新员工培训管理实务手册 第2版PDF电子书下载

第一章 新员工培训管理 1

第一节 新员工培训需求分析 3

一、培训需求分析的原因和作用 3

二、培训需求分析的类别与层面 4

三、培训需求分析的步骤与方法 9

四、培训需求的排序与报告范例 18

第二节 新员工培训计划管理 19

一、培训计划制订原则与要点 19

二、培训计划制订的主要因素 21

三、培训计划制订步骤与方式 23

四、新员工培训工作计划范例 26

五、新员工培训预算方案设计 32

第三节 新员工培训实施管理 35

一、培训内容的设计 35

二、培训讲师的确定 39

三、培训方法的选择 41

四、时间场所的确定 42

五、资料设备的准备 43

六、培训纪律的规范 44

第四节 新员工培训评估管理 45

一、培训评估的内容 45

二、培训评估的方法 46

三、培训评估的工具 47

四、培训评估的流程 52

五、评估报告的撰写 54

第二章 新员工培训课程 57

第一节 新员工通用课程体系 59

一、企业介绍类培训课程 59

二、企业文化类培训课程 60

三、职业素养类培训课程 61

四、工作方法类培训课程 63

五、商务沟通类培训课程 64

第二节 新员工晋级课程体系 67

一、专员—主管晋级培训课程 67

二、主管—经理晋级培训课程 68

三、经理—总监晋级培训课程 70

第三章 新员工培训方式 73

第一节 传统培训方式 75

一、讲师面授培训方式 75

二、岗位轮换培训方式 77

三、师傅带徒弟培训方式 77

第二节 E化培训方式 82

一、E化培训简介 82

二、E化培训体系 83

三、E化课程开发 86

四、E化培训评估 89

第三节 军训培训方式 91

一、军训管理八要素 91

二、新员工军训流程 93

三、新员工军训方案 97

第四节 拓展训练方式 100

一、拓展训练简介 100

二、拓展训练形式 101

三、拓展训练实施 101

四、拓展训练评估 106

第四章 新进应届毕业生培训设计 111

第一节 新进应届毕业生培训需求分析 113

一、新进应届毕业生培训需求的信息来源 113

二、新进应届毕业生培训需求特点和定位 113

第二节 新进应届毕业生培训课程体系 114

一、确定新进应届毕业生培训目标 114

二、明确新进应届毕业生培训内容 114

三、构建新进应届毕业生课程体系 116

第三节 新进应届毕业生培训课程设计 118

一、“公司基本情况”培训课程设计 118

二、“新员工职业素养”培训课程设计 120

三、“公司主要规章制度”培训课程设计 124

第五章 新进生产一线人员培训设计 127

第一节 新进生产一线人员培训成本分析 129

一、明确培训成本项目 129

二、计算各项培训成本 129

第二节 新进生产一线人员培训课程体系 130

一、确定新进生产一线人员培训内容 130

二、构建新进生产一线人员课程体系 131

第三节 新进生产一线人员培训课程设计 131

一、“综合素质培养”培训课程设计 131

二、“公司产品介绍”培训课程设计 134

三、“安全生产教育”培训课程设计 135

第六章 新进销售人员培训设计 139

第一节 新进销售人员培训成本分析 141

一、新进销售人员培训成本构成 141

二、新进销售人员培训成本收益 141

第二节 新进销售人员培训课程体系 142

一、确定新进销售人员培训内容 142

二、构建新进销售人员培训课程体系 143

第三节 新进销售人员培训课程设计 144

一、“成功心态”培训课程设计 144

二、“销售技能”培训课程设计 148

第七章 新进管理人员培训设计 153

第一节 新进基层管理人员培训课程体系 155

一、确定新进基层管理人员培训课程内容 155

二、构建新进基层管理人员培训课程体系 156

第二节 新进中层管理人员培训课程体系 157

一、确定新进中层管理人员培训课程内容 157

二、构建新进中层管理人员培训课程体系 158

第三节 新进高层管理人员培训课程体系 159

一、确定新进高层管理人员培训课程内容 159

二、构建新进高层管理人员培训课程体系 161

第四节 新进管理人员培训课程设计 162

一、“战略与经营决策”培训课程设计 162

二、“计划制订与控制”培训课程设计 164

三、“初为管理人员培训”培训课程设计 167

四、“新进中层管理人员执行力”培训课程设计 170

五、“新进高层管理人员领导力”培训课程设计 173

第八章 新任生产班组长培训设计 175

第一节 新任生产班组长培训需求分析 177

一、进行组织层面分析 177

二、进行职务层面分析 177

三、进行个人层面分析 178

第二节 新任生产班组长培训课程体系 180

一、确定新任生产班组长培训课程内容 180

二、构建新任生产班组长培训课程体系 181

第三节 新任生产班组长培训课程设计 181

一、“班组长角色认知”培训课程设计 181

二、“班组团队的建设”培训课程设计 184

三、“如何当好班组长”培训课程设计 186

第九章 新任部门主管培训设计 189

第一节 新任部门主管培训需求分析 191

一、进行组织层面分析 191

二、进行职务层面分析 191

三、进行个人层面分析 191

第二节 新任部门主管培训课程体系 192

一、确定新任部门主管培训课程内容 192

二、构建新任部门主管培训课程体系 193

第三节 新任部门主管培训课程设计 193

一、“主管入职培训”培训课程设计 193

二、“辅导下属员工”培训课程设计 195

三、“新任部门主管管理技巧”培训课程设计 199

四、“如何做一名出色的部门主管”培训课程设计 202

第十章 新任部门经理培训设计 207

第一节 新任部门经理培训需求分析 209

一、进行组织层面分析 209

二、进行工作层面分析 209

三、进行个人层面分析 210

第二节 新任部门经理培训课程体系 212

一、确定新任部门经理培训课程内容 212

二、构建新任部门经理培训课程体系 212

第三节 新任部门经理培训课程设计 214

一、“提高执行力”培训课程设计 214

二、“管理角色转变思路”培训课程设计 217

三、“如何有效授权”培训课程设计 220

四、“管理者的沟通技巧”培训课程设计 224

五、“新任生产经理管理培训”培训课程设计 230

六、“建立一个优秀财务部门”培训课程设计 232