志愿服务与志工管理 做快乐的志工及管理者PDF电子书下载

第一篇 入门篇 1

1-1做一个快乐的志工 3

1-2志愿服务经验分享 14

1-3自我了解与自我肯定 24

1-4志工生涯规划 33

第二篇 基础篇 49

2-1志愿服务的内涵 51

2-2志愿服务的伦理 65

2-3志愿服务法规之认识 80

2-4志愿服务的发展趋势 97

第三篇 进阶篇 107

3-1志愿服务的方法及技巧 109

3-2志工对社会福利的认识 126

3-3志愿服务与社会资源之运用 145

3-4志愿服务的主要理论 157

第四篇 思辨篇 169

4-1志工与社工 171

4-2志工与义工 180

4-3志愿服务与服务学习 190

4-4志工与志工业务承办人 201

第五篇 管理篇 211

5-1志愿服务运用计画 213

5-2志工的招募及遴选 225

5-3志工的教育训练 236

5-4志工团队的经营 244

5-5志工的督导 258

5-6志工的激励 271

5-7个别志工的工作评量 287

5-8志工单位的绩效评鉴 296

第六篇 推展篇 309

6-1志愿服务的推广策略 311

6-2公部门运用志工之探讨 320

6-3社会福利机构如何运用志工人力 330

6-4志愿服务与社会教育相辅为用 343

6-5如何塑造志愿服务文化 356

6-6志愿服务与临终关怀 369

第七篇 国际篇 383

7-1美国的志愿服务 385

7-2英国的志愿服务 390

7-3法国的志愿服务 395

7-4德国的志愿服务 399

7-5西班牙的志愿服务 403

7-6日本的志愿服务 406

参考文献 413