关键对话 关键冲突 如何把人际关系危机转化为合作共赢PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)帕特森,(美)格雷尼,(美)麦克米兰等著;毕崇毅译
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787111381310
- 页数:252 页
图书介绍:本书提供了十分有用的技巧,它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突》变成所有人的必读本时,生产力必然会惊人地提高。诚实很容易做到,默默忍受不需要什么技巧;既要绝对诚实,又要做到充分尊重,这就需要技巧了。本书帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习了如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。
上一篇:性爱进化史下一篇:解析几何 杜鸿林文章选集
《关键对话 关键冲突 如何把人际关系危机转化为合作共赢》目录
引言 何谓关键冲突 1
第一部分 自我分析关键冲突之前的准备 21
第1章 明确选择关键冲突的目标和意义 22
第2章 梳理头绪如何在冲突之前保持理智 48
第二部分 安全应对关键冲突时如何行动 73
第3章 问题描述如何准备关键冲突 74
第4章 制造动机如何帮助对方付诸行动 101
第5章 简化问题如何更轻松地让对方信守承诺 129
第6章 灵活关注如何应付对方的转移话题、愤怒咆哮和沉默对抗 154
第三部分 展开行动关键冲突之后的行为 179
第7章 制订计划如何让对方做出承诺并付诸行动 180
第8章 综合应用如何解决超级棘手的复杂问题 194
第9章 实战宝典如何应对各种问题 207
附录A 关键冲突应对技能自测表 228
附录B 六种影响力诊断问题表 233
附录C 当进展顺利时 237
附录D 阅读小组讨论问题 244
致谢 246
注释 248
VitalSmarts公司介绍 250
作者介绍 251
相关图书
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《关键教育事件20例》张肇丰,徐士强主编 2019
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《教自闭症孩子主动发起和自我管理 应用关键反应训练提高社交技能》(美)Lynn Kern Koegel,(美)Robert L. Koegel著 2019
- 《中国关键词 19大篇 汉英对照 2 权威解读当代中国》中国外文出版发行事业局,当代中国与世界研究院,中国翻译研究院著 2018
- 《无师自通玩转乐器系列 无师自通玩转长笛》胡越菲译;(德)阿尔内·施瓦茨霍兹 2019
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
作者其它书籍
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
出版社其它书籍
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”》秦朔 2019
- 《智能制造高技能人才培养规划丛书 ABB工业机器人虚拟仿真教程》(中国)工控帮教研组 2019
- 《AutoCAD机械设计实例精解 2019中文版》北京兆迪科技有限公司编著 2019