酒店应用文写作 第3版PDF电子书下载

第一章 酒店应用文概述 1

第一节 酒店应用文的概念和特点 2

一、酒店应用文的概念 2

二、酒店应用文的特点 3

第二节 酒店应用文的作用和学习要求 4

一、酒店应用文的作用 4

二、酒店应用文的学习要求 6

第三节 酒店应用文的起草、修改和定稿 7

一、酒店应用文的起草 7

二、酒店应用文的修改 8

三、酒店应用文的定稿 10

第四节 酒店应用文的主题 10

一、酒店应用文主题的含义和作用 10

二、酒店应用文主题形成的特点 11

三、确立酒店应用文主题的原则 13

四、酒店应用文表现主题的方法 14

第五节 酒店应用文材料 16

一、酒店应用文材料的含义和作用 16

二、材料的搜集与整理 17

三、材料的选择 18

四、材料的使用 20

第六节 酒店应用文结构 21

一、酒店应用文结构概述和作用 21

二、酒店应用文安排结构的条件 22

三、酒店应用文安排结构的原则 22

四、酒店应用文结构的安排方法 23

第七节 酒店应用文的语言与表达 24

一、酒店应用文的语言含义和作用 24

二、酒店应用文的语言特点 25

三、酒店应用文的表达 27

第二章 酒店行政公文 31

第一节 通告 32

一、通告的概念及分类 32

二、通告的组成及写作要求 32

第二节 报告 34

一、报告的定义及分类 34

二、报告的组成及写作要求 36

第三节 公告 38

一、公告的定义与分类 38

二、公告与通告的区别 38

三、公告的组成 40

第四节 函 41

一、函的定义及特点 41

二、函的种类和写法 41

三、私函与公函的区别 43

第五节 决定 45

一、决定的概念和特点 45

二、决定与命令、决议的区别 46

三、决定的分类 46

四、决定的组成及写作要求 47

第六节 议案 49

一、议案的概念 49

二、议案的特点 50

三、议案的分类 50

四、写议案应注意事项 51

第七节 指示 52

一、指示的概念及特点 52

二、指示的组成和写作要求 53

第八节 通报 56

一、通报的概念和特点 56

二、通报与决定、通知的比较 57

三、通报的种类 57

四、通报的写法 58

第九节 批复 63

一、批复的概念和特点 63

二、批复的分类 64

三、批复的组成及写作要求 64

第十节 请示 67

一、请示的概念 67

二、请示的分类 67

三、请示与报告的区别 68

四、请示的行文规则 68

五、请示的突出点 69

第十一节 通知 70

一、通知的概念和特点 70

二、通知的分类 71

三、通知的写法 72

第十二节 意见 76

一、意见的概念和特点 76

二、意见的分类 76

三、意见的组成 77

第十三节 总结 81

一、总结的概念与作用 81

二、总结的种类和特点 82

三、总结的组成 83

第三章 酒店通用公文 89

第一节 制度 90

一、酒店制度的含义 90

二、酒店制度的基本类型和特点 90

三、酒店制度的组成及写作要求 91

第二节 章程 99

一、酒店章程的概念 99

二、酒店章程的基本类型及其特点 99

三、酒店章程的组成和写作要求 100

第三节 规程 110

一、规程的概念 110

二、规程的组成与写作要求 110

第四节 守则 114

一、守则的概念与使用范围 114

二、守则的组成和写作要求 114

第五节 规定 122

一、规定的概念和使用范围 122

二、规定的组成 123

第六节 细则 127

一、细则的含义 127

二、细则的组成及写作要求 128

第七节 简报 134

一、简报的概念 134

二、简报的分类 134

三、简报的组成及写作要求 135

四、简报的写法 136

第八节 会议纪要 138

一、会议纪要的概念和特点 138

二、会议纪要的分类 139

三、会议纪要的写法 139

第九节 启事 142

一、启事的概念与作用 142

二、启事的种类 143

三、启事的写法 143

第十节 规则 145

一、规则的含义 145

二、规则的组成 146

第四章 酒店商务文书 149

第一节 合同 150

一、合同的概念 150

二、订立合同的原则 150

三、制定合同的意义 151

四、合同与协议书的异同 151

五、合同的内容 152

六、合同的组成及写作要求 153

七、合同的种类 154

八、订立合同的要求 156

第二节 招投标书 167

一、招投标书的概念 167

二、招投标书的种类 167

三、招标书的特点 168

四、招投标书的写法 168

五、招标书的写作要求 170

第三节 调查报告 174

一、调查报告的含义 174

二、调查报告的组成 175

三、调查报告的写作要求 176

四、调查的方法与态度 177

第四节 可行性报告 183

一、可行性报告的含义 183

二、可行性研究报告的作用 184

三、可行性研究报告的内容 184

四、可行性报告的书写要求 185

第五节 计划 191

一、计划的概念 191

二、计划的作用 191

三、计划的基本结构和写法 191

四、计划的写作要求 193

第六节 策划案 206

一、策划案的概念 206

二、策划案的组成 206

第七节 广告 221

一、广告的概念及作用 221

二、广告的种类 221

三、广告的写作 222

第五章 酒店社交、礼仪文书 225

第一节 祝词 226

一、祝词的含义 226

二、祝词的分类 226

三、祝词的组成 227

四、祝词的特点 229

五、祝词的写作要点 229

六、注意事项 229

第二节 欢迎词 231

一、欢迎词的概念 231

二、欢迎词的组成 231

三、欢迎词的特点 232

四、欢迎词的写作要点 233

第三节 开幕词 235

一、开幕词的涵义和用途 235

二、开幕词的特点 235

三、开幕词的结构和写法 235

四、注意事项 236

第四节 闭幕词 238

一、闭幕词的涵义和用途 238

二、闭幕词的特点 238

三、闭幕词的结构和写法 238

四、注意事项 239

第五节 贺信 240

一、贺信的概念 240

二、贺信的组成 240

三、贺信的写作要求 241

第六节 答谢词 242

一、答谢词的概念 242

二、答谢词的组成 243

三、答谢词写作要求 243

第七节 介绍信 244

一、介绍信概述 244

二、介绍信的写法 245

第八节 柬帖 247

一、柬帖概述 247

二、柬帖的写法 248

三、柬帖的制作要求 249

四、关于回柬 249

第九节 聘书 250

一、聘书概述 250

二、聘书的写法 251

三、聘书的写作要求 251

第十节 邀请书 252

一、邀请书的概念 252

二、邀请书的组成 252

三、邀请书的特点 253

四、邀请书写作要点 254

第十一节 感谢信 255

一、感谢信的概念 255

二、感谢信的组成 255

三、感谢信的分类 256

四、感谢信的写作要点 257

第十二节 证明信 258

一、证明信的概念 258

二、证明信的特点 259

三、证明信的写作要点 259

第十三节 表扬信 260

一、表扬信的概念 260

二、表扬信的特点 261

三、表扬信的写作要点 261

第六章 酒店法律文书 263

第一节 起诉状 264

一、起诉状的含义和作用 264

二、起诉状的特点 265

三、起诉状的结构和写法 266

四、注意事项 266

第二节 上诉状 268

一、上诉状的含义和作用 268

二、上诉状的特点 269

三、上诉状的结构和写法 270

四、注意事项 271

第三节 申诉状 276

一、申诉状的含义和作用 276

二、申诉状的特点 277

三、申诉状的结构和写法 277

四、注意事项 278

第四节 答辩状 279

一、答辩状的含义和作用 279

二、答辩状的特点 280

三、答辩状的结构和写法 280

第七章 酒店宣传文书 285

第一节 消息 286

一、消息的概念和分类 286

二、消息的主要特点 286

三、消息的结构与写法 287

第二节 通讯 289

一、通讯的涵义 289

二、通讯的特征 289

三、通讯的结构与写法 290

第三节 演讲稿 292

一、演讲稿的概念 292

二、演讲稿的特点 292

三、演讲稿的结构与写法 293

第四节 解说词 296

一、解说词的概念和分类 296

二、解说词的特点 297

三、解说词的结构与写法 297

参考文献 301