:222 页
引言——世界是一张谈判桌 1
第一章 商务谈判概述 13
第一节 什么是谈判 13
第二节 商务谈判的概念、特征及类型 28
第三节 商务谈判原则 36
第四节 商务谈判程序与形式 42
第二章 商务谈判理论 46
第一节 需要理论 46
第二节 哈佛“原则谈判法” 53
第三节 “三方针”理论 58
第四节 博弈论 59
第五节 公平理论 60
第六节 控制论与信息论 61
第三章 商务谈判中的三大变数(制胜因素) 62
第一节 权力 62
第二节 时间 85
第三节 情报 99
第四章 商务谈判准备 107
第一节 商务谈判信息准备 108
第二节 商务谈判队伍的组织 122
第三节 商务谈判目标确定与谈判对象选择 132
第四节 商务谈判计划及方案拟定 135
第五节 商务谈判时空的选择 138
第六节 商务谈判彩排 143
第五章 商务礼仪与禁忌 144
第一节 待客与拜访的礼仪与禁忌 145
第二节 个人仪表的礼仪与禁忌 147
第三节 见面的礼仪与禁忌 152
第四节 交谈的礼仪与禁忌 155
第五节 馈赠的礼仪与禁忌 156
第六节 宴请的礼仪与禁忌 158
第六章 商务谈判心理及思维 160
第一节 商务谈判心理 160
第二节 商务谈判思维 162
第七章 商务谈判语言策略与技巧 166
第一节 商务谈判语言概述 166
第二节 叙述的策略与技巧 168
第三节 提问的策略与技巧 170
第四节 答复的策略与技巧 173
第五节 说服的策略与技巧 177
第八章 商务谈判各阶段的策略与技巧 187
第一节 谈判开局阶段的策略与技巧 187
第二节 报价阶段的策略与技巧 194
第三节 磋商阶段的策略与技巧 203
第四节 缔约阶段的策略与技巧 216
参考文献 222
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军,徐永红主编;刘波,刘克生副主编 2017
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《事业单位招聘护士综合应试策略》杨会香,井秀玲,马小霞主编 2019
- 《商务英语口译教程 第3版》朱佩芬,徐东风编著 2017
- 《实用商务英语听说 第1册》窦琳,江怡平主编 2019
- 《英语实训教程 第2册 商务英语听说》盛湘君总主编 2019
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《手工皮艺 时尚商务皮革制品制作详解》王雅倩责任编辑;陈涤译;(日)高桥创新出版工坊 2019
- 《一本书读懂优势谈判心理学》商亮 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019