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图书介绍：本书内容涉及求职、商务电话、商务旅行、商务会议、商务演示、建立业务关系、询价与报价、支付、包装与运输、投诉与理赔、代理、营销、全球化、电子商务等主要商务活动和环节。每单元由课前准备，听、说、读、写活动，词汇，语言重点，练习几部分组成。练习按以学生为中心的教学模式编写，包括对话、讨论、演讲、中译英、角色扮演等。