非营利组织经营管理PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 非营利组织发展现状 1

第二节 非营利组织经营管理面临的问题 2

第三节 改善非营利组织经营管理的建议 3

第二章 非营利组织战略环境分析 5

第一节 非营利组织战略外部环境分析 5

第二节 非营利组织战略内部环境分析 14

第三节 非营利组织战略环境分析技术 21

第三章 非营利组织战略目标的制定 28

第一节 非营利组织使命的定位 28

第二节 非营利组织战略目标体系 33

第三节 制定非营利组织战略目标 36

第四章 非营利组织的治理 46

第一节 非营利组织治理概述 46

第二节 非营利组织的内部治理 48

第三节 非营利组织的利益相关者协同治理 66

第四节 当前我国非营利组织治理中的问题及对策 69

第五章 非营利组织价值导向战略 74

第一节 价值导向战略的含义与层次 74

第二节 宏观层次上的价值导向战略——非营利组织的价值观 75

第三节 微观层次上的价值导向战略——非营利组织价值链、顾客需求分析与价值创造 81

第六章 准公共产品生命周期战略 92

第一节 准公共产品的特征 92

第二节 准公共产品链的延伸 95

第三节 准公共产品差异化 100

第七章非营利组织品牌战略 108

第一节 非营利组织品牌战略概述 108

第二节 非营利组织核心能力建设 115

第三节 文化品牌战略 121

第八章 非营利组织的民营化战略 126

第一节 非营利组织民营化概述 126

第二节 非营利组织民营化的方式 135

第三节 民营化的过程控制 141

第九章 非营利组织的多元化经营战略 146

第一节 非营利组织多元化经营概述 146

第二节 基于相互关系的非营利组织多元化经营 152

第三节 非营利组织多元化经营的实施 157

第十章 非营利组织经营的财务支持 163

第一节 非营利组织经营的财务特征及信息提供 163

第二节 非营利组织经营的财务策略 171

第三节 非营利组织经营中的准公共产品成本 175

第四节 政府对非营利组织经营的财务支持 178

第十一章 非营利组织经营的信息化与网络营销 187

第一节 非营利组织信息化的概念 187

第二节IT与非营利组织经营 192

第三节 非营利组织的网络营销 208

第十二章 非营利组织的绩效管理——平衡计分卡及信息技术的应用 225

第一节 非营利组织绩效管理概述 225

第二节 平衡计分卡在非营利组织绩效管理中的应用 230

第三节 非营利组织平衡计分卡中信息技术的应用 238

第十三章 非营利组织的管理创新 247

第一节 非营利组织管理创新的概述 247

第二节 非营利组织管理创新的路径选择 250

第十四章 基金会管理 261

第一节 基金会概述 261

第二节 公益基金会的筹资管理 263

第三节 公益基金会项目资助管理 269

第四节 公益基金会的激励和监督机制 275

第五节 公益基金的保值增值管理 282

第十五章 非营利组织在长株潭两型社会建设中的功能研究 286

第一节 非营利组织与长株潭两型社会建设概述 286

第二节 两型社会建设中非营利组织的功能缺失及其原因分析 291

第三节 长三角城市群建设中非营利组织的基本功能 301

第四节 两型社会建设中发挥非营利组织的功能 306

附录一 社会团体登记管理条例 317

附录二 基金会管理条例 324

附录三 民办非企业单位登记管理暂行条例 332

附录四 外国商会管理暂行规定 337

附录五 非营利组织会计制度 339

参考文献 385

后记 398