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第一章 绪论 1

第一节 管理与管理学 1

第二节 管理思想理论的发展 17

第二章 管理环境 43

第一节 管理的外部环境 43

第二节 管理的内部环境 50

第三节 管理伦理 76

第三章 计划 90

第一节 计划及其地位 90

第二节 计划的基本内容和活动原则 97

第三节 计划过程 102

第四节 计划评价标准 107

第五节 常用计划方法 111

第四章 组织 115

第一节 组织概述 115

第二节 组织设计 120

第三节 人力资源管理 143

第四节 沟通 149

第五节 组织变革 161

第六节 组织发展趋势 168

第五章 领导 173

第一节 领导职能的概述 173

第二节 人性假设理论 181

第三节 典型的领导理论 183

第四节 领导与人力资源开发 194

第五节 激励 203

第六章 预测与决策 217

第一节 预测 217

第二节 决策 225

第七章 控制 256

第一节 控制职能及其作用 256

第二节 控制过程与基本结构 262

第三节 控制的类型 269

第四节 实施有效控制 277

第五节 控制的基本方法 285

第八章 管理创新 289

第一节 组织的管理环境 289

第二节 管理中的创新 293

第三节 创新的要件 296

第四节 创新的内容与程序 298

第五节 管理创新的阻力与克服 301

第六节 管理创新的实施方法 304

第九章 管理的核心与手段 308

第一节 管理的衡量标准 308

第二节 管理效益原则 312

第三节 管理的基本手段 317

第十章 管理的发展趋势 326

第一节 知识管理 326

第二节 自主管理 330

主要参考文献 335