电脑常见故障排除应用技巧800例 Windows 7版PDF电子书下载

硬件篇 1

第1章 电脑故障的预防与排除 1

001注意硬件温度 2

002注意环境湿度 2

003准备除尘工具 2

004除尘注意事项 3

005注意电源 4

006提防雷雨天 5

007不要热插拔设备 5

008注意电磁干扰 5

009不要在读写数据时关机 5

010备份重要文件 6

011备份IE收藏夹 6

012备份QQ聊天记录技巧 7

013更改“文档”的路径 8

014开启系统还原 9

015使用硬盘的注意事项 10

016使用光驱的注意事项 11

017使用液晶显示器的注意事项 11

018使用键盘的注意事项 11

019使用鼠标的注意事项 12

020创建系统还原点 12

021常见硬件故障分析技巧 13

022常用硬件工具 13

023常用软件工具 14

024观察法 14

025清洁法 14

026敲打法 15

027插拔法 15

028替换法 15

029升降温法 15

030病毒查杀法 16

031最小系统法 16

032安全模式法 16

033主板BIOS报警声法 16

034故障排除综合分析法 17

第2章 主板故障排除快学速查 18

035主板故障排查的常用方法 19

036系统时间老是自动变慢 19

037电脑启动后发出一长两短报警声 19

038老主板无法使用SATA硬盘 20

039 BIOS自检不显示硬盘参数 20

040接触不良造成引导失败 20

041电脑频繁死机 21

042接通电源后电脑就自动启动 21

043温度过高导致主板烧坏 21

044电脑连续发出“嘀嘀”报警声 22

045老主板读不出大容量硬盘 22

046机箱不规格导致主板短路 22

047 AMI BIOS自检响铃含义 22

048 BIOS设置失效 23

049 NumLock灯无法关闭 23

050主板Cache损坏导致死机 23

051铜柱未安绝缘片造成系统黑屏 24

052即插即用功能设置不当 24

053找不到安装的独立网卡 24

054电脑运行时突然黑屏 24

055提示CMOS Battery State Low 24

056提示Override enable-Defaults loaded 25

057提示Press ESC to skip memory test 25

058提示Invalid system configuration data？ 25

059电脑进入休眠状态后死机 25

060提示Monitor Warning 26

061提示Floppy disk（s）fail（40） 26

062提示Device error 26

063无法保存BIOS 26

064开机时无法进入BIOS 27

065无法修改BIOS数据 27

066屏幕老是出现花屏现象 27

067开机后即闻到焦糊味 27

068电脑关机时音箱有响声 28

069开机后电脑无任何反应 28

070更换主板造成系统故障 28

071重装系统后电脑死机 29

072电脑无法识别USB硬盘 29

073移动电脑后不能引导系统 29

第3章 CPU故障排除快学速查 31

074 CPU故障的处理方法 32

075如何预防CPU被烧坏 32

076 CPU风扇转速显示为零 33

077 CPU超频后死机 33

078 CPU断脚的处理方法 34

079电脑总是自动重新启动 34

080让酷睿处理器不再降频 34

081系统运行速度突然减慢 35

082 CPU的针脚接触不良 35

083 CPU超频后经常无故断电 35

084开机后无法通过自检 35

085 CPU风扇引发的启动故障 35

086 CPU风扇安装不正确导致死机 36

087屏幕提示CPU Fan Error 36

088主板不识别CPU风扇 36

089更换CPU后电脑无法启动 36

090屏幕提示Defaults CMOS Setup Loaded 37

091电脑开机后黑屏无法启动 37

092 CPU频率不稳定 37

093安装降温软件后电脑运行速度变慢 38

094 CPU运行时发出异响 38

095双核CPU运行不正常 38

096 CPU资源占用率100% 39

097散热硅涂抹不正确导致温度升高 39

098系统运行时出现蓝屏 40

099 CPU风扇灰尘过多造成死机 40

100 CPU超频后黑屏 40

101 CPU超频对外设的影响 40

102 BIOS中的CPU温度过高 40

103 CPU与AGP显卡冲突 41

104 CPU的Cache引起故障 42

105正常操作电脑时突然黑屏 43

106新电脑出现很大的噪声 43

107 Pentium D处理器无法开启EIST 43

108 CPU损坏导致电脑频繁重启 43

第4章 内存故障排除快学速查 45

109内存故障的常见原因 46

110内存故障的排除方法 46

111电脑常常随机性死机 47

112区分SDR、DDR和DDR2 47

113系统显示的内存容量偏低 47

114内存导致系统安装出错 48

115内存混插引起的故障 48

116增加内存条后电脑无法启动 48

117开机后连续发出“滴滴”报警声 49

118更换内存后系统稳定性下降 49

119添加的内存条不能被识别 49

120提示Memory Write/ Read Failur 50

121内存SPD参数出现错误 50

122内存奇偶校验功能出错 50

123注册表因劣质内存出错 50

124系统运行时提示非法操作 51

125系统提示虚拟内存不足 51

126解决内存出错故障技巧 52

127电磁干扰导致系统蓝屏 53

128系统提示Vmm32.VXD丢失 53

129更换新内存后系统黑屏 53

130改变内存位置系统无法启动 53

131开机后主机连续长鸣 54

132系统运行时提示“内存不足” 54

133内存过热导致电脑死机 54

134屏幕上出现抖动条纹 55

135更换风扇后频繁死机 55

136系统经常自动进入安全模式 55

137内存常常出现随机性报警 56

138无法设置系统虚拟内存 56

139 4GB内存只显示3.2GB 57

140系统常常提示LSASS错误 58

141内存插槽变形 58

第5章 硬盘故障排除快学速查 59

142区分串口硬盘与并口硬盘 60

143硬盘故障的诊断思路 60

144硬盘故障的处理方法 61

145恢复格式化的分区数据 61

146断电后整个硬盘上的数据丢失 62

147固定不当引起硬盘故障 62

148开机找不到硬盘 62

149系统提示Invalid Drive Specification 62

150系统提示Hard disk（s） Diagnosis fail 63

151读取硬盘的速度变慢 63

152系统提示Drive Failure 64

153无法正常读取硬盘数据 64

154系统读盘时硬盘有异响 64

155开机提示Secondary master hard disk fail 64

156开机提示No RoM Basic， Sytem Halted 65

157启动时提示Fail on INT24 65

158硬盘容量变小 65

159 BIOS无法识别硬盘型号 65

160找回丢失的分区 66

161硬盘坏道的修复方法 66

162硬盘盘符混乱 66

163硬盘碎片过多导致死机 67

164硬盘无法引导系统启动 68

165磁盘无法格式化 68

166硬盘指示灯一直发亮 69

167无法正常分区 69

168系统检测到的硬盘容量过大 69

169双硬盘备份资料时死机 69

170硬盘主引导记录的修复 70

171硬盘空间容量无故丢失 70

172无法完成硬盘的格式化 71

173硬盘的检测速度很慢 71

174多硬盘启动错误 71

175安装系统时找不到硬盘 71

176硬盘芯片过热导致死机 72

177利用分区修复有坏道的硬盘 72

178关闭硬盘的节电功能 73

179硬盘可以识别却无法启动 73

180硬盘经常发出“咔喳”声 73

181无法正常识别IBM硬盘 74

182无法对磁盘进行清理 74

183硬盘转动时发出异常声音 74

184电脑超频后不能打开文件 74

185硬盘零磁道损坏的抢救 74

第6章 机箱与电源故障排除 76

186常见电源故障分析技巧 77

187系统自检时自动关机 77

188电脑时常出错并无故死机 77

189光驱与硬盘指示灯长亮不熄 77

190电脑自检时发出报警声 78

191电脑在启动时突然黑屏 78

192如何减少电脑辐射威胁 78

193接通电源就自动开机 79

194 开机后屏幕时亮时灭 79

195显示器出现抖动波纹 79

196电脑无法开机主板不通电 80

197电源插座引起的故障 80

198休眠与唤醒功能不正常 81

199开机后电源风扇噪音很大 81

200机箱上带有静电 82

201需按Resert才能进入系统 82

202电脑常常无法正常关机 82

203机箱振动导致电脑黑屏 82

204电源功率突然自动变小 83

205缺少串口电源线 83

206电源故障造成显示器烧毁 83

207机箱前置USB接口无法使用 83

208给电源添加6pin接口 84

209迷你机箱的散热问题 84

210稳压器对电脑的影响 84

211电脑运行速度突然变慢 85

212电脑开机时出现报警声 85

213电脑频繁死机 85

214电脑机箱散热出现异常 86

第7章 显卡与显示器故障排除 87

215显卡故障的常见原因 88

216显示器故障的常见原因 88

217显卡故障的处理方法 89

218 LCD显示器的保养和维护 90

219显示器屏幕总是闪烁 91

220液晶显示器屏幕显示模糊 91

221显示器屏幕不停抖动 92

222屏幕出现乱码 92

223重装系统后重启时黑屏 92

224提示显卡驱动程序不正确 93

225无法调整屏幕显示色彩 93

226安装加速卡后无故死机 93

227刷错显卡导致无法开机 93

228开机时屏幕出现异常竖线 94

229更新显卡BIOS后出现白点 94

230显卡驱动程序经常丢失 94

231双显卡的定义 94

232显卡风扇导致系统错误 94

233开机后显示器无任何显示 95

234显示分辨率丢失 95

235屏幕色彩突然降低且无法修改 95

236显卡与IE浏览器发生冲突 96

237显卡接电视后无法显示彩色图像 96

238播放视频文件时电脑总是无故重启 96

239使用测试版驱动程序后黑屏 96

240系统显示显存容量偏小 97

241显示器屏幕出现粉红色区域 97

242屏幕背景变红 97

243显示器受潮导致画面抖动 97

244显示器屏幕全部呈紫色 97

245屏幕上总是出现水平条纹 97

246开机后屏幕显示有黑边 98

247显卡驱动光盘不小心丢失 98

248开机时不显示显卡芯片和显存参数 98

249显卡驱动安装不正确 99

250调整屏幕分辨率导致死机 99

251系统提示显卡没有通过微软WHQL的认证 100

252显示器边缘出现坏点 100

253液晶显示器的“漏光”现象 101

254分辨率设置过高造成黑屏 101

255开启后提示调整亮度和对比度 101

256 LCD看电视没有画面 102

257显示器的表面有污垢 102

258屏幕抖动的处理方法 103

259开机时图像显示模糊 103

260显示器屏幕变小 104

261 LCD显示器按键失灵 104

262通电后屏幕没有反应 104

第8章 鼠标与键盘故障排除 106

263键盘故障的常见原因 107

264鼠标故障的常见原因 107

265系统无法检测到鼠标 108

266开机后鼠标键盘都无反应 109

267移动鼠标时指针跳动 109

268鼠标灵敏度低的主要原因 109

269鼠标移动不灵活 110

270鼠标与Modem发生冲突 111

271鼠标指针移动速度过快 111

272鼠标定位困难 112

273处理鼠标误操作 112

274无线鼠标移动时很卡 112

275鼠标常常无故发生漂移 112

276 2.4G无线鼠标无反应 113

277鼠标垫引起的常见故障 113

278删除多余的右键菜单项 113

279开机提示Key Board Error 114

280卡键故障的修复方法 114

281键盘上的个别字符无法输入 114

282按任意键电脑都会死机 115

283键盘导致同时多选故障 115

284按键无法自动复位故障 115

285键盘无任何反应 116

286无线键盘连接后无任何反应 116

287连续出现多个相同字符 116

288输入字符被打乱 117

289无法检测到USB接口键盘 117

290键盘上两组字母键损坏 117

第9章 光驱与刻录机故障排除 119

291光驱与刻录机故障的常见原因 120

292开机后检测不到光驱 120

293光驱数据线接错 120

294光驱内部缓存无法刷新 121

295光驱加电后没有任何反应 121

296光驱老化无法读取盘 121

297光驱挑盘或不读盘故障 121

298光盘总是自动运行故障 122

299光驱卡住无法弹出故障 123

300光驱读盘出错 123

301光驱激光头老化 123

302光驱读盘能力下降故障 123

303光驱托盘无法弹出故障 124

304光驱散热不良 124

305虚拟光驱不稳定 125

306光驱读盘性能差 125

307主从盘设置错误 125

308光盘在光驱内转不起来 126

309光驱播放不完整 126

310光驱出仓后马上又弹回去 126

311光驱读盘时系统突然死机 126

312光驱读盘时报错 127

313延长光驱使用寿命的方法 127

314刻录机导致无法启动电脑 127

315不能使用Direct CD进行刻录 127

316刻录光盘时经常失败 128

317系统提示BufferUnderrun 128

318模拟刻录正常却无法实际刻录 128

319刻录软件无法找到刻录机 129

320刻录的CD无法播放 129

321激光头有污垢导致刻录失败 129

322刻录机不支持CD-R光盘 130

323刻录文件太多 130

324提示缓冲区欠载错误 130

第10章 办公设备故障排除 132

325打印机故障的处理方法 133

326打印机输出空白纸故障 133

327打印纸输出变黑 134

328打印机无法正常打印 134

329打印机常常卡纸 134

330打印文档时出现字符重叠 135

331打印机纸路故障 135

332系统无法添加打印机 135

333打印文档时出现乱码 136

334打印输出的字迹偏淡 137

335打印的图像失真 137

336灰尘引起的缺纸故障 137

337打印机无法打印 137

338打印面板上的灯一直亮着 138

339打印的文档输出倾斜 138

340行走小车错位 139

341打印照片时效果模糊 139

342打印照片时出现白色条纹 139

343打印文档时出现白色条纹 139

344打印机传感机故障处理 140

345打印输出时字迹偏浅 140

346打印机清洗泵嘴故障 140

347打印输出时重复出现脏迹 141

348打印时常常出现夹纸 141

349补充墨水后出现断线故障 141

350系统提示“LPT1端口输入错误” 142

351不能联机打印 142

352打印字符不清晰 142

353系统无法识别扫描仪 143

354扫描仪发出“咔咔”的声响 143

355扫描仪无法准备就绪 143

356无法识别USB接口扫描仪 143

357在XP系统中无法安装串口扫描仪 144

358扫描出的图像模糊不清 144

359输出图像色彩不明显 144

360扫描出来的图片颜色差别很大 145

361输出时常常出现丢失点线 145

362扫描文稿时出现网格 145

363扫描仪驱动程序错误 146

364扫描照片时速度缓慢 146

365扫描时噪音很大 146

366扫描负片时出现色彩偏差 146

367扫描不到照片的边缘 147

368扫描仪灯管一直常亮 147

369图像的特定区域内有龟纹 147

370复印机故障的处理方法 148

371复印机提示墨粉不够 148

372复印时总是卡纸 148

373输出的图像全白 149

374复印输出的纸张全黑 149

375传真打印时效果非常差 150

376传真打印时全白 150

377传真打印时出现黑线 150

378传真打印时出现白线 150

379无法收发传真 150

380传真打印时出现卡纸故障 150

第11章 移动设备故障排除 152

381移动存储器故障的常见原因 153

382插入U盘后没有任何反应 154

383复制文件时常常出错死机 154

384不能通过移动硬盘引导系统 154

385无法看到移动硬盘的盘符 154

386拔出移动硬盘时系统提示出错 155

387打开U盘时全是乱码 155

388找不到U盘盘符 155

389无法识别移动硬盘故障 155

390移动硬盘工作不稳定 156

391 U盘指示灯不亮 156

392硬盘指示灯不亮 156

393无法删除移动硬盘中的乱码文件 157

394显示U盘容量为零故障 157

395 U盘读写操作时总是出错 157

396无法卸载U盘 158

397看不到MP3盘符 158

398无法播放MP3格式音乐 158

399 MP3的歌曲格式错误 159

400 MP3播放器只能存储数据 159

401 MP3播放时提示错误信息 159

402 MP3文件错误 160

403 MP3固件丢失 160

404 MP3无法同步显示歌词 160

405 MP3无法开机 160

406 MP3格式化操作 160

407无法识别MP4 160

408无法使用内存卡 161

409无法连接MP4 161

410 MP4电池使用时间低于标称值 161

411 MP5开机无任何反应 162

412播放AVI视频没有声音 162

413无法播放某些MP4视频 162

414摄像头接口供电不足 163

415无法识别摄像头 163

416摄像头视频窗口一片漆黑 164

417系统提示出错 164

418摄像头偏色 164

419更换电脑后不能识别摄像头 164

420摄像头使用时出现花屏 165

421照片模糊不清 165

422提示读卡错误 165

423无法进行拍照 166

424拍摄图像异常 166

425画面出现偏色 166

426视频采集卡 166

427照片出现斑驳的噪点 167

428突然断电导致SM卡出错 167

429回放视频时没有声音 168

430恢复删除的照片 168

系统篇 169

第12章 开机与死机故障排除 169

431开机类故障的处理方法 170

432进入启动画面后死机 172

433显示启动画面的时间太长 172

434安装双系统后无法正常启动 173

435系统启动速度突然变慢 173

436登录画面无法正常显示 173

437启动后自动进入安全模式 174

438系统启动后反应非常慢 175

439电脑非法关机后不断重启 176

440系统无法自动登录故障 176

441无法启动电脑 177

442启动时提示Winloge.exe文件被损坏 177

443系统启动后任务栏消失 178

444“添加或删除程序”无法正常启动 178

445系统自动更新后无法启动 179

446升级光驱后无法启动电脑 179

447死机类故障的处理方法 179

448电脑病毒导致死机故障 180

449开机自检后死机 180

450随机性死机 180

451硬盘故障导致系统死机 181

452系统文件损坏造成死机 181

453硬件质量差导致死机 182

454显卡工作不正常导致死机 182

455误删注册表文件导致死机 183

456电脑出现规律性死机 183

457系统资源不足导致死机 183

458上网时出现死机 183

459程序没有响应导致死机 183

460光驱故障导致系统死机 184

461热插拔硬件导致死机 184

462电脑待机后死机 184

463动态链接文件损坏导致死机 185

第13章 蓝屏与关机故障排除 186

464蓝屏类故障的处理方法 187

465电脑运行时突然蓝屏 188

466硬盘空间过小导致蓝屏 188

467运行Vista系统时出现蓝屏 189

468上网时系统无故蓝屏 189

469内存条不兼容导致蓝屏 189

470电脑蓝屏后自动重启 189

471系统提示0×00000023错误信息 190

472系统提示FAT FILE SYSTEM错误信息 190

473系统提示0×00000051错误信息 191

474 CPU超频导致系统蓝屏 191

475系统提示0×00000077错误信息 191

476自动保存内存数据文件 191

477系统提示0×0000000A错误信息 192

478系统提示0×0000001A错误信息 192

479系统提示0×000000EA错误信息 193

480系统提示0×0000007B错误信息 193

481系统提示0×0000001E错误信息 193

482系统提示0×0000002E错误信息 193

483系统提示找DATA BUS ERROR错误信息 194

484系统提示0×0000009F错误信息 194

485关机类故障的处理方法 195

486出现自动关机提示信息 196

487电脑启动后就自动关机 196

488关机后总是自动重启 196

489关机后无法保存系统设置 198

490无法取消关机提示故障 198

491软硬件不兼容导致无法关机 199

492“关机”命令不存在 200

第14章 注册表与驱动程序故障排除 202

493注册表功能的分析方法 203

494系统资源占用率很高 204

495注册表被禁用 204

496 CDKey丢失 205

497弹出“低磁盘空间”警告信息 205

498禁止用户更改网络设置 205

499防止电脑被非法入侵 205

500将USB设备设置为只读 206

501如何恢复控制面板的启用 206

502“运行”命令不存在 207

503卸载程序错误 207

504扫描程序长时间检查系统 207

505清除不活动软件图标 208

506找不到新安装的字体 208

507程序一直未响应 209

508程序窗口出现汉字乱码 209

509电脑启动时弹出错误消息 210

510导入注册表文件工作不正常 210

511硬盘或光驱被禁用故障 210

512了解硬件信息 211

513找出问题硬件的方法 211

514备份硬件的驱动程序 212

515安装声卡驱动程序后无声音 213

516无法正常安装声卡驱动 213

517屏幕显示延迟 214

518无法自动安装驱动程序 214

519无法设置屏幕刷新频率 215

520驱动程序的签名功能被禁用 215

521无法安装集成声卡驱动程序 216

522声卡驱动不正确导致延迟 216

523安装驱动程序时提示错误信息 217

524右键中的属性菜单被禁用 217

第15章 系统运行故障排除 218

525桌面图标显示不完全 219

526系统运行缓慢 219

527系统兼容性问题 220

528清理安装目录 220

529无法显示“运行”命令 221

530电脑中存在恶意程序 221

531文件运行速度非常慢 222

532提示DirectDraw错误消息 222

533 Windows 7兼容故障 223

534关闭TCP/IPv6协议 224

535无法清空回收站 224

536弹出系统资源不足警告 224

537系统盘空间突然变小 224

538系统还原功能无法使用 225

539快速启动栏丢失 226

540部分软件无法正确安装 227

541搜索功能不正常 227

542双击无法打开文件夹 227

543桌面背景总是被修改 228

544自动释放系统资源技巧 228

545 XP虚拟模式失效 228

546打不开资源管理器故障 228

547无法安装系统 229

548 Windows媒体中心总是自启动 229

549如何正确安装系统补丁 229

550安装Windows 7出错 230

551运行程序时要求确认UAC 230

552无法显示隐藏文件故障 231

553系统时间总是在变动 232

554无法对系统进行还原 232

555在Windows 7中游戏性能下降 233

556上网速度减慢 233

557无法进行磁盘碎片整理 234

558快速查看电脑的配置信息 235

559修改文本文件的后缀名 235

560“后退”按钮不可用 236

561无法保存文件 236

562关闭磁盘共享 237

563隐藏开始菜单中的使用记录 237

564更改资源管理器的默认位置 238

565长时间读硬盘 239

566快速打开未知文件技巧 239

567更改临时文件夹的路径 239

568让系统管理电源 239

569优化错误报告提示窗口 240

570卸载无用的动态链接 240

571删掉多余的输入法技巧 240

572右键菜单的响应速度过慢 241

573锁定IE浏览器的设置 241

574防止注册表被修改技巧 242

575防止远程用户登录系统 242

软件篇 244

第16章 系统软件故障排除 244

576打开已损坏的Word文档 245

577打开文档时系统死机 245

578无法拖动文字 246

579无法打开保存的文档 246

580保存时提示文件太大 246

581保存Word文档中的图片 246

582让文档自动备份 247

583不能打开杀过毒的文档 247

584恢复已损坏的Word 2003文档 248

585如何保存意外关闭的Word文档 248

586打开Word文档变慢了 249

587打开Word文档没有响应 249

588无法打开Excel文件 249

589 Excel2010启动缓慢 250

590 Excel无法进行求和运算 250

591提示错误信息 250

592无法打印在同一页上 250

593忽略Excel设置的分页符 251

594无法设置彩色格式的页眉 251

595 “#NUM！”错误信息 251

596 “#VALUE！”错误信息 252

597“#DIV/0！”错误信息 252

598无法进行排序 252

599无法输入小数点 252

600恢复损坏的Excel文件 253

601改变回车后单元格的方向 253

602放映结束后总是黑屏 253

603无法打开演示文稿故障 254

604出现“不能更新”提示信息 254

605绘制的线条出现锯齿 254

606复制幻灯片 255

607 PPT显示比例不正常 255

608如何插入公式 255

609存出PPT文稿中的图片 256

610输入法图标丢失 256

611无法切换输入法 257

612误删了输入法 257

613无法输入英文 258

614很难找到需要的文字 258

615输入汉字很迟钝 258

616压缩文件后自动关机 258

617使用WinRAR删除顽固文件 259

618解压时显示CRC错误 259

619使用WinRAR管理回收站 259

620无法解压缩Zip文件 260

第17章 应用软件故障排除 261

621酷我音乐盒关联文件 262

622用酷狗下载歌词出错 262

623自定义金山词霸词典 262

624模糊查询功能 263

625取消金山词霸的开机启动 263

626自定义快捷键 263

627金山词霸无法发音故障 264

628无法安装软件 264

629打开PDF格式文件技巧 264

630无法播放流媒体文件 264

631总是重复播放同一首歌 265

632“千千静听”关联文件 265

633自动调节千千静听的音量 266

634千千静听播放歌曲时不显示歌词 266

635设置定时关机 266

636简化歌曲名称 266

637更换歌词的显示方式 267

638自动嵌入歌词 267

639在线播放歌曲有延迟 267

640无法拖动播放曲目故障 268

641影片无法显示字幕故障 268

642 Windows Media Player无法使用 268

643出现“正在缓冲”的提示 268

644暴风影音播放WMV电影时黑屏 269

645无法拖动播放进度条 269

646清除Windows Media Player的播放记录 270

647取消记录播放历史记录 270

648播放流媒体文件时画面花屏 270

649使用精简版Windows播放器 270

650切换声道 271

651无法截取影片的图像 271

652快速启动RealPlayer 272

653用WMP播放RM视频 272

654酷狗看不到DFX窗口 272

655 TIF格式图片打开缓慢 272

656使用ACDSee无法打开jpg图片 272

657 Photoshop提示非法操作 273

658如何保存网页上的动画 273

659无法播放Flash课件 273

660无法运行3ds Max软件 273

661无法运行会声会影软件 273

662如何使用游戏模拟器软件 274

663运行游戏时总是黑屏 274

664无法运行繁体版游戏 274

665无法登录到网络游戏 275

666如何一边游戏一边听歌 275

网络篇 276

第18章 网络连接故障排除 276

667 ADSL故障的常见原因 277

668 ADSL故障的处理方法 277

669 ADSL经常掉线且网速慢 277

670 ADSL Modem的信号灯 278

671 ACT指示灯不亮 278

672 Link指示灯不亮 278

673打电话导致网络掉线 279

674无法获得IP地址 279

675拨号时提示错误代码633 279

676拨号时提示错误代码678 279

677 ADSL指示灯突然变红 280

678间断性无法获得IP地址 280

679更换地点后无法打开网页 281

680 ARP病毒导致上网故障 281

681 IE总是要检测代理服务器 281

682 ADSL有时无法正常上网 282

683共享网络时经常掉包 282

684无法使用PPPoE 282

685 ADSL网络不正常故障 282

686服务器打不开网页故障 283

687 Modem电源导致死机 283

688无法浏览网页 283

689数据流量大时会死机 284

690安装PPPoE后启动变慢 284

691拨号上网网速不稳定 284

692 ADSL指示灯正常仍掉网 284

693虚拟拨号提示错误信息 285

694本地连接图标丢失故障 285

695拨号连接时总是卡死 285

696无线设备故障的常见原因 285

697连接时提示输入密钥 286

698无线网卡连接正常却无法上网 286

699使用无线路由器时拨号失败 286

700无线网卡无法上网故障 286

701无线网络总是频繁掉线 287

702掌上电脑如何连接网络 287

703如何共享3G网络技巧 287

704 3G无线网络无法连接 288

705 3G上网经常出现断线 288

706无线网络信号不稳定 288

707网卡无法连接到局域网 288

708局域网故障的常见原因 289

709网卡驱动不正常 289

710无法自动获取IP地址 289

711无法Ping通域名 289

712无法打开“网络”窗口 290

713连接后无法访问对方电脑 290

714查看局域网用户信息 291

715无法搜索到共享打印机 291

716无法共享文件夹 291

717无法访问局域网的资源 292

718 WINS服务器地址设置不当 292

719找不到其他电脑 292

720局域网出现物理故障 292

721验证网卡是否工作正常 293

722局域网中的电脑不能互访 293

723没有安装网卡驱动故障 293

724没有“共享和安全”选项 294

725局域网速度突然变慢 294

726大量数据传输时出现故障 294

727光纤收发器应注意哪些 294

第19章 网络应用故障排除 296

728怎样定义恶意IE插件 297

729脱机浏览网页 297

730无法修改IE首页 297

731禁止保存输入的密码信息 298

732无法通过域名访问百度 298

733去除网页链接下划线 298

734清理多余IE插件 299

735如何修复IE主页 299

736网页窗口在打开后自动关闭 299

737 IE经常出现运行错误 300

738无法显示网页中的图片 300

739页面字体突然发生变化 301

740屏蔽互联网上的不良信息 301

741设置默认浏览器 302

742网页无法正常显示字体 302

743 IE运行速度缓慢 302

744 限制网页标题 303

745 IE无法打开新窗口故障 303

746 QQ无法登录 303

747忘记QQ密码 303

748 QQ被异地登录过 304

749 QQ不能正常视频 304

750 QQ被迫下线 304

751聊天窗口总是出现抖动 305

752任务栏无法显示QQ图标 305

753 QQ空间无法播放音乐 305

754 QQ宠物总是自动运行 305

755无法更改QQ的密码 306

756 MSN密码遗失 306

757升级MSN后系统不正常 306

758升级安装Skype时出错 307

759 Skype重装后出现故障 307

760无法打开邮件附件故障 307

761无法自动保存邮件故障 307

762 Foxmail退出速度很慢 308

763启动Outlook Express时提示错误 308

764无法在硬盘上找到下载的邮件 308

765无法打开下载的文件 308

766取消迅雷的默认下载 309

767安装迅雷时提示错误 309

768如何边下载边浏览网页 309

769导入未完成下载的方法 309

第20章 网络安全防护与故障排除 311

770感染病毒的常见现象 312

771电脑病毒的预防方法 312

772总是收到垃圾邮件信息 312

773预防ARP病毒的方法 313

774系统无法安装杀毒软件 313

775杀除常见病毒 314

776 U盘病毒的防护 314

777硬盘还原卡防护病毒 314

778打不开移动硬盘 314

779恢复被病毒感染的Word文件 315

780防止病毒反复发作技巧 315

781邮件病毒的防护 315

782“冲击波”病毒的防护 315

783如何检测清除灰鸽子病毒 316

784升级系统后网络连接丢失 317

785系统时间总是被修改 317

786看不到病毒文件 317

787清除logol_.exe病毒 318

788 QQ尾巴病毒的解决方法 318

789查杀RSVS.pif病毒技巧 319

790刻录的CD无法播放 319

791磁碟机病毒的防护技巧 319

792网银木马的防治方法 320

793上网速度慢 320

794屏蔽恶意网站的技巧 320

795预防黑客攻击的方法 321

796无法查看系统进程信息 321

797删除Index.dat文件 322

798如何快速安装系统补丁 322

799天网防火墙无法自启动 322

800被黑客攻击后的处理方法 323