叫好叫座 如何缔造完美的服务体验？PDF电子书下载
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- 作 者：梁伟强，游汉明著
- 出 版 社：香港城市大学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：9629371200
- 页数：197 页
图书介绍：
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