商务英语话题王 口袋版PDF电子书下载

Part 1 商务谈判 3

Unit 1询盘问盘 3

1索要目录 3

2询问折扣 5

3一般询盘 6

4具体询盘 7

Unit 2报价报盘 10

1实盘 10

2虚盘 11

3延长有效期 12

4无法报盘 14

Unit 3还价还盘 17

1价格 17

2付款 18

3反还盘 20

Unit 4买卖订购 24

1试订 24

2续订 25

3部分接受订单 27

4确认订购 28

Unit 5磋商价格 32

1到岸价 32

2批发价 33

3无法打折 35

4折衷让步 36

Unit 6开标投标 39

1招标 39

2投标 41

3担保 43

4投标文件 44

Unit 7合资谈判 48

1投资环境 48

2投资政策 50

3合资形式 51

4合资责任 53

5经营管理 55

Unit 8合同协议 58

1起草合同 58

2修改合同 60

3签订合同 61

4履行合同 63

Unit 9订货数量 68

1小批订货 68

2大批订货 69

1供货不足 71

2数量折扣 72

Unit 10商品质量 76

1质量要求 76

2质量不符 78

Unit 11商品包装 82

1内包装 82

2外包装 84

3包装费用 86

4包装破损 88

Unit 12货物运输 92

1交货 92

2装运方式 94

Part 2商务信息 100

Unit 1商务信函 100

1正式信函 100

2信函措辞 103

3信件收费 107

4信中事宜 109

5附寄建议 110

6加急快件 110

Unit 2信函格式 114

1标准回信 114

2确认订货的标准信函 116

3标准催款单 117

Unit 3备忘录 121

1信和备忘录的区别 121

2查找备忘录 122

3收发备忘录 123

Unit 4信息高速 127

1网上商机 127

2网上购物 130

3联网便利 131

4创建网站 132

5虚拟世界 133

6信息高速路 134

Unit 5商务邮件 140

1电子邮箱 140

2发送邮件 140

3规定和技巧 143

4邮件联系 145

5理想媒体 146

6邮件重要性 148

7有效管理 149

8垃圾邮件 150

Unit 6电传交换 154

1安装使用电传机 154

2电传的优越性 155

Unit 7发送传真 163

1发传真 163

2收件人 163

3发急件传真 164

4传真机故障 165

5发送报告副本 166

6回传真 167

7发送成功 168

8图像传真与文字传真 169

9给波士顿发传真 170

Unit 8新型办公设备 174

1新复印机 174

2最新自动应答系统 175

3使用投影仪 178

Part 3商务会议 185

Unit 1会前准备 185

1会前通知 185

2询问准备事项 186

3会议提醒 187

4准备就绪 188

Unit 2会议开始 192

1时间问题 192

2商谈时机 193

3交谈讨论 194

Unit 3会议议程 198

1坚持原则 198

2提出意见 200

3增加议题 201

Unit 4会议讨论 207

1各抒己见 207

2意见分歧 209

3销售讨论 210

4定价意见 212

5投资意见 213

6发展方案 215

7反馈意见 216

8工作计划 218

9议题发言 219

10董事会议 221

Unit 5会议总结 227

1安排布置 227

2简要总结 228

3总结重点 230

Unit 6会议结束 235

1下次开会时间 235

2设置日期 236

Part 4商务往来 242

Unit 1公共关系 242

1宴会致词 242

2鸡尾酒会 243

3宣传效应 245

4周年庆典 247

5新店开业 248

6庆功宴会 250

7礼品赠送 251

8约见市长 252

Unit 2独家代理 258

1委派代理 258

2申请代理 259

3拒绝代理申请 261

4续签代理协议 263

Unit 3商业广告 267

1广告与企业形象 267

2广告与文化 269

3广告策略 270

4寻找广告代理 272

5刊登广告 273

6选择商业媒体 275

7媒体策划人员 277

8实施计划 279

9广告效应 280

Unit 4 市场调研 285

1 市场调查 285

2 市场定位 287

3 目标消费者 289

4 查看销售额 290

5 势态分析 291

Unit 5 售后服务 296

1 客户满意 296

2 询问售后服务 298

3 产品质量调查 299

4 解决问题 301

Unit 6 推销产品 304

1 上门推销 304

2 电话推销 306

3 展会推销 307

4 商场推销 309

Unit 7 产品推介 313

1 产品展销 313

2 推荐产品 314

3 介绍产品 316

4 卖点分析 317

5 产品简报 319

6 产品质量 320

7 新品发布会 321

8 新品演示 323

9 新品推介 325

Unit 8 贸易伙伴 329

1 美国客商 329

2 合作展望 331

3 业务范围 332

4 资信调查 334

5 利好消息 335

Unit 9 商家聚会 340

1 展会报到 340

2 相关准备 341

3 展台搭建 342

4 产品展示 344

Unit 10 产品发布 349

1 功能介绍 349

2 产品信息 350

3 应对问题 352

Unit 11 新闻发布 357

1 布置准备 357

2 成功秘诀 358

3 应对询问 360

Part 5商务支付 365

Unit 1 银行账户 365

1在问讯处 365

2账户类型 366

3开立储蓄账户 367

4开立支票账户 369

5注销账户 370

Unit 2账户交易 374

1存款 374

2取款 375

3转账 377

4汇入汇款 378

5汇出汇款 379

Unit 3 结算货币 384

1兑换外币 384

2汇率 385

3结算货币 387

4货币升值与贬值 388

5汇率波动 390

6转移汇率风险 393

Unit 4支付条件 400

1财务状况调查 400

2资信情况调查 402

3信用证付款 404

4催促开立信用证 408

5核对信用证 411

6修改信用证 413

7付款交单 416

8托收货款 419

9分期付款 422

10支票拒付 425

11防范拖欠 427

12延迟付款 429

Unit 5资金筹措 435

1申请担保贷款 435

2申请外汇贷款 436

3申请短期贷款 438

4申请延长贷款期限 440

5发行海外债券 441

Part 6商务招待 448

Unit 1迎接客户 448

1迎接客人 448

2外商到达 449

3帮取行李 450

4去宾馆 451

5抵达酒店 452

6路上寒暄 453

Unit 2初次接触 457

1自我介绍 457

2介绍同事 460

Unit 3参观企业 464

1参观工厂 464

2公司简介 465

3欢迎客人 466

4流水线车间 467

5样品室 469

6参观日程 470

7简要介绍 471

8办公大楼 472

9介绍生产 473

10参观结束 474

Unit 4商务交通 478

1转机航班 478

2预订机票 480

3查询机票 481

4改换机票 482

5登机 483

6订出租车 485

7道别 486

Unit 5商务宴请 492

1中午宴请 492

2约定晚宴 493

3选择酒品 494

4祝酒 495

5便餐 496

6感谢邀请 497

7饯行晚宴 498

Part 7经营战略 503

Unit 1网络经营 503

1网上赚钱 503

2搜索引擎 505

3改良网站 506

4评价网络经营 508

Unit 2企业重组 513

1合并与收购 513

2双赢战略 514

3收购计划 515

4内部重组 517

5新的组织机构 519

Unit 3企业文化 524

1跨文化合作 524

2管理与文化 526

3公司价值观 528

4企业的行为与责任 531

Unit 4人力资源 535

1招聘条件 535

2绩效评估 537

3管理人员培训 539

4公司培训 540