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第1章 部门组织结构 1

1.1 部门职能 2

1.1.1 职能概述 2

1.1.2 职能分解 3

1.2 部门任务 5

1.2.1 采购计划与预算管理 5

1.2.2 供应商开发与管理 5

1.2.3 采购价格管理 6

1.2.4 采购谈判管理 6

1.2.5 采购合同管理 6

1.2.6 采购进度控制 7

1.2.7 采购质量控制 7

1.2.8 采购结算管理 8

1.2.9 采购成本控制 9

1.2.10 采购外包管理 9

1.2.11 采购绩效管理 10

1.2.12 采购风险管理 10

1.3 岗位设计 11

1.3.1 采购计划与预算管理岗 11

1.3.2 供应商开发与管理岗 11

1.3.3 采购价格管理岗 11

1.3.4 采购招标管理岗 12

1.3.5 采购合同管理岗 12

1.3.6 采购进度控制岗 13

1.3.7 采购质量控制岗 13

1.3.8 采购结算管理岗 13

1.3.9 采购成本控制岗 14

1.3.10 采购外包管理岗 14

1.3.11 采购绩效管理岗 14

1.4 组织架构 15

1.4.1 大型企业组织结构设计 15

1.4.2 中型企业组织结构设计 15

1.4.3 小型企业组织结构设计 15

1.4.4 不同业务类型企业的采购部组织结构设计 16

1.4.5 企业不同发展阶段的采购部组织结构 17

第2章 部门目标分解 19

2.1 部门目标总括 20

2.1.1 部门目标概要 20

2.1.2 部门目标描述 20

2.2 采购计划与预算管理目标分解 21

2.2.1 采购计划与预算管理目标概要 21

2.2.2 采购计划与预算管理目标分解表 21

2.3 供应商开发与管理目标分解 21

2.3.1 供应商开发与管理目标概要 21

2.3.2 供应商开发与管理目标分解表 22

2.4 采购价格管理目标分解 22

2.4.1 采购价格管理目标概要 22

2.4.2 采购价格管理目标分解 22

2.5 采购招标管理目标分解 23

2.5.1 采购招标管理目标概要 23

2.5.2 采购招标管理目标分解 23

2.6 采购谈判与合同管理目标分解 23

2.6.1 采购谈判与合同管理目标概要 23

2.6.2 采购谈判与合同管理目标分解 24

2.7 采购进度控制目标分解 24

2.7.1 采购进度控制目标概要 24

2.7.2 采购进度控制目标分解 24

2.8 采购质量控制目标分解 25

2.8.1 采购质量控制目标概要 25

2.8.2 采购质量控制目标分解 25

2.9 采购成本控制目标分解 25

2.9.1 采购成本控制目标概要 25

2.9.2 采购成本控制目标分解 26

2.10 采购结算管理目标分解 26

2.10.1 采购结算管理目标概要 26

2.10.2 采购结算管理目标分解 26

2.11 采购外包管理目标分解 27

2.11.1 采购外包管理目标概要 27

2.1 1.2 采购外包管理目标分解 27

2.12 采购绩效管理目标分解 27

2.12.1 采购绩效管理目标概要 27

2.12.2 采购绩效管理目标分解 28

2.13 采购风险管理目标分解 28

2.13.1 采购风险管理目标概要 28

2.13.2 采购风险管理目标分解示范 28

第3章 部门岗位职责 29

3.1 管理岗岗位职责 30

3.1.1 采购总监岗位职责 30

3.1.2 采购经理岗位职责 31

3.1.3 采购主管岗位职责 32

3.1.4 采购专员岗位职责 33

3.2 采购计划与预算管理岗位职责 34

3.2.1 采购计划与预算主管岗位职责 34

3.2.2 采购计划专员岗位职责 35

3.2.3 采购预算专员岗位职责 36

3.3 供应商开发与管理岗位职责 37

3.3.1 供应商主管岗位职责 37

3.3.2 供应商开发专员岗位职责 38

3.3.3 供应商管理专员岗位职责 39

3.4 采购价格管理岗位职责 40

3.4.1 采购价格主管岗位职责 40

3.4.2 采购价格专员岗位职责 41

3.5 采购招标管理岗位职责 42

3.5.1 采购招标主管岗位职责 42

3.5.2 采购招标专员岗位职责 43

3.6 采购合同管理岗位职责 44

3.6.1 合同管理主管岗位职责 44

3.6.2 合同管理专员岗位职责 45

3.7 采购进度控制岗位职责 46

3.7.1 采购进度主管岗位职责 46

3.7.2 采购进度专员岗位职责 47

3.8 采购质量管理岗位职责 48

3.8.1 采购质量主管岗位职责 48

3.8.2 采购质量专员岗位职责 49

3.9 采购成本控制岗位职责 50

3.9.1 采购成本控制主管岗位职责 50

3.9.2 采购成本分析专员岗位职责 51

3.10 采购外包管理岗位职责 52

3.10.1 采购外包主管岗位职责 52

3.10.2 采购外包专员岗位职责 53

3.11 采购绩效管理岗位职责 54

3.11.1 采购绩效主管岗位职责 54

3.11.2 采购稽核专员岗位职责 55

3.11.3 采购绩效专员岗位职责 56

第4章 部门主要业务 57

4.1 采购计划与预算管理 58

4.1.1 采购计划制订与评审 58

4.1.2 采购预算编制与审批 62

4.1.3 订单计划的编制与执行 66

4.2 供应商开发与管理 68

4.2.1 供应商开发 68

4.2.2 供应商调查 70

4.2.3 供应商评价 71

4.2.4 确定供应商 74

4.2.5 考核供应商 75

4.2.6 供应商奖惩 78

4.2.7 维护供应商关系 79

4.3 管理采购价格 81

4.3.1 调查采购价格 81

4.3.2 采购询价 82

4.3.3 评估采购价格 84

4.3.4 确定采购价格 85

4.3.5 审核采购价格 86

4.4 采购招标管理 88

4.4.1 招标工作准备 88

4.4.2 开标评标管理 90

4.4.3 定标管理 91

4.4.4 争议管理 92

4.5 管理采购合同 93

4.5.1 拟定采购合同 93

4.5.2 评审采购合同 94

4.5.3 签订采购合同 95

4.5.4 执行采购合同 96

4.5.5 变更采购合同 97

4.5.6 处理合同纠纷 98

4.6 控制采购进度 99

4.6.1 确定采购提前期 99

4.6.2 订单处理周期控制 100

4.6.3 交货进度控制 101

4.6.4 物资在途跟踪 102

4.7 采购质量控制 102

4.7.1 供应商认证 102

4.7.2 采购质量检验准备 104

4.7.3 实施采购质量检验 105

4.7.4 采购质量检验结果处理 106

4.8 采购结算管理 107

4.8.1 采购结算申请与审批 107

4.8.2 采购结算对账 108

4.8.3 采购结算实施 108

4.9 采购成本管理 109

4.9.1 采购成本核算 109

4.9.2 采购成本分析 111

4.9.3 采购成本控制 112

4.10 采购外包管理 115

4.10.1 采购外包策略分析 115

4.10.2 选择采购外包商 118

4.10.3 采购外包业务控制 120

第5章 部门工作流程 121

5.1 采购计划与预算管理流程 122

5.1.1 采购需求确定流程 122

5.1.2 采购预算编制流程 123

5.1.3 采购预算变更流程 124

5.1.4 采购计划编制流程 125

5.1.5 采购计划管理流程 126

5.1.6 紧急采购申请审批流程 127

5.2 供应商开发与管理流程 128

5.2.1 供应商管理流程 128

5.2.2 供应商开发流程 129

5.2.3 供应商选择流程 130

5.2.4 供应商认证流程 131

5.2.5 供应商考核流程 132

5.2.6 供应商等级评定流程 133

5.2.7 供应商关系维护流程 134

5.2.8 供应商绩效改进流程 135

5.3 采购价格管理流程 136

5.3.1 采购询价管理流程 136

5.3.2 采购价格分析流程 137

5.3.3 采购底价确定流程 138

5.3.4 采购价格审批流程 139

5.4 采购招标管理流程 140

5.4.1 招标准备流程 140

5.4.2 开标管理流程 141

5.4.3 评标管理流程 142

5.4.4 定标管理流程 143

5.4.5 争议处理流程 144

5.5 采购合同管理流程 145

5.5.1 采购合同签订流程 145

5.5.2 采购合同执行流程 146

5.5.3 采购合同变更流程 147

5.5.4 合同争议处理流程 148

5.5.5 采购合同撤销流程 149

5.6 采购进度控制流程 150

5.6.1 采购订单管理流程 150

5.6.2 采购订单计划管理流程 151

5.6.3 采购订单状态监管流程 152

5.6.4 订单处理周期控制流程 153

5.6.5 采购订单交期管理流程 154

5.7 采购质量控制流程 155

5.7.1 采购质量检验流程 155

5.7.2 问题物资处理流程 156

5.7.3 特采作业管理流程 157

5.7.4 紧急放行管理流程 158

5.8 采购结算管理流程 159

5.8.1 采购结算管理流程 159

5.8.2 付款申请审批流程 160

5.8.3 预付货款管理流程 161

5.8.4 发票校验管理流程 162

5.9 采购成本控制流程 163

5.9.1 采购成本核算流程 163

5.9.2 采购成本分析流程 164

5.9.3 采购成本控制流程 165

5.10 采购外包管理流程 166

5.10.1 采购外包决策流程 166

5.10.2 采购外包范围确定流程 167

5.10.3 采购外包标准制定流程 168

5.10.4 采购外包服务商选择流程 169

5.10.5 采购外包服务商评估流程 170

5.11 采购绩效管理 171

5.11.1 采购绩效考核管理流程 171

5.11.2 采购人员绩效评估流程 172

5.11.3 采购绩效评估申诉流程 173

5.11.4 采购绩效改善工作流程 174

第6章 部门绩效考核 175

6.1 确定定性指标 176

6.1.1 设计采购部定性指标 176

6.1.2 使用采购部定性指标 177

6.1.3 采购部定性指标总表 178

6.2 确定定量指标 178

6.2.1 设计采购部定量指标 178

6.2.2 应用采购部定量指标 179

6.2.3 采购部定量指标总表 181

6.3 部门业务绩效考核办法 182

6.3.1 采购计划与预算管理工作考核办法 182

6.3.2 供应商开发与管理工作考核办法 184

6.3.3 采购价格管理工作考核办法 186

6.3.4 采购招标管理工作考核办法 188

6.3.5 采购质量控制工作考核方法 190

6.3.6 采购结算管理工作考核方法 192

6.3.7 采购成本控制工作考核方法 194

6.3.8 采购外包管理工作考核方法 197

6.3.9 采购绩效管理工作考核方法 200

6.4 部门人员绩效考核办法 203

6.4.1 采购经理目标责任书 203

6.4.2 采购主管绩效考核方法 205

6.4.3 招标人员绩效考核方法 206

第7章 部门薪酬体系 210

7.1 采购部薪酬设计 211

7.1.1 薪级 211

7.1.2 薪等 211

7.1.3 薪差 212

7.2 采购部绩效薪酬设计 214

7.2.1 采购计划与预算管理绩效薪酬设计 214

7.2.2 供应商开发管理绩效薪酬设计 215

7.2.3 采购成本管理绩效薪酬设计 216

7.2.4 采购合同管理绩效薪酬设计 217

7.2.5 采购进度控制绩效薪酬设计 218

7.2.6 采购质量控制绩效薪酬设计 219

7.3 薪酬管理办法 220

7.3.1 采购人员薪酬发放管理办法 220

7.3.2 采购人员出差补助管理办法 221

第8章 部门培训体系 223

8.1 确定部门培训需求 224

8.1.1 部门工作问题分析 224

8.1.2 培训需求调研分析 224

8.1.3 培训需求调研报告 227

8.2 建设部门培训体系 231

8.2.1 设计采购通用知识培训课程 231

8.2.2 采购业务管理培训课程设计 232

8.2.3 解决采购问题培训课程设计 233

8.2.4 选择采购部的有效培训方式 234

8.3 部门新人培训设计 236

8.3.1 部门新人养成方法 236

8.3.2 培训部门新人式 237

8.4 部门在岗培训设计 238

8.4.1 在岗培训计划 238

8.4.2 在岗培训评估 239

第9章 规避操作风险 241

9.1 规避采购预算与计划风险 242

9.1.1 规避采购预算编制风险 242

9.1.2 规避采购计划制订风险 243

9.1.3 规避采购计划执行风险 243

9.2 规避供应商管理风险 245

9.2.1 规避选择供应商风险 245

9.2.2 规避供应商考核风险 246

9.3 规避采购价格管理风险 247

9.3.1 规避采购价格欺诈风险 247

9.3.2 规避采购价格过高风险 248

9.3.3 规避市场价格波动风险 248

9.4 规避招标采购管理风险 249

9.4.1 规避资格预审风险 249

9.4.2 规避谈判冲突风险 251

9.4.3 规避招标舞弊风险 252

9.4.4 规避招标法律风险 252

9.5 规避采购合同管理风险 253

9.5.1 规避采购合同欺诈风险 253

9.5.2 规避采购合同用章风险 254

9.5.3 规避采购合同执行风险 255

9.5.4 规避采购合同变更风险 256

9.5.5 规避采购合同争议风险 257

9.5.6 规避合同常见法律风险 258

9.6 规避采购进度风险 259

9.6.1 规避提前交货风险 259

9.6.2 规避延迟交货风险 260

9.6.3 规避物资在途风险 261

9.7 规避采购质量风险 262

9.7.1 规避质量检验方式不当的风险 262

9.7.2 规避质量检验标准过低的风险 263

9.7.3 规避异常物资处理不当的风险 264

9.8 规避采购结算风险 265

9.8.1 规避结算方式风险 265

9.8.2 规避结算尾款风险 266

9.9 规避采购成本风险 267

9.9.1 规避采购成本过高风险 267

9.9.2 规避采购库存管理风险 268

9.9.3 规避采购成本核算风险 269

9.10 规避采购外包风险 270

9.10.1 规避采购外包决策风险 270

9.10.2 规避采购外包业务控制风险 271

9.10.3 规避外包泄露商业机密风险 272

第10章 解决部门问题 274

10.1 部门的主要工作问题 275

10.1.1 采购计划与预算管理问题 275

10.1.2 供应商管理问题 275

10.1.3 采购价格管理问题 276

10.1.4 招标采购管理问题 276

10.1.5 采购合同管理问题 277

10.1.6 采购进度管理问题 278

10.1.7 采购质量管理问题 278

10.1.8 采购结算管理问题 278

10.1.9 采购成本管理问题 279

10.1.10 采购外包管理问题 279

10.2 发现与分析问题 280

10.2.1 发现与确定问题 280

10.2.2 分析问题原因 282

10.2.3 制定解决对策 283

10.3 解决部门问题的对策 286

10.3.1 解决采购计划与预算管理问题的对策 286

10.3.2 解决供应商管理问题的对策 289

10.3.3 解决采购价格管理问题的对策 291

10.3.4 解决招标采购管理问题的对策 292

10.3.5 解决采购合同管理问题的对策 294

10.3.6 解决采购进度管理问题的对策 296

10.3.7 解决采购质量管理问题的对策 297

10.3.8 解决采购结算管理问题的对策 298

10.3.9 解决采购成本管理问题的对策 299

10.3.10 解决采购外包管理问题的对策 301

附录A 采购专业术语 303

A.1 采购方式术语 304

A.1.1 比价采购 304

A.1.2 议价采购 304

A.1.3 招标采购 305

A.2 采购战略术语 306

A.2.1 集中采购 306

A.2.2 分散采购 307

A.2.3 联合采购 308

A.2.4 第三方采购 309

A.2.5 远期合同采购 310

A.2.6 MRO采购 310

A.2.7 全球采购 311

A.2.8 电子化采购 311

A.3 采购作业执行术语 313

A.3.1 资信调查 313

A.3.2 采购认证 314

A.3.3 交货延迟 314

A.3.4 价格折扣 315

A.4 招标采购术语 316

A.4.1 招标人 316

A.4.2 投标人 317

A.4.3 中标人 317

A.4.4 招标争议 318

A.5 采购结算术语 318

A.5.1 付款方式 318

A.5.2 财务复核 320

A.5.3 发票校验 320

A.5.4 往来账核对 320

A.6 国际采购管理术语 321

A.6.1 国际采购 321

A.6.2 询盘 322

A.6.3 发盘 323

A.6.4 还盘 323

A.6.5 关税 323

A.6.6 计价货币 324

A.6.7 外汇风险 324

A.6.8 保值条款 325

A.6.9 信用证 326

A.6.10 装运港和目的港 326

A.6.11 海上运输 327

A.7 电子商务采购管理 328

A.7.1 电子化贸易 328

A.7.2 企业对企业 328

A.7.3 电子数据交换 330

A.7.4 电子市场 331

A.7.5 电子支付 331

A.7.6 电子竞拍 331

附录B 采购常用法律法规 332

B.1 《中华人民共和国招标投标法》 333

B.2 《中华人民共和国合同法》节选 340

B.3 《中华人民共和国反不正当竞争法》节选 353

B.4 《中华人民共和国货物进出口管理条例》节选 355