懂心理,会管理 带队伍必知的心理学PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:胡国栋编著
- 出 版 社:北京:电子工业出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787121149337
- 页数:236 页
一 管理者的心理修养 2
1.管理者扮演着什么角色 2
2.管理者需要怎样的心理素质 5
3.管理者对权力的心理需要及正确态度 9
4.利用“权威效应”,树立领导威信 12
5.管理者要避免哪些不良的用人心理 15
6.管理者在识人、用人上的“知觉”误区 19
7.管理者要提防“职位放大器效应”,谨言慎行 23
8.管理者要提高自己的情绪成熟度 26
9.管理者要管束愤怒情绪,时刻以大局为重 29
10.管理者要学会张弛之道,别让压力变成“压抑” 32
二 管理者需懂的基本心理学知识 36
1.管理心理学中对人性的几种假设 36
2.了解员工心理需求,才能让员工为你做事 39
3.跟员工签订“心理契约” 44
4.除了物质报酬,还要重视心理报酬 47
5.根据“强化”理论,奖励和禁止员工做事 50
6.根据员工的不同“性格”进行管理 53
7.根据员工的不同“气质”进行管理 58
8.根据员工的不同“能力”进行管理 63
9.调动“士气”的心理规律 66
10.管理中怎样结合“情、理、法” 69
三 管理者正确决策的心理学 74
1.管理方式决定组织效率 74
2.管理者怎样调配自己的注意力 76
3.想象力的重要性和培养方法 80
4.“格式塔原理”:管理者必须有全局观念 83
5.克服“从众心理”,有自己的主见 86
6.克服“心理定势”,才能获得突破 89
7.“前景理论”:是否该规避风险 92
8.“青蛙实验”:危机在不知不觉中降临 95
9.做决定不要受到“沉没成本”的干扰 98
10.管理者要反省自己的过失 101
四 管理者激励下属的心理学 106
1.员工工作价值的心理标准是什么 106
2.管理者实行激励的心理原则 108
3.“希望效应”:给员工提供愿景 111
4.“定位速效法”:目标、计划会提高效率 114
5.皮格马利翁效应:用积极的心理期待改变下属 117
6.“自己人效应”:增强组织的凝聚力 120
7.霍桑效应:关注你的员工吧! 123
8.怎样克服组织中的“心理惰化” 126
9.了解并利用群体的“从众”心理 130
10.薪酬支付方式对员工的心理影响 133
11.批评要慎用,避免导致“习得性无助” 136
12.鲶鱼效应:用一个人激活组织活力 140
13.“异性效应”:男女搭配,干活不累 143
14.避免爱泼冷水的人对组织的消极影响 146
五 管理者要懂的沟通心理学 150
1.避免与员工价值观的错位 150
2.避免“投射效应”,设身处地理解员工 153
3.模仿效应:管理者要给员工做好榜样 156
4.5%的心理魔法:只看下属的优势 159
5.管理者的权力性影响力和非权力性影响力 162
6.“我要看到木屑飞出来”——有反馈才能有进步 165
7.“以母亲的手握利剑”——恩威并济的管理方法 168
8.糖果效应:员工有自主性,才有积极性 172
9.破窗效应:提防第一个破坏纪律的人 176
10.给工作留个“缺口”,调动员工积极性 179
11.跟员工距离多远才合适? 182
12.旁敲侧击,“暗示”批评 186
13.身体语言不可忽视 189
14.见微知著,洞察人心 192
15.知识型员工的心理特点与管理 195
16.怎样对待组织里的非正式群体 199
六 管理下属情绪的心理学 204
1.为企业积累“情绪资本” 204
2.用良好的气氛促进组织的工作 207
3.帮助下属支撑压力 211
4.灵活驾驭下属的情绪 214
5.感情管理,让员工心甘情愿地投入 217
6.提高员工情商,提高组织绩效 220
7.借助于心理专家和心理培训 223
8.以平和心态应对员工抱怨情绪 226
9.化解下属的敌对情绪 229
10.以诚心换忠心,消除员工浮躁心 232
后记 236
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《学前儿童发展心理学 第2版》刘万伦主编;王文秀,甘卫群,刘万伦编写人员 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《中学物理奥赛辅导:热学 光学 近代物理学》崔宏滨 2012
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《电子测量与仪器》人力资源和社会保障部教材办公室组织编写 2009
- 《少儿电子琴入门教程 双色图解版》灌木文化 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《通信电子电路原理及仿真设计》叶建芳 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《电子应用技术项目教程 第3版》王彰云 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017