没什么搞不定PDF电子书下载

第一课Cooperation——合作 1

1.我要学什么？ 2

2.别吝惜你的欣赏 6

3.尽快发现相似点 10

4.命令没有利益好用 14

5.被利用才证明有价值 18

6.开口求人也是能力 22

7.不做天生“反对派” 26

第二课Intercourse——交往 31

1.我常常不耐烦 32

2.坦诚不意味着直白 37

3.做做职场“扩胸”运动 41

4.不要想当然 47

5.被上司调教，还是调教上司？ 51

6.“马屁经”：着美言于无形 56

7.巧妙地利用沉默 61

第三课Communicate——沟通 67

1.言多必失 68

2.别浪费你的耳朵 73

3.找出欠缺就该调整 77

4.什么场合说什么话 82

5.眼下最重要的是什么？ 86

6.把“我”换成“他” 91

7.我只是一部分 96

第四课Selfhood——自我 101

1.我觉得我是对的 102

2.培养抗挫性能 106

3.谁是情绪污染源？ 110

4.没人看你的臭脸 114

5.给你的情绪系统上点油 118

6.我上班，我不快乐 122

7.我一直在穷忙 127

第五课Accept——接受 133

1.为什么一定要我去做？ 134

2.收敛锋芒，厚积薄发 138

3.接受强势老板 141

4.做个强势员工 144

5.接受别人对你工作的批评 147

6.枪打出头鸟 151

7.规则就是规则 154

第六课Accommodation——适应 159

1.体会微妙的含义 160

2.回避不欢迎你的话题 164

3.蛛丝马迹与人际关系 169

4.工作的含义和要求 173

5.客户的角度 178

6.你的善心，别人的恶意 183

第七课Development——发展 189

1.岗位要求 190

2.妨碍你的人和原因 193

3.学会漂亮地拒绝 198

4.先做个“好用”的人 202

5.寻找可利用的资源 204

6.平衡内部和外部 208

7.与坏名声的斗争 211