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1 管理概论 1

1.1 管理的内涵 2

1.2 管理的基本原理与方法 19

1.3 管理的主体——管理者 30

本章思考题 39

参考文献 39

2 管理思想 40

2.1 管理思想的产生与发展 42

2.2 现代管理思想与理论 55

2.3 当代管理思想展望 68

本章思考题 75

参考文献 75

3 管理环境 76

3.1 全球化管理 77

3.2 企业伦理 83

3.3 企业社会责任 87

3.4 企业文化 94

本章思考题 112

参考文献 112

4 决策 113

4.1 决策概述 114

4.2 决策的类型 117

4.3 决策方式选择的影响因素 119

4.4 决策方法 121

本章思考题 134

参考文献 134

5 计划 135

5.1 计划的类型、层次和作用 136

5.2 组织战略管理 151

5.3 计划的程序和方法 158

5.4 计划的执行与动态管理 169

本章思考题 183

参考文献 183

6 组织 184

6.1 组织概述 185

6.2 组织结构 197

6.3 组织设计 208

6.4 组织变革与组织创新 223

本章思考题 240

参考文献 240

7 领导 241

7.1 领导理论 242

7.2 激励 268

7.3 沟通 286

本章思考题 301

参考文献 301

8 控制 302

8.1 控制概述 303

8.2 信息与知识管理 313

8.3 过程控制 323

本章思考题 339

参考文献 340