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Chapter 1 商务写作基础知识 2

Lesson 1 精心炮制开头与结尾 2

Lesson 2 商务信函正文组成部分 9

Lesson 3 商务信函写作小技巧 12

Lesson 4 信封的正确写法 14

Lesson 5 正确使用标点符号 17

Lesson 6 如何撰写商务传真 21

Chapter 2 商务贸易中的写作 26

Lesson 7 公司宣传材料与推销信 26

Lesson 8 书写产品说明书 31

Lesson 9 索取资料与样品 34

Lesson 10 询盘与报盘往来 39

Lesson 11 客户资信调查函 44

Lesson 12 引导对方尽快下单 48

Lesson 13 订单确认及取消 50

Lesson 14 通知对方发货信息 53

Lesson 15 沟通商品检验细则 57

Lesson 16 商讨支付方式 60

Lesson 17 使用信用证付款 64

Lesson 18 开立汇票相关事宜 70

Lesson 19 措辞得当的催款信 74

Lesson 20 言之有据的投诉索赔函 78

Chapter 3 商务通告及启事 83

Lesson 21 拟订合作意向书 83

Lesson 22 撰写商业计划书 87

Lesson 23 起草授权委托书 94

Lesson 24 通告公司地址变更 99

Lesson 25 设立分公司或办事处 102

Lesson 26 争取业务代理权 105

Lesson 27 企业并购重组与改组 109

Chapter 4 日常工作公文写作 114

Lesson 28 书写商务报告 114

Lesson 29 设计市场调查问卷 118

Lesson 30 精彩的广告文案 124

Lesson 31 各种内部通知 129

Lesson 32 书写备忘录与便条 132

Lesson 33 安排好会议日程 137

Lesson 34 做好会议记录 140

Chapter 5 人力资源相关写作 151

Lesson 35 准确书写招聘启事 151

Lesson 36 录用及不予录用通知 159

Lesson 37 人事变动与解雇辞退 165

Lesson 38 介绍信与离职者推荐信 170

Lesson 39 制订绩效考核方案 175

Chapter 6 书写道歉感谢及邀请信 184

Lesson 40 为货物或服务道歉 184

Lesson 41 书写情感真挚的感谢信 189

Lesson 42 及时发出祝贺与祝福信 193

Lesson 43 书写及回复邀请函 197

Lesson 44 给出正式的约定函 202

Chapter 7 拟订严谨的商务合同 207

Lesson 45 商品买卖合同 207

Lesson 46 销售代理协议 211

Lesson 47 股权转让协议 215

Lesson 48 中外合资经营合同 221

Lesson 49 商标许可合同 225

Lesson 50 技术转让合同 229

Lesson 51 加工贸易合同 234

Lesson 52 补偿贸易合同 240