现代社交礼仪 修订版PDF电子书下载

项目一礼仪基础知识 1

单元一礼仪的概念 1

单元二礼仪的起源与发展 2

单元三礼仪的特点与原则 5

单元四礼仪的功能与作用 8

课外思考与练习 10

项目二个人形象礼仪 11

单元一个人形象礼仪的基本要求 11

单元二仪容形象礼仪 12

单元三仪态举止礼仪 20

课外思考与练习 32

项目三仪表服饰礼仪 34

单元一着装的基本原则 34

单元二礼服的着装礼仪要求 36

单元三职业装的着装礼仪 38

单元四饰品的佩戴 42

课外思考与练习 46

项目四日常交往礼仪 47

单元一问候礼仪 47

单元二介绍礼仪 53

单元三拜访与馈赠礼仪 58

单元四乘车与行路礼仪 64

课外思考与练习 69

项目五交谈礼仪 71

单元一交谈的基本原则 71

单元二交谈的技巧 74

单元三电话礼仪 76

课外思考与练习 80

项目六商务宴请礼仪 82

单元一宴请的基本礼仪 82

单元二中餐礼仪 87

单元三西餐礼仪 92

课外思考与练习 101

项目七商务活动礼仪 103

单元一商务接待礼仪 103

单元二商务庆典仪式 109

单元三商务谈判与推销礼仪 114

单元四会议礼仪 118

课外思考与练习 125

项目八涉外礼仪 127

单元一礼炮与国旗悬挂 127

单元二迎送礼仪 129

单元三涉外活动礼仪 131

单元四出国旅行礼仪 139

课外思考与练习 145

项目九宗教礼仪 146

单元一宗教概述 146

单元二佛教礼仪 147

单元三伊斯兰教礼仪 153

单元四基督教礼仪 159

课外思考与练习 164

项目十中外习俗礼仪 166

单元一中国主要节庆习俗 166

单元二中国主要少数民族习俗 177

单元三外国主要节庆习俗 184

单元四外国主要交往国家习俗 188

课外思考与练习 197

主要参考文献 199