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ISO9000  2000质量管理体系标准知识读本
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ISO9000 2000质量管理体系标准知识读本PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:夏保民编著
  • 出 版 社:乌鲁木齐:新疆科学技术出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:7806933174
  • 页数:175 页
图书介绍:本书内容紧紧围绕ISO9000:2000族标准编写,对ISO9000的标准工作提出了规划和要求,以提高企业的管理水平。本书的出版,有着自身的特殊性和必要性,对推动企业发展有着重要意义。
《ISO9000 2000质量管理体系标准知识读本》目录

第一章ISO9000族国际标准的产生与作用 1

第一节ISO9000族国际标准的产生与修订 1

第二节2000版ISO9000族国际标准的主要特点 3

第三节ISO9000族国际标准的未来趋势 4

第四节2000版GB/T19000族国家标准的修订与发布 5

第二章 贯彻标准的意义和要求 9

第一节 贯彻ISO9000: 2000族标准的重要意义 9

第二节 铁路运输企业贯彻ISO9000族标准的意义 11

第三节 建立质量管理体系的要求和步骤 19

第三章ISO9000 : 2000族标准的八项质量管理原则 31

第一节 八项质量管理原则的产生与作用 31

第二节 八项质量管理原则的理解 32

第四章ISO9000: 2000族标准的基础知识 37

第一节 质量管理体系的基础 37

第二节ISO9000 : 2000族标准的基本术语 47

第五章GB/T19001标准的理解和应用 59

第一节GB/T19001标准的理解要点 59

第二节GB/T19001标准的应用 97

第六章 质量管理体系文件 117

第一节 程序和质量管理程序 117

第二节 质量管理体系文件的构成 123

第三节 质量管理体系文件的编制与运用 143

第七章 实施ISO9000: 2000族标准对员工的要求 148

第一节 对全体员工的要求 148

第二节 对各类人员的要求 153

第八章 质量管理体系的审核与认证 160

第一节 审核的基本概念 160

第二节 质量审核的分类 164

第三节 质量管理体系审核的一般步骤 168

第四节接受审核的准备和应对 173

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