市场调研 第2版PDF电子书下载

第1章 市场调研概论 1

1.1市场调研简述 4

1.2市场调研的作用和机构 10

1.3市场调研中的道德 13

1.4市场调研的程序 18

本章小结 20

复习思考题 21

实训题 21

第2章 定义市场调研问题 22

2.1管理决策问题与营销研究问题 25

2.2定义营销研究问题 27

2.3制定市场调研计划 32

本章小结 34

复习思考题 35

实训题 35

第3章 研究设计与调查方法 36

3.1研究设计简述 41

3.2二手数据法 44

3.3定性研究法 50

3.4调查法 54

3.5观察法 58

3.6实验法 61

本章小结 66

复习思考题 68

实训题 68

第4章 态度测量与量表设计 69

4.1态度测量的含义与类型 73

4.2量表技术的分类 78

4.3量表的评价 84

本章小结 88

复习思考题 89

实训题 89

第5章 问卷设计技术 90

5.1问卷的含义、设计目标与步骤 93

5.2问卷设计技术与技巧 94

5.3问卷设计的影响因素 108

本章小结 110

复习思考题 110

实训题 111

第6章 抽样调查 112

6.1抽样调查的概念和步骤 117

6.2抽样技术 120

6.3抽样误差 129

6.4样本容量的计算 131

本章小结 133

复习思考题 133

实训题 133

第7章 数据收集的现场管理 135

7.1数据收集现场的误差控制 141

7.2数据收集现场管理的内容 144

本章小结 155

复习思考题 155

实训题 156

第8章 数据分析 157

8.1数据准备的含义与步骤 163

8.2数据分析技术分类与数据描述技术 168

8.3数据分析技术 171

本章小结 184

复习思考题 185

实训题 185

第9章 调研报告 187

9.1调研报告概述 192

9.2调研报告的撰写 195

9.3调研报告的沟通 201

本章小结 202

复习思考题 203

实训题 203

第10章 市场预测 204

10.1市场预测概述 209

10.2定性预测方法 216

10.3定量预测方法 222

本章小结 237

复习思考题 237

实训题 238

参考文献 239