顶级HR说 聘的就是态度PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)墨菲著;肖静等译
- 出 版 社:北京:中国电力出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787512340039
- 页数:242 页
图书介绍:本书根据大量跟踪调查,提出了89%的不合格员工都是因为态度问题而不能胜任的结论。通过大量案例,详尽讲解了招聘的具有良好态度员工的方法,包括如何撰写具有鲜明特色的招聘海报,在面试中如何提问,如何使用7分制进行评价等。本书语言精练,指导性强,适合广大管理者尤其是人力资源工作者阅读。
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《顶级HR说 聘的就是态度》目录
第1章 找出公司的鲜明特点 1
什么是公司的鲜明特点 5
鲜明的特点令你与众不同 13
不该聘用的人 16
几个重要的鲜明特点 21
在面试中做好记录 33
3-3-3练习 34
贴近一线 36
微芯科技的鲜明特点 39
第2章 不该问的面试问题 45
最不该提的三个问题 47
不提与行为相关的问题 50
不提假设性问题 57
不提无差异化的问题 61
第3章 设计独特的面试问题 67
设计独特面试问题的四个步骤 70
区分问题制造者和问题解决者 84
提问要具体 90
可教性问题 92
第4章 制订独特的回答指南 101
独特的回答指南 111
为什么要用真实的回答 115
我对“回答指南”的评论 117
“回答指南”从何而来 124
怎样构建员工调查 127
第5章 给应聘者的回答评分 133
为什么用7分制 135
什么情况下打低分 137
评分 139
评什么 140
文字分析 141
什么时候评分 150
一定要听 152
“独特回答指南”的更多示例 154
第6章 对照公司的鲜明特点招聘 159
让招聘公式“动起来” 196
招聘标准 202
招聘渠道 204
保持你的鲜明特点 208
第7章 鲜明特点的更多妙用 211
让员工明白绩效高低的差别 214
“语言场景”太有用了 220
“语言场景”适用于任何主题 224
“语言场景”运用示例:凯撒娱乐 228
最后一点思考 234
结语 235
致谢 239
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