最好看职场系列 加油！前台小姐PDF电子书下载

第一章生活，不相信眼泪 1

第二章职场，是没有硝烟的战场 11

第三章考验，无处不在 21

第四章打猫，不能说的秘密 30

第五章顾客，永远是对的 41

第六章信任，责任的开始 52

第七章棋子，不是想当就能当 62

第八章前台，方寸间的繁华梦 74

第九章位置，决定胃口 85

第十章前途，别人给不了你 97

第十一章吃亏，也是一种经验 109

第十二章进取，要先做到来者不拒 121

第十三章忙碌，生活本应如此 135

第十四章成长，含泪的微笑 148

第十五章疲惫，城市的传染病 160

第十六章忐忑，没有把握的心情 167

第十七章甜蜜，上天的恩赐 176

第十八章新官，外来的和尚 188

第十九章八卦，酒店的文化 196

第二十章单纯，无知者无畏 207

第二十一章节假，服务业难有闲暇 218

第二十二章宽容，成功者的心胸 229

第二十三章日子，悠悠众生相 239

第二十四章萍聚，你方唱罢我登场 246

第二十五章执著，至死方休的勇者无惧 260

第二十六章抉择，有技巧的拔河 274

后记 282