连锁企业促销策划 第2版PDF电子书下载

第1章 连锁企业促销策划概述 2

1.1促销的概念与内涵 2

1.2连锁企业促销策划的原则、内容和意义 7

1.3促销活动策划流程 16

1.4学习促销策划课程的方法 18

复习思考题 21

案例分析 21

实训项目 22

第2章 连锁企业促销设计 23

2.1促销定位 24

2.2促销活动的设计 27

2.3促销活动策划书的撰写 34

复习思考题 41

案例分析 41

实训项目 42

第3章 连锁企业形象与公关策划 43

3.1连锁企业CIS策划 44

3.2连锁企业公关策划 50

复习思考题 65

案例分析 65

实训项目 66

第4章 连锁企业广告策划 67

4.1大众媒介传播策划 68

4.2小众媒介传播策划 70

4.3 POP广告 81

复习思考题 86

案例分析 87

实训项目 87

第5章 连锁企业营业推广 88

5.1价格促销的种类与评价 89

5.2非价格促销的种类与评价 99

5.3联合促销的概念、原则、形式与评价 104

5.4促销方法的适用说明 107

复习思考题 109

案例分析 110

实训项目 110

第6章 连锁企业人员促销 112

6.1促销人员的构成 113

6.2促销人员的营销礼仪 118

6.3人员促销常用的方式 127

6.4连锁门店顾客满意度管理 131

6.5促销人员销售能力培训与主动服务 134

复习思考题 138

案例分析 139

实训项目 140

第7章 连锁企业网络促销策划 143

7.1网络促销概述 144

7.2连锁企业的网站促销 149

7.3网络广告 151

7.4网络销售与服务技巧 154

7.5网络促销的实施 157

复习思考题 161

实训项目 161

第8章 连锁企业促销整合策划 162

8.1年度促销计划的制定 163

8.2主题促销 168

8.3多种促销方式组合 175

8.4门店整体氛围营造 177

复习思考题 184

案例分析 185

实训项目 185

第9章 连销企业促销管理组织与过程控制 187

9.1促销管理组织 188

9.2促销管理过程中的供应链管理 192

9.3采集促销信息 197

9.4实施与控制促销活动 202

复习思考题 204

案例分析 204

实训项目 206

第10章 连锁企业促销效果评价 207

10.1连锁企业促销效果评价的意义与原则 208

10.2促销效果的事前评价方法 210

10.3促销效果的事中事后评价方法 212

复习思考题 217

案例分析 217

实训项目 218

附录A零售商促销行为管理办法 219

附录B江苏省明码实价规定（试行） 222