饭店英语900句 第5印PDF电子书下载

Part Ⅰ 前台 3

Lesson 1 预订客房 3

Lesson 2 接待 17

Lesson 3 询问 28

Lesson 4 收银员 40

Lesson 5 处理投诉 48

Lesson 6 办理离店手续 62

PartⅡ 客房部 73

Lesson 7 引客进房 73

Lesson 8 客房服务 85

Lesson 9 特别服务 97

Lesson 10 洗衣服务 110

Lesson 11 维修服务 120

Lesson 12 唤醒服务 128

Part Ⅲ餐饮部 141

Lesson 13 在酒吧间 141

Lesson 14 安排就座 150

Lesson 15 点菜 160

Lesson 16 上菜 172

Lesson 17 在中餐馆 181

Lesson 18 吃西餐 194

Lesson 19 生日晚会 211

Lesson 20 付账 219

Part Ⅳ康乐部 231

Lesson 21 在健身中心 231

Lesson 22 跳舞 242

Lesson 23 看电影 252

Lesson 24 在夜总会 262

Lesson 25 在美容中心 269

Part Ⅴ商场部 287

Lesson 26 在食品饮料部 287

Lesson 27 在服装部 298

Lesson 28 在文化用品部 307

Lesson 29 在家用电器部 316

Lesson 30 在珠宝工艺品部 326

APPENDIX Ⅰ 饭店常用词汇 335

APPENDIX Ⅱ 餐馆常用词汇 364

APPENDIX Ⅲ 饭店机构表 402