电子商务概论PDF电子书下载

第1章 电子商务概述 1

1.1从传统商务到电子商务 3

1.2电子商务的定义 6

1.3电子商务的产生与发展 10

1.4电子商务的功能与特征 17

1.5电子商务对社会经济的影响 22

1.6电子商务应用的一般框架 28

复习思考题 32

第2章 电子商务运作模式 33

2.1电子商务模式 35

2.2 B2C电子商务 44

2.3 B2B电子商务 48

2.4 C2C电子商务 53

2.5电子商务企业的商业模型和盈利模式 55

实验2.1 B2C电子商务模拟 56

实验2.2 B2B电子商务模拟 71

复习思考题 74

第3章 电子商务系统的体系结构与技术基础 75

3.1电子商务系统的基本结构 77

3.2电子商务网络平台 78

3.3电子商务应用系统开发技术 88

3.4电子商务网站建设 96

实验3.1局域网组建、配置和管理 105

实验3.2互联网接入 109

实验3.3互联网使用 112

复习思考题 121

第4章 电子商务安全技术 122

4.1电子商务安全问题 123

4.2计算机网络安全技术 124

4.3数据加密与信息安全 130

4.4电子商务安全认证技术 134

4.5电子商务安全协议 149

实验4.1 CA认证 150

实验4.2信用认证 154

复习思考题 160

第5章 电子支付 161

5.1电子支付概述 162

5.2电子货币 166

5.3网上银行 172

5.4第三方支付 175

实验5.1电子钱包使用与管理 178

实验5.2网上银行 183

复习思考题 187

第6章 电子商务物流 188

6.1电子商务物流概述 190

6.2电子商务物流系统的组成 193

6.3电子商务物流模式 201

6.4电子商务物流技术 211

实验6.1第三方物流管理 220

实验6.2现代物流技术——GPS车辆监控调度系统 223

复习思考题 225

第7章网络营销 226

7.1网络营销的概念 228

7.2网络营销系统 231

7.3网络广告 236

7.4网络营销的模式 243

实验7.1域名服务 253

实验7.2网络广告 256

实验7.3邮件列表 261

复习思考题 264

第8章 企业电子商务 265

8.1企业信息管理系统 267

8.2企业办公自动化管理 274

8.3企业客户关系管理 278

8.4企业供应链管理 286

实验8.1企业办公自动化 290

实验8.2企业客户关系管理 293

复习思考题 300

附录A奥派电子商务立体化实训平台总体介绍 301

参考文献 303