电子商务实务PDF电子书下载

学习情境1电子商务模式选择 1

子学习情境1电子商务的认知 3

子学习情境2电子商务的框架 33

子学习情境3电子商务的流程 36

子学习情境4电子商务的运作模式 38

基本知识 49

基本训练 50

扩展知识及技能 51

学习情境2网络平台建设 62

子学习情境1网络硬件、软件的认识 63

子学习情境2计算机网络的各种协议 70

子学习情境3 Internet服务功能的使用 74

子学习情境4 EDI的使用 79

子学习情境5域名申请及相关法律法规 82

基本知识 85

扩展知识及技能 86

学习情境3电子商务支付平台选择 93

子学习情境1网络银行开通 94

子学习情境2掌握电子支付与传统支付的区别 96

子学习情境3强化常用电子工具的使用 99

子学习情境4第三方支付平台 108

子学习情境5支付的安全及相关法律 111

基础知识 131

基础技能 132

扩展知识及技能 133

学习情境4网店的建设与推广 136

子学习情境1开店前的准备工作 138

子学习情境2网上开店的基本流程 145

子学习情境3网上店铺的经营管理 155

子学习情境4网店物流 161

子学习情境5网上店铺的推广及营销 163

子学习情境6交易安全 166

子学习情境7网络推广与营销 168

子学习情境8网上洽谈与交易 183

子学习情境9企业在线管理 191

子学习情境10网络采购 197

基本知识 201

基本训练 201

扩展知识及技能 202

学习情境5订单及合同签订 216

子学习情境1宝贝搜索及商务谈判 217

子学习情境2订单签订 233

子学习情境3合同签订 242

子学习情境4配送、收货及评价体系 247

子学习情境5电子合同相关法律法规 276

基础知识 279

学习情境6售后服务 282

子学习情境1纠纷处理 283

子学习情境2客户资料整理 300

子学习情境3网上调研 306

基础知识 312