1001零成本奖励员工好方法 典藏升级版PDF电子书下载

第一部分 表彰基础 3

第一章 认可和奖励革命 3

3.0时代的表彰 3

表彰和绩效的关系 9

表彰的经济状况和底线效应 10

表彰和奖励的具体变化 14

第二章 薪资谬误，表彰七大层面 17

表彰谬误 17

受金钱驱动的神话 21

有效表彰的七个方面 23

第三章 管理者们为什么用或不用表彰 29

管理者为什么表彰？ 30

意料之外的发现 31

运用表彰的模式 32

高频管理者的经验 33

低频管理者的经验 33

把低频管理者变成高频管理者 36

六个借口 37

如何运用这些发现 40

第二部分 表彰准备 45

第四章 表彰的环境 45

活动及活动的环境 45

高尔夫球场的环境及工作的环境 46

表彰的环境 47

图形和背景 50

信噪比 53

避免激励受阻 54

环境评估手段 58

第五章 表彰循环 61

表彰习得过程 61

学习中的障碍 64

PDRI周期（计划、实践、检查、改进） 65

突破性提高：进入到下一阶段 68

向实施表彰行为的人表示肯定 71

第六章 准备工作：个人表彰 75

表彰起步小贴士 75

个体表彰计划 77

表彰前 77

如何有效夸奖 78

小举动，大效应 79

让主动表彰成为你工作的一部分 80

挤出时间表彰员工工作 82

相信坚持的力量 83

第七章 准备工作：团队表彰 89

沿用个人表彰方法 89

团队表彰有何不同？ 91

团队表彰计划 92

低成本团队表彰计划 94

管理远程与虚拟小组 97

建立信任基础 98

为员工挤出时间 98

保持一种团队精神 99

距离增加，交流也要随之增多 99

利用科技，而不是被科技控制 103

让虚拟的表彰个性化 104

第八章 准备工作：组织表彰 107

组织表彰和个人、团队表彰 107

组织表彰的影响 109

为何要推行组织表彰？ 109

提高效益 110

以核心价值观为榜样 111

表示赞赏 112

组织表彰的出发点 113

从顶层开始 113

从中间层开始 116

从底层开始 116

组织表彰的四个阶段 116

第三部分 组织表彰 121

第九章 设计成功的组织表彰 121

明确指出项目目标 121

如何定下目标 122

组织表彰的设计要素 123

示例目标 123

重点 124

清晰度 124

准备 125

赞助 125

一致性 126

改善 126

整体性 126

系统性 126

责任感 127

参与度 127

可接近性 130

可视性 130

知识共享 131

重要性 131

奖励的颁发 132

可测量性 132

可修改性 133

终结 133

可持续性 134

表彰项目设计的案例分析 134

建立顾客忠诚度：计划 136

第十章 计划成功的组织表彰 139

好的组织表彰方案规划的六要素 140

实践中的六个计划要素 140

行动计划 141

时间安排 143

方案的资源需求 145

预算 146

潜在的失败因素和预防措施 148

如何估量奖励和表彰的有效性 149

估量工作的四个层次 150

关注结果 151

以终为始 153

估量工作的三个阶段 153

估量措施 156

第十一章 实现公司表彰 159

统一 160

协调 161

表彰价值观 162

表彰的指导原则和标准 163

表彰协调员 166

交流 166

沟通——赢得管理层的支持 166

领导层的沟通交流 167

将计划推广到整个公司 168

第十二章 薪资谬误，表彰七大层面 171

公司表彰项目的生命周期 171

从推广到高潮 172

稳定阶段 173

新生 175

终结 178

其他管理工具 179

第四部分 表彰的问题与挑战 183

第十三章 向管理高层兜售表彰 183

发现你的同盟 184

提供选择 184

评估管理者能做的事 185

用他们的方式来跟他们对话 185

分享研究和数据 188

分享行业“最佳做法” 188

塑造个人魅力 189

创造一个试点项目 189

影响力和分享成功讯息 189

让高层管理者示范表彰 190

褒奖表彰了员工的高层管理者 191

第十四章 解决表彰中的问题 195

个人表彰错误 195

团队表彰错误 197

公司表彰错误 198

错表彰了事 205

内部的去激励因素 209

第十五章 给表彰项目保鲜 213

沿用你的表彰项目 214

将表彰与人力资源系统联系起来 216

给表彰项目注入活力 217

出售你的成功 219

结束表彰项目 220

第五部分 表彰工具 225

表彰评估和测量工具 225

领导表彰实施情况测量表 225

员工表彰实施情况测量表 228

表彰计划清单 237

表彰计划工作表 251

表彰培训设计 263

表彰教学建言 263

第六部分 表彰形式 271

表彰典范榜 271

最佳奖励实践 279

更多零投入、低成本表彰方法 303

12个低成本奖励方法 317

327个非正式的表彰创意 321

经常被问到的十大问题 325

启动奖励项目的其他问题及答案 329

作者简介 339

鲍勃·纳尔逊 339

迪恩·斯皮泽 340