人力资源管理 第9版 双语教学通用版 英文版PDF电子书下载

第一编 人力资源概述及背景 1

第1章 人力资源管理：战略职能 3

人力资源职能 4

谁来履行人力资源职能 5

人力资源部门 5

当代人力资源经理面临的挑战 6

劳动力的多样性 6

法规的变化 8

组织结构的变化 8

组织中的技术和管理变化 9

未来的人力资源管理 10

企业运营表现与人力资源经理 11

量化测量体系和人力资源计分卡 12

人力资源方案的沟通 12

人力资源方案沟通的原则 13

第2章 工作分析和工作设计 21

基本术语 22

工作分析 22

工作分析结果 24

工作分析方法 25

美国残疾人法》（ADA）和工作分析 29

工作分析中的潜在问题 30

工作设计 31

工作范围和工作深度 31

工作设计的社会技术方法 31

工作的物理环境 32

可选择的工作时间安排与计划 33

第二编 获取人力资源 43

第3章 人力资源规划 45

人力资源规划如何与组织计划相联系 46

与战略相连的人力资源规划 47

人力资源规划的时间框架 47

人力资源规划：一个渐进的过程 48

人力资源规划的步骤 48

确定组织目标 48

确定所需的技能和知识（需求） 50

确定追加的（净）人力资源需求 51

开发行动计划 52

对人力资源规划过程进行综合 54

人力资源规划的工具和技术 56

接续计划 56

承诺式劳动力规划 56

比率分析 57

人力资源信息系统 58

人力资源与互联网 59

人力资源与局域网 59

服务软件 61

第4章 员工招募 69

工作分析、人力资源规划和招募 70

人员申请表 71

合格人员的来源 72

内部来源 72

外部来源 73

招募方法的有效性 75

现实的工作预览 76

谁来进行招募和怎样招募 76

招募中的组织诱因 77

公平就业机会与招募 77

第5章 员工选择 91

选择过程 91

应聘申请表 92

初步面试 93

正式测试 94

第二次或追踪性面试 97

证明材料核实 98

身体检查 98

做出最后选择决策 99

选择过程的有效性 99

效标关联效度 101

内容与结构效度 102

信度 103

员工选择程序的统一指导方针 103

不利影响 104

不利影响存在的领域：基本的选择 104

第三编 员工培训和开发 111

第6章 上岗引导和员工培训 113

上岗引导 115

责任分担 115

组织上岗引导 115

部门和职位上岗引导 115

上岗引导全套材料 115

上岗引导长度和时间安排 117

追踪与评估 118

员工培训 118

需求评估 119

建立培训目标 120

培训方法 121

在职培训和工作轮换 122

学徒式培训 123

课堂培训 123

虚拟课堂 123

评估培训 123

反应 124

学习 124

行为 125

结果 125

学习原理 125

实现个人目标的激励 126

对结果的了解 126

强化 126

培训计划的连贯 126

练习和重复 127

培训间隔安排 127

整体培训或部分培训 127

第7章 管理和组织开发 131

管理开发过程 132

确定管理人员净需求 132

组织目标 132

管理人员清单和接续计划 132

管理团队的变化 134

需求评估 135

确立管理开发目标 138

管理开发中使用的方法 138

角色接替安排 138

教练法 139

经验法 139

工作轮换 139

特别项目和委员会工作安排 139

课堂培训 139

文件筐技术 141

网上培训 141

商业模拟 141

奇异经历学习 142

大学和专业协会研讨班 142

管理开发活动的评估 142

评估中心 142

组织开发 143

诊断 144

战略计划 144

教育 144

评估 145

第8章 职业发展 151

为什么职业发展是必需的 152

谁对职业发展负责 153

组织的责任 153

员工的责任 153

管理者的责任 154

实施职业发展 154

个人评估 154

组织评估 154

对职业选择进行沟通 156

职业道路引导 156

职业自我管理 157

职业咨询 157

回顾职业进步 159

有关职业的错觉 160

员工的错觉 160

管理者的错觉 161

处理职业发展停滞 161

使无效的停滞恢复活力 162

双就业夫妇的影响 163

重新就业安置 164

打破“玻璃天花板” 164

在线职业发展 165

第9章 绩效管理系统 173

对绩效的理解 174

绩效的决定因素 174

绩效障碍的环境因素 174

绩效管理中人力资源部门的责任 175

绩效评估：定义和用途 175

绩效评估方法 176

目标管理法 176

多方评价者评价法（或360度反馈法） 177

图表等级评价法 178

行为锚定等级评价法 178

关键事件评价法 180

文字叙述评价法 180

核对表格法 180

迫选法 180

排序法 181

工作标准法 182

绩效评估中潜在的错误 182

克服绩效评估中的错误 183

通过绩效评估面谈提供反馈 183

制定绩效改进计划 184

绩效评估与法律 184

第四编 员工报偿 191

第10章 组织的报酬制度 193

对报酬制度进行定义 194

报酬形式的选择 194

把报酬与绩效联系起来 195

工作满意度与报酬 196

关于满意度一绩效的争论 197

影响工作满意度的其他因素 198

员工报偿 198

报偿政策 199

工资的秘密发放 199

政府和工会的影响 200

可比价值的影响 201

公平工资的重要性 201

公平工资 201

工资满意度模型 203

在报酬制度中人力资源管理者的作用 203

第11章 基本薪资制度 211

基本薪资制度的目标 212

常用的职位评价方法 212

职位排序法 213

职位分类法 214

计点法 214

因素比较法 216

职位评价方法的比较 218

给职位定价 218

薪资调查 219

薪资曲线 221

基本工资/薪金结构 222

基本工资/薪金结构的新方法 222

宽幅级差工资制 223

技能工资制 224

能力工资制 225

市场定价法 226

第12章 激励工资制度 233

激励计划的要求 234

个人激励 234

计件工资计划 235

时间节省计划 235

佣金计划 235

个人奖金 236

提案制度 236

管理人员的奖励 236

非管理人员的股票期权 240

集体激励 240

收益分享计划或利润分享计划 241

斯坎伦计划 242

员工持股计划 243

可变工资 244

使激励工资计划发挥作用 244

第13章 员工福利 251

什么是员工福利 252

员工福利的增长 253

法定福利 254

社会保障 254

失业补偿 256

工伤赔偿 257

退休福利 258

养老金计划 258

《员工退休收入保障法》及相关法案 261

在养老金计划中没有投保的员工 262

退休前计划 263

保险福利 263

健康保险 264

牙科保险 265

人寿保险 265

意外事故和伤残保险 266

非工作时间的报酬 266

带薪公假和带薪休假 266

其他福利 266

一揽子福利计划 266

对一揽子福利计划的沟通 267

员工的福利偏好 268

弹性福利计划 269