风险社会与危机传播研究丛书 危机传播新论PDF电子书下载

第一章 风险社会与媒介化社会背景下的危机传播 1

一 风险社会来临 2

二 媒介化社会与风险 8

三 从风险到危机及危机管理 11

四 危机传播的相关研究 15

五 风险社会和媒介化社会背景下危机传播的新趋势 17

六 危机传播理论与实践机制的创新与重构 21

第二章 危机传播的理论探讨 26

一 危机传播的基本概念 26

二 关于危机传播的基本特点 32

三 危机传播的基本构成要素、过程与模式 40

四 危机传播的功能与作用 46

第三章 危机传播的构成要素 50

一 危机传播的信源 50

二 危机传播中的信息 57

三 危机传播中的媒介 62

四 危机传播的信宿 68

五 危机传播的环境 72

第四章 危机传播中的政府 75

一 现代政府：角色与定位 75

二 危机管理中的政府角色与职能 83

三 危机传播中的政府角色与职能 89

四 危机传播中的政府形象管理 97

第五章 危机传播中的公众 104

一 现代公众：角色与特征 104

二 危机中的公众角色与信息需求 109

三 危机状态下的公众心理与信息需求 117

四 危机传播与公众舆论 126

第六章 危机传播中的媒介 134

一 媒介化社会背景下现代媒介的角色与功能 134

二 现代媒介的多元属性及其社会职能与责任 141

三 危机传播过程中媒介的角色与职能 151

四 危机传播中媒介的角色与功能冲突 160

第七章 危机传播的基本模式与机制 165

一 危机传播模式研究的经典范式 165

二 构建危机传播的三维整合模式 179

三 构建科学高效的危机传播机制 186

第八章 自然灾害事件的危机传播 198

一 自然灾害与现代风险 201

二 自然灾害危机应对中危机传播的角色、职能与特点 208

三 自然灾害事件的危机传播管理 213

四 风险社会和媒介化社会条件下自然灾害事件的危机传播机制和策略 218

第九章 事故灾难事件的危机传播 229

一 风险社会背景下的事故灾难 230

二 媒介化社会条件下事故灾难的危机传播 238

三 事故灾难危机传播的应急机制及应对策略 244

第十章 突发公共卫生事件的危机传播 254

一 突发公共卫生事件的特征与类型 257

二 风险社会与媒介化社会背景下突发公共卫生事件危机传播的新挑战 262

三 我国突发公共卫生事件危机传播的现状和问题 265

四 突发公共卫生事件危机传播的应对机制及策略 271

第十一章 突发公共安全事件的危机传播 283

一 突发公共安全事件及其基本特征与类型 284

二 我国社会转型期的主要社会矛盾与突发公共安全事件的新特点 291

三 我国突发公共安全事件危机传播管理的现状及其面临的挑战 295

四 充分认识突发公共安全事件危机传播的特殊性 301

五 构建突发公共安全事件的危机传播应急机制 306

第十二章 政府危机传播管理 316

一 政府与政府危机传播 318

二 新环境下政府危机传播的现状、问题与挑战 330

三 构建和完善政府危机传播的基本机制与策略 334

第十三章 企业危机传播管理 354

一 企业危机及其主要类型 356

二 企业危机传播及其实践的历程 361

三 媒介化风险社会背景下的企业危机传播 367

四 企业危机传播的基本机制与策略 374

第十四章 公众人物的危机传播管理 390

一 公众人物与公众人物危机 392

二 公众人物危机传播及其主要特征 398

三 新环境下公众人物危机传播的现状、问题与挑战 401

四 公众人物的危机传播机制与策略 406

第十五章 事业单位和非营利性组织的危机传播管理 419

一 事业单位和非营利性组织概述 419

二 新环境下事业单位和非营利性组织的危机 425

三 我国事业单位危机传播的现状与对策 427

四 我国非营利性组织危机传播的现状与对策 440

第十六章 国际危机传播管理 449

一 国际危机的内涵与特点 452

二 国际危机传播的概念、特征与作用 456

三 国际危机传播的基本机制与应对策略 466

参考文献 482

后记 497