优秀班组长工作手册 第3版PDF电子书下载

第一章 做最优秀的班组长 1

一、什么是优秀班组长 1

班组与班组长 1

班组长在职场中的定位 2

二、优秀班组长的标准 5

优秀班组长的能力标准 5

优秀班组长的职责标准 7

附录一 企业班组长考核表 12

附录二 班组长自我考核表 14

附录三 班组长职务胜任程度自测表 14

第二章 处好关系，做好兵头将尾 18

一、营造和谐的人际关系 18

与下属沟通的基本原则 18

与下属进行沟通的注意事项 19

与下属沟通的技巧 20

如何协调好各方关系 21

如何与上司相处 25

如何面对因工作差错遭受的批评 27

如何面对因上司错怪遭受的批评 29

如何处理好与下属的冲突 30

二、做班组的引领者 32

如何指导下属工作 32

如何唤起下属的干劲 37

如何创造愉快的工作氛围 40

如何做好新员工指导工作 45

如何打造优秀班组团队 47

第三章 自我设计，自我成长，自我提升 49

一、自我提升 49

自我塑造 49

提高自己的情商 51

提高职业综合素质 54

提升自我管理能力 55

二、努力学习，不断进步 58

学习业务 58

学习管理知识 58

学习相关法律知识 63

学习相关急救常识 63

三、规划职业，取得成功 69

职业生涯的四个阶段 69

职业生涯设计的步骤 70

职业生涯规划应遵循的原则 71

个人职业发展要点 71

职业生涯成功 73

第四章 熟知并运用先进管理方法 75

一、5S管理 75

什么是5S管理 75

5S推进的方法 76

如何在基层班组具体实施5S 83

二、目视管理 98

目视管理的基本要求 98

目视管理的实施方式 99

目视管理的实施手段 99

目视管理的应用范围 100

班组常用的目视管理方法 102

附录 班组目视管理检查表 102

三、看板管理 103

看板的种类 103

现场布局看板如何编制 104

工作计划看板如何编制 105

JIT生产专用看板如何编制 105

生产线看板如何编制 106

品质现状看板如何编制 106

工作看板如何编制 107

人员动态看板如何编制 107

各类看板的具体使用技巧 108

四、PDCA循环 109

什么是PDCA循环 109

PDCA循环有何特点 109

PDCA循环的步骤和方法 110

怎样进行PDCA的综合应用 111

第五章 作业管理精细化 114

一、班组长现场管理的内容 114

班组长现场管理的六大任务 114

班组长现场管理的权限 115

现场管理的基本内容 116

现场管理的工作原则 118

现场管理的基本方法 119

现场指导的工作步骤 121

二、作业前管理 123

如何编制班组计划 123

如何召开班前会 125

如何做好生产准备 126

如何确定作业速度与作业时间 127

三、作业中管理 130

如何执行标准化作业 130

如何进行作业切换管理 134

如何进行生产进度控制 137

如何进行生产异常处理 141

如何进行日常作业检查与巡查 145

如何进行交接班管理 147

四、作业后管理 149

如何推行日常工作的QCDS 149

班组日常工作的QCDS要项 151

如何进行现场作业改善 152

如何进行作业日报管理 155

第六章 管好物料，保证生产 159

一、物料管理的方法 159

如何进行有效的物料管理 159

如何进行ABC分类管理 160

物料分类管理中应注意的问题 162

二、物料管理作业 163

如何进行物料的设计变更 163

如何进行用料预算 165

如何进行用料存量管理 166

如何进行用料差异分析 167

如何进行发料作业 168

如何进行物料搬运作业 169

如何处理不良物料 170

如何进行物料特采作业 171

如何进行辅助材料管理 173

第七章 维护生产设备，保证正常运行 176

一、生产设备管理 176

班组设备管理的内容 176

如何进行设备点检与巡检 178

如何进行设备维护保养 182

如何进行设备运行管理 184

设备发生不良时如何处理 184

二、仪表工具管理 185

如何进行仪器、仪表管理 185

如何进行班组工具管理 187

三、TPM——全面生产维护 190

什么是TPM 190

什么是推进TPM工作的3个阶段与10个步骤 193

第八章 搞好控制，保证质量 196

一、如何提高班组产品质量 196

班组品质管理的原则 196

班组品质管理的要点 197

班组如何提高产品质量 198

二、班组现场质量控制 199

全面质量控制的基本要领 199

如何在班组推行“三检制” 199

如何处理现场不良品与质量异常 201

防止不良品的要诀 202

如何进行产品质量日常检查管理 203

三、如何开展QC小组活动 204

QC小组活动如何实施 204

如何进行QC小组激励 206

第九章 提高班组效率，保证交期 208

一、做好计划，保证生产 208

计划生产型企业如何编制生产计划 208

订单生产型企业如何编制生产计划 215

如何安排紧急生产任务 219

如何处理计划延误 220

二、控制生产过程 221

如何控制好生产流水线 221

生产瓶颈如何突破 223

如何进行生产进度控制 226

三、高效率生产 229

如何制订标准时间 229

如何推广应用高效率生产方式 231

如何防止“窝工” 233

如何改善生产效率 235

第十章 精通技术，掌握流程 240

一、生产工艺管理 240

如何识读生产工艺流程图 240

如何进行生产技术工艺管理 241

二、参与新品试制 243

如何进行新产品试制 243

如何进行新产品投产 243

如何推进技术合理化建议工作 244

第十一章 安全生产常抓不懈 245

一、安全生产管理 245

班组安全管理的要点 245

如何进行安全规范管理 246

如何进行班组安全培训 248

如何消除安全隐患 250

如何进行事故管理 252

如何进行消防管理 255

二、劳动保护 257

如何进行防护用品管理 257

如何进行安全作业改善 260

如何处理工伤事故 261

参考文献 267