商务策划实务PDF电子书下载

学习情境1 商务与商务策划 1

项目任务1.1 知晓商务 1

知识点1.1.1 商务概述 2

知识点1.1.2 商务活动的特征与要素 3

知识点1.1.3 商务发展趋势 5

项目任务1.2 运用策划思维 7

知识点1.2.1 商务策划概述 7

知识点1.2.2 商务策划的思维模式 9

知识点1.2.3 商务策划的思维方法 9

项目任务1.3 撰写商务策划书 12

知识点1.3.1 商务策划书 13

知识点1.3.2 商务策划的评价 14

巩固与提高 19

学习情境2 商务组织策划 22

项目任务2.1 知晓商务组织 22

知识点2.1.1 商务组织概述 22

知识点2.1.2 商务组织的形态 23

知识点2.1.3 商务组织的发展趋势 29

项目任务2.2 创立商务组织 30

知识点2.2.1 商务组织的构成要素 30

知识点2.2.2 商务组织设立的一般条件 31

知识点2.2.3 商务组织设立的一般程序 33

项目任务2.3 建立组织结构 37

知识点2.3.1 组织结构设计的原则和程序 38

知识点2.3.2 组织结构的类型 39

巩固与提高 43

学习情境3 商务组织管理活动策划 46

项目任务3.1 商务组织岗位分析 46

知识点3.1.1 岗位分析的流程 48

知识点3.1.2 岗位分析的方法 50

知识点3.1.3 岗位说明书的撰写 54

项目任务3.2 商务组织人员的选择与开发 55

知识点3.2.1 人员招聘 56

知识点3.2.2 人员培训活动 59

项目任务3.3 商务组织的绩效管理与薪酬管理 63

知识点3.3.1 绩效管理概述 63

知识点3.3.2 薪酬体系设计 67

巩固与提高 73

学习情境4 制定商务战略 76

项目任务4.1 制订调查方案 76

知识点4.1.1 市场调查 77

知识点4.1.2 调查方案的设计 78

项目任务4.2 设计调查问卷 78

知识点4.2.1 调查问卷的结构 80

知识点4.2.2 封闭式问卷题型的设计 81

知识点4.2.3 问题的顺序和提法 82

项目任务4.3 撰写调查报告 82

知识点4.3.1 市场调查报告的格式 87

知识点4.3.2 市场调查报告的基本要求 88

项目任务4.4 制定企业竞争战略 89

知识点4.4.1 基本竞争战略 91

知识点4.4.2 市场竞争战略 92

巩固与提高 94

学习情境5 商务资金策划 97

项目任务5.1 商务融资策划 97

知识点5.1.1 融资概述 98

知识点5.1.2 融资渠道和融资方式 100

知识点5.1.3 融资策划的原则 106

知识点5.1.4 融资商业计划书 108

项目任务5.2 商务投资策划 109

知识点5.2.1 投资概述 110

知识点5.2.2 项目投资策划 111

知识点5.2.3 证券投资策划 115

巩固与提高 118

学习情境6 商务谈判策划 122

项目任务6.1 知晓商务谈判程序 122

知识点6.1.1 谈判准备 122

知识点6.1.2 开局阶段 124

知识点6.1.3 报价阶段 125

知识点6.1.4 磋商阶段 127

知识点6.1.5 结束谈判 128

项目任务6.2 选择商务谈判策略 128

知识点6.2.1 互利型谈判策略 128

知识点6.2.2 对我方有利的谈判策略 130

项目任务6.3 掌握谈判语言艺术 134

知识点6.3.1 商务谈判的提问 134

知识点6.3.2 商务谈判的回答 135

项目任务6.4 知晓商务合同 136

知识点6.4.1 商务合同的概念及其特征 136

知识点6.4.2 合同的形式与内容 137

巩固与提高 137

学习情境7 商流活动策划 140

项目任务7.1 商品采购活动策划 140

知识点7.1.1 商品采购方式 141

知识点7.1.2 合理的采购数量 144

项目任务7.2 商品销售活动策划 145

知识点7.2.1 销售方式 146

知识点7.2.2 影响企业销售方式选择的因素 149

项目任务7.3 企业促销活动策划 151

知识点7.3.1 促销 153

知识点7.3.2 广告策划 153

知识点7.3.3 公关策划 157

知识点7.3.4 人员推销策划 160

知识点7.3.5 营业推广策划 163

巩固与提高 166

学习情境8 物流活动策划 167

项目任务8.1 知晓物流 167

知识点8.1.1 物流概念的演变 168

知识点8.1.2 物流的功能 169

知识点8.1.3 物流活动的分类 171

知识点8.1.4 物流是第三利润的源泉 173

项目任务8.2 企业仓储业务的规划 174

知识点8.2.1 储存合理化 175

知识点8.2.2 供应商管理库存 176

知识点8.2.3 零库存管理 177

知识点8.2.4 ABC分析法 178

知识点8.2.5 定量订货法和定期订货法 180

项目任务8.3 合理运输业务规划 182

知识点8.3.1 合理运输 183

知识点8.3.2 合理选择运输方式 185

巩固与提高 188

学习情境9 行业商务活动策划 190

项目任务9.1 会展策划 190

知识点9.1.1 会展策划概述 191

知识点9.1.2 会展主题策划 193

知识点9.1.3 会展立项策划 194

项目任务9.2 房地产策划 198

知识点9.2.1 房地产策划概述 202

知识点9.2.2 房地产策划的主要内容 203

知识点9.2.3 房地产项目立项和可行性研究的流程 205

项目任务9.3 电子商务策划 206

知识点9.3.1 电子商务模式 207

知识点9.3.2 商务网站 210

巩固与提高 215

学习情境10 国际商务策划 218

项目任务10.1 认识国际商务 218

知识点10.1.1 国际商务概述 219

知识点10.1.2 企业开展国际商务活动的原因 220

项目任务10.2 界定国际商务环境 221

知识点10.2.1 国际商务环境 222

知识点10.2.2 东道国国内环境因素分析 222

知识点10.2.3 国际经营环境 225

项目任务10.3 选择进入外国市场方式 228

知识点10.3.1 贸易式进入 230

知识点10.3.2 契约式进入 231

知识点10.3.3 直接投资式进入 234

知识点10.3.4 战略联盟 239

巩固与提高 240

参考文献 243