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作者：中国危机管理研究中心编；文学国，范正青主编
出版社：北京：社会科学文献出版社
出版年份：2011
ISBN：9787509728581
页数：388 页

图书介绍：本研究报告为第二本《危机管理蓝皮书》，作者来自中国社会科学院、部分省社会科学院、中央政府和中国危机管理研究中心等有关部门。内容包括2010年政府应对突发事件危机管理总报告、2010年企业危机管理总报告，分报告包括政府应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等内容，研究了政府应对突发事件的处置过程，新闻媒体如何报道突发事件，政府主导的灾后重建，中国政府如何应对突发涉外关系事件等。企业危机管理部分，重点介绍了中石化、中国华电、欧莱雅三家大型企业集团的危机管理体系及相关的危机事件处理案例。地方政府危机管理篇，介绍了浙江省的经验。对美国国家危机管理与日本对进口食品的危机管理制度进行了介绍。本书内容对从事危机管理研究的学者、政府官员、企业经营者均有启发与帮助。

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《中国危机管理报告 2011》目录

标签：危机管理研究中心主编报告

BⅠ总报告 1

B.1 2010年中国突发事件危机管理总报告 1

B.2 2010年中国企业危机管理总报告 42

BⅡ突发事件危机管理 77

B.3国家力量与自然灾难危机管理——玉树抗震救灾的深刻启示 77

B.4快速、科学、高效——舟曲特大山洪泥石流危机管理 91

B.5四川灾后重建模式：发展型重建 103

B.6地震灾害的危机报道——以2008年四川汶川地震、2010年青海玉树地震的危机报道为例 130

B.7新中国自然灾害危机媒体报道发展与管理 149

B.8我国自然灾害救助管理 163

B.9农业自然灾害应急管理 181

B.10环境危机事件与管理 190

B.11中国国际关系危机事件及应对 200

B.12社会转型期我国的城市危机管理探究 243

BⅢ企业危机管理 258

B.13中国石油化工集团公司危机管理体系与危机管理案例 258

B.14中国华电集团公司危机管理体系与危机管理案例 276

B.15欧莱雅公司危机管理体系与危机管理案例 294

BⅣ中国地方政府危机管理 313

B.16浙江省危机管理体系与危机管理实践 313

BⅤ域外借鉴 336

B.17美国国际危机管理机制 336

B.18日本进口食品质量危机管理机制研究 352

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