办公室社交兵法PDF电子书下载

兵法一 社交是磨炼人的战场第1节 做人办事中隐藏的关系学 2

社会交往的作用 2

与不同的人进行交际 5

影响交际的因素 7

社交与血型的关系 8

交际年龄与性格差异 11

交情是一笔财富 12

扩大交际圈 13

与人交往要谦虚坦诚 14

要老成不要世故 15

为人处世守信用 16

第2节 做人办事的交际技巧与策略 18

制造交际气氛 18

把握交际时间 19

制造交际优势 21

提高交际判断力 23

创造交际机遇 25

善于处理特殊情况 26

注意细枝末节 28

善于化解误会 29

利用“第三者” 31

善于变换角色 32

怎样走出尴尬 34

随机应变，化险为夷 36

学会镇定自若 37

使出“声东击西”之计 40

善于巧妙斡旋 41

与人方便自己方便 43

兵法二 走进社交的大课堂第1节 做人办事的社交语言艺术 46

怎样说好每一句话 46

多打招呼 48

不要忘了说“谢谢” 49

好口才助你脱颖而出 50

讲话要注意身份 51

让语言充满阳刚之气 53

谈吐拙朴有深意 54

言语表意贵补充 55

利用语言的“魔方” 56

开玩笑的艺术 57

打比方也要高雅 59

赞美，交际的润滑剂 60

正门不开走窗户 62

善于捕捉时机 63

尽量使自己有话说 64

不要讲刺人的话 66

第2节 做人办事的社交行为艺术 67

良好的外在形象 67

注意身体语言 69

微笑的艺术 70

注意社交的眼神 72

注意你走路的姿势 75

行为要礼貌 76

你会敲门吗 77

如何赢得信誉 79

采纳别人的观点 82

不要拿别人取乐 83

记住对方的名字 84

适当时刻保持沉默 86

忘却也是一种交际术 86

不计前嫌好做人 88

让别人笑起来 89

学会倾听 90

第3节 做人办事的社交心理调适 92

学会控制自己的情绪 92

寻找自身的支点 94

做个自信的人 96

不要忽视感情交流 98

气质不只靠包装 99

不要自我满足 101

自我突破，自我挑战 102

要爬梯子莫回头 105

相信自己的能力 106

冷静深沉，聪敏机智 108

控制你的情感 110

用你的智慧处世 111

不要太自负 112

谨防交际“心理错位” 113

能忍者是强者 115

性格可以改善 116

做个乐观大度的人 117

忍一步海阔天空 119

兵法三 善于交际是成功的资本第1节 做人办事与上司交际 122

恭维，最好的言辞 122

看清上司的意图 123

与领导交往要注意细节 125

做领导的心腹 126

从容应对上司的指责 128

攻心为上 130

结交仍有影响力的人 131

与好卖弄的上司巧妙相处 132

到上司家拜访 133

珍惜上司的信任 134

获取领导的器重 135

他人面前称赞上司 138

信赖你的上司 139

假如上司犯了错 139

正面进攻不如旁敲侧击 140

第2节 做人办事与下属交际 142

给下属留个人情 142

与下属坦诚交流 145

与下属交朋友 146

了解他才能抓住他 148

对下属要有张有弛 149

如何赞美下属 151

让下属大胆去做 153

使下属产生责任感 155

发挥下属的威力 155

应对员工的不满 157

批评下属有艺术 158

调整自己的态度 160

第3节 做人办事与同事交际 161

营造和谐的同事关系 161

初次交往，消除距离 165

面带微笑，诚实可信 166

与同事同甘共苦 169

对同事也要恭敬 170

与同事保持距离 172

化解争执要沟通 174

得饶人处且饶人 175

第4节 做人办事与朋友相处 177

朋友多了路好走 177

交友要选择 178

广交天下良朋 180

给朋友留面子 181

朋友相处，距离产生美 184

交友要真诚 185

察言观色，及时帮助朋友 187

善于化敌为友 192

公司内外的朋友 193

兵法四 绝不让恋爱与家庭交际出纰漏第1节 做人办事与恋爱的学问 196

注意第一印象 196

初到女友家 198

情苑“起火”怎么办 199

不同场所不同方式 200

寻找两个人的空间 202

把握恋爱的“温度” 204

慎对恋爱风波 205

有自信就有魅力 207

被拒绝怎么办 209

协调浪漫爱情 211

第2节 做人办事与婚姻和谐 212

婚姻不理想怎么办 212

用爱来改变人 213

调适心理矛盾 215

面对失误少指责 217

追求共同爱好 218

夫妻之间要平等 219

有问题单独解决 221

少点抱怨，多点开心 223

化解夫妻矛盾 224

唠叨，爱的表示 227

吵起来了怎么办 228

于无声处求和解 230

学会欣赏对方 232

要相互尊重 234

忍耐克制宽容 235

受人猜疑怎么办 236

夫妻情感沟通 238

跨越文化层次鸿沟 240

不仅为了爱 241

消除差异，追求幸福 243

兵法五 刻在心头的社交禁忌第1节 做人办事与自我过失 246

不能领会领导意图 246

越级报告 247

口无遮拦 248

信口胡言 251

言而无信 252

好摆架子 253

命令下属 255

自以为是 256

第2节 做人办事与自我偏失 257

没有热情 257

对人不信任 258

招惹是非 259

面无表情 261

乱开玩笑 262

不保护自己 263

贬低别人 265

交酒肉朋友 266

没有分寸 267

轻信人言 268

没有诚心 270

伤人心灵 271

不给朋友面子 273

不分场合 275